華龍網-新重慶客戶端訊 近日，據中國物業(yè)管理協(xié)會官微，中國物業(yè)管理協(xié)會組織召開第五屆理事會第六次全體會議，會議傳達了住房和城鄉(xiāng)建設部部長倪虹對協(xié)會提出的工作要求。
倪虹部長指出，物業(yè)管理是重要的民生行業(yè)，是落實“城市三分建七分管”理念的重要領域。要更好地為群眾做好增值服務，引導物業(yè)服務企業(yè)牢記初心使命，不斷改善物業(yè)服務，夯實安居這個人民幸福的基點，讓群眾住得舒適、住得安心，不斷促進從好房子到好小區(qū)、從好小區(qū)到好社區(qū)，從而把城市建設好、治理好，打造宜居、韌性、智慧城市。
智慧物業(yè)的發(fā)展正在從封閉的企業(yè)個體建設向開放的行業(yè)性綜合智慧平臺發(fā)展，智慧化物業(yè)管理已經成為了物業(yè)管理行業(yè)的熱議話題。
(資料圖片僅供參考)
那么如何創(chuàng)新應用產業(yè)鏈的新模式，就成為了物業(yè)行業(yè)向智慧物業(yè)轉型邁進的關鍵點。
多元化、人性化打造“天驕智慧生活方式”
智慧物業(yè)是指利用大數據、物聯(lián)網等先進的信息技術手段，通過統(tǒng)一的大數據云平臺，將物業(yè)的各個單位緊密連接起來，從而實現(xiàn)物業(yè)單位的數據融合。
天驕作為物業(yè)企業(yè)中探索數字化與智能化、專業(yè)化最早的物業(yè)企業(yè)之一，這些年正不斷加快推進智慧化建設及延伸，天驕智慧服務已從單一的智慧社區(qū)擴展到現(xiàn)在的智慧園區(qū)管理平臺、智慧商業(yè)管理平臺、智慧社區(qū)管理平臺。2023年，創(chuàng)新構建出一個智慧服務全場景共享平臺——雪炭SharedTime。
共享平臺——雪炭 天驕智慧服務供圖 華龍網發(fā)
在產業(yè)運營領域，天驕智慧服務借助產融一體化服務特色優(yōu)勢，落地雪炭SharedTime，以產業(yè)園區(qū)為服務場景，以各大企業(yè)、用戶為服務對象，從前期規(guī)劃，到招商服務，再到后期運營及增值服務體系，結合線上線下提供一體化服務，并形成一套可循環(huán)的“產業(yè)服務鏈”。
據悉，除產業(yè)場景外，“雪炭SharedTime”在天驕智慧社區(qū)的應用功能也異常強大。天驕智慧服務從社區(qū)真實需求出發(fā)，通過用戶大數據分析，增添線上物業(yè)服務、優(yōu)質購物、吃喝玩樂、鄰里社交等特色服務，熱推商城、本地生活、社區(qū)互助、社區(qū)興趣圈、物業(yè)服務五大功能板塊，為驕鄰提供全方位增值服務。
“雪炭SharedTime”不僅支持在線支付物業(yè)費功能，還特別推出了“驕子”和“炭元兒”兩種新玩法。業(yè)主在“雪炭SharedTime”消費時，“驕子”和“炭元兒”可1:1當錢花（驕子按一定比例抵扣，炭元兒可全額抵扣）。
高標準、精細化智慧平臺樹立行業(yè)標桿
2022年，天驕愛生活更名為天驕智慧服務，此次改變不僅是企業(yè)發(fā)展的轉折點，也意味著天驕未來會不斷將智慧這張科技牌擴展及完善到商住產城四位一體的產品線中。
與此同時，天驕通過自研并構建的天驕數字科技平臺——“1云3腦”智慧平臺，利用天驕的邏輯支撐管理決策的用戶畫像，以運營管理中心為主，擴散打造智慧社區(qū)管理平臺、智慧園區(qū)管理平臺和智慧商業(yè)管理平臺，形成系統(tǒng)性的服務管理平臺為天驕物業(yè)服務提質增效。
天驕數字科技平臺 天驕智慧服務供圖 華龍網發(fā)
天驕智慧服務自主研發(fā)EBA智能場景云平臺，通過將樓宇數十項智能化子系統(tǒng)有機集成起來，搭建動態(tài)能耗可視化、線上協(xié)同辦公、實時位置感知、三維可視化的完整智慧園區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，實時掌握所有集成數據，并通過中心大屏幕統(tǒng)一指揮，隨時監(jiān)控服務現(xiàn)場情況，利用科技實現(xiàn)高效服務管理。
重慶總部城物業(yè)工作人員表示，“自從有了智能云平臺，工作人員數量分配得更加智能也更加合理；而且24小時客服熱線時刻守候，為驕鄰提供服務咨詢、報事援助、投訴建議等幫助，30分鐘內快速響應，有求必應、有問必答。不僅如此在EBA遠程管理系統(tǒng)的運用下，系統(tǒng)將自動檢測設施設備的溫度、濕度、電流、電壓等狀況，自動生成數據供工作人員參考檢查?！?/p>
正是由于天驕強大的源數據分析能力，將服務與科技結合，利用科技升級物業(yè)管理水平，由基礎物業(yè)轉型為智慧物業(yè)，用智慧服務管理園區(qū)。讓園區(qū)服務更精細、精準，讓園區(qū)生活更便捷，讓業(yè)主更省心、放心。而這樣的“科幻”元素應用，也擴展復制到了天驕智慧服務的寫字樓、住宅小區(qū)，更好地促進服務生態(tài)的優(yōu)化完善，帶動服務生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。
以人為本，智慧助力更有方向
當智慧社區(qū)依托物聯(lián)網等新技術給人們生活帶來翻天覆地的變化時，物業(yè)管理行業(yè)也在不斷升級，從最初的基礎物業(yè)管理到如今的數字化轉型升級，整個物業(yè)管理行業(yè)經歷了科技的洗禮，智慧化、多元化等全新的功能服務已經成為物業(yè)管理的亮點。天驕智慧服務持續(xù)致力智慧物業(yè)建設，致力于成為行業(yè)智能化的“先行者”。
通過科技的力量，天驕智慧服務以驕鄰體驗為核心，不斷探索物業(yè)管理的多樣性與可能性，賦新園區(qū)的“天驕式”幸福生活。天驕智慧服務也始終堅信，技術的發(fā)展，建立在人的能動性和創(chuàng)造性基礎之上，以人為本，才能行穩(wěn)致遠，才能讓智慧化更有價值。
