醫(yī)院只允許有合作的民營救護(hù)車輛進(jìn)入？調(diào)查結(jié)果來了
6月6日，
有網(wǎng)友爆料稱
海南省人民醫(yī)院保安阻撓病人出院，
(相關(guān)資料圖)
要求用醫(yī)院合作的急救站車輛
轉(zhuǎn)運(yùn)出院。
網(wǎng)名“素衣白裙”的網(wǎng)友發(fā)視頻稱在海南省人民醫(yī)院，除了凱爾急救站的車，其他急救站車輛不讓進(jìn)院轉(zhuǎn)接病人。
網(wǎng)傳視頻顯示，醫(yī)院大門一位身穿深藍(lán)色制服的保安強(qiáng)行拖拽120急救人員的推車，被指阻擋接患者出院，雙方發(fā)生肢體沖突，保安將推車推倒，推車上的床褥散落在地。視頻也顯示，120急救人員強(qiáng)行將推車推向這名保安。
據(jù)其他一些民營急救站工作人員介紹，凱爾急救站的急救車可以進(jìn)入醫(yī)院病房?jī)?nèi)轉(zhuǎn)接病人，但他們連醫(yī)院門都進(jìn)不去，“就是進(jìn)去了也接不出來人。原來是誰都可以進(jìn)的，但從去年10月份起，醫(yī)院就搞了‘壟斷’。”
7日上午，凱爾急救站一位姓謝的負(fù)責(zé)人告訴記者，他們和海南省人民醫(yī)院并非合作關(guān)系，“我們是通過審核備案，是在里面?zhèn)浒皋D(zhuǎn)運(yùn)的3家公司之一，這是海南省人民醫(yī)院的內(nèi)部管理規(guī)定?！?/p>
謝姓負(fù)責(zé)人稱：“備案審核必須是投訴率最低，運(yùn)營模式是公開透明的，這其實(shí)也是為消費(fèi)者（病人）著想?！?/p>
6月7日，該院急診科回應(yīng)稱救護(hù)車進(jìn)出不是醫(yī)生決定。救護(hù)車哪個(gè)讓進(jìn)，哪個(gè)不讓進(jìn)，具體要問下保衛(wèi)科那邊。
記者隨即聯(lián)系該院保安科，醫(yī)院保安室回應(yīng)稱只是負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，沒參與推車的現(xiàn)場(chǎng)處理。
最新最新進(jìn)展消息
最新進(jìn)展
針對(duì)網(wǎng)友所反映的情況
6月7日，
海南省人民醫(yī)院官方平臺(tái)
發(fā)布情況回復(fù)稱：
視頻中120急救人員和車輛均為假冒
醫(yī)院已報(bào)案
回復(fù)內(nèi)容如下：
（向下滑動(dòng)看詳情）
6月7日，海南省人民醫(yī)院接收到抖音等媒體平臺(tái)關(guān)于“海南某三甲醫(yī)院只允許跟有合作的民營救護(hù)車輛進(jìn)入”的信息。
感謝社會(huì)各界、媒體朋友對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督，海南省人民醫(yī)院高度重視此事，立即組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查得出結(jié)論如下：
視頻中身著白色急救服與我院安保人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的為馮某，其冒充120急救人員，私自使用無牌救護(hù)涂裝車輛，違法使用警燈，空車欲進(jìn)入醫(yī)院大門。
我院安保人員檢查其相關(guān)證件及車輛急救設(shè)備安全時(shí)，發(fā)現(xiàn)其涉嫌違法、違規(guī)行為，為保證醫(yī)院正常診療秩序，根據(jù)《海南省人民醫(yī)院非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛管理辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定，阻止其進(jìn)入，并非網(wǎng)傳“海南省人民醫(yī)院只允許合作救護(hù)車輛進(jìn)入”；
我院安保人員在攔截過程中與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并非網(wǎng)傳“我院保安打人”。對(duì)于馮某團(tuán)伙的涉嫌違法行為，我院已收集相關(guān)證據(jù)并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
2021年以來，通過“12345”熱線及我院“963399”熱線等途徑，我院收到多起關(guān)于身穿“120”制服人員在我院流竄病區(qū)騷擾患者家屬等投訴事件，嚴(yán)重?cái)_亂治安，破壞醫(yī)院聲譽(yù)及形象，損壞就診群眾的合法權(quán)益。
我院將堅(jiān)決肅清行業(yè)不正之風(fēng)，營造風(fēng)清氣正的醫(yī)院生態(tài)，同時(shí)也將進(jìn)一步規(guī)范院內(nèi)安保人員的服務(wù)行為，加強(qiáng)培訓(xùn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院目前已開通963399 24小時(shí)監(jiān)督服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療投訴、滿意度調(diào)查、追蹤整改等多項(xiàng)數(shù)據(jù)的整合。歡迎社會(huì)各界通過服務(wù)熱線向我們提出寶貴意見。感謝您的監(jiān)督！
海南省人民醫(yī)院
2023年6月7日
來源：九派新聞綜合海南省人民醫(yī)院、大風(fēng)新聞
編輯：lady w
