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因涉嫌虛假發(fā)貨 拼多多關(guān)閉清退超40家店鋪

炣燃科技 | 2020-06-28 15:34:36

拼多多關(guān)閉清退超40家店鋪 曾有用戶投訴平臺商戶虛假發(fā)貨

繼阿里和京東之后,拼多多方面也公布了疫情期間平臺防控用具商品的治理情況。

在1月23日至2月4日20時疫情期間,拼多多方面攔截及下架了50萬余件涉嫌臨時調(diào)價、虛假發(fā)貨等問題的商品。

此外,拼多多還對涉及虛假宣傳和蹭關(guān)鍵詞的超過6000家店鋪采取限制商品發(fā)布等處理措施,關(guān)閉清退了超過40家店鋪。

拼多多“抗疫工作組”組長傅正表示,在口罩供需失衡的情況下,為避免消費者利益受損,平臺已針對疫情相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生商品啟動特殊預(yù)案。在店鋪的全部已售商品中,一旦發(fā)現(xiàn)貨不對版、嚴(yán)重質(zhì)量瑕疵等問題,拼多多將對該店鋪同批次商品的全部訂單進行自動全額退款,不需要消費者發(fā)起任何申請。

據(jù)《炣燃科技》了解,在疫情期間,有用戶在網(wǎng)上投訴拼多多,稱平臺商戶涉嫌虛假發(fā)貨的問題。用戶表示,其在1月23日下單購買了50個醫(yī)用一次性口罩,并支付費用52元,當(dāng)時,訂單界面顯示發(fā)貨時間為1月25日發(fā)貨、預(yù)計31日到貨。然而,到了31日,用戶收到的卻是退款。

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