華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊 近日，據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會官微，中國物業(yè)管理協(xié)會組織召開第五屆理事會第六次全體會議，會議傳達(dá)了住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部部長倪虹對協(xié)會提出的工作要求。
倪虹部長指出，物業(yè)管理是重要的民生行業(yè)，是落實“城市三分建七分管”理念的重要領(lǐng)域。要更好地為群眾做好增值服務(wù)，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)牢記初心使命，不斷改善物業(yè)服務(wù)，夯實安居這個人民幸福的基點，讓群眾住得舒適、住得安心，不斷促進(jìn)從好房子到好小區(qū)、從好小區(qū)到好社區(qū)，從而把城市建設(shè)好、治理好，打造宜居、韌性、智慧城市。
智慧物業(yè)的發(fā)展正在從封閉的企業(yè)個體建設(shè)向開放的行業(yè)性綜合智慧平臺發(fā)展，智慧化物業(yè)管理已經(jīng)成為了物業(yè)管理行業(yè)的熱議話題。
(資料圖片僅供參考)
那么如何創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈的新模式，就成為了物業(yè)行業(yè)向智慧物業(yè)轉(zhuǎn)型邁進(jìn)的關(guān)鍵點。
多元化、人性化打造“天驕智慧生活方式”
智慧物業(yè)是指利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的信息技術(shù)手段，通過統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)云平臺，將物業(yè)的各個單位緊密連接起來，從而實現(xiàn)物業(yè)單位的數(shù)據(jù)融合。
天驕作為物業(yè)企業(yè)中探索數(shù)字化與智能化、專業(yè)化最早的物業(yè)企業(yè)之一，這些年正不斷加快推進(jìn)智慧化建設(shè)及延伸，天驕智慧服務(wù)已從單一的智慧社區(qū)擴展到現(xiàn)在的智慧園區(qū)管理平臺、智慧商業(yè)管理平臺、智慧社區(qū)管理平臺。2023年，創(chuàng)新構(gòu)建出一個智慧服務(wù)全場景共享平臺——雪炭SharedTime。
共享平臺——雪炭 天驕智慧服務(wù)供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
在產(chǎn)業(yè)運營領(lǐng)域，天驕智慧服務(wù)借助產(chǎn)融一體化服務(wù)特色優(yōu)勢，落地雪炭SharedTime，以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為服務(wù)場景，以各大企業(yè)、用戶為服務(wù)對象，從前期規(guī)劃，到招商服務(wù)，再到后期運營及增值服務(wù)體系，結(jié)合線上線下提供一體化服務(wù)，并形成一套可循環(huán)的“產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈”。
據(jù)悉，除產(chǎn)業(yè)場景外，“雪炭SharedTime”在天驕智慧社區(qū)的應(yīng)用功能也異常強大。天驕智慧服務(wù)從社區(qū)真實需求出發(fā)，通過用戶大數(shù)據(jù)分析，增添線上物業(yè)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)購物、吃喝玩樂、鄰里社交等特色服務(wù)，熱推商城、本地生活、社區(qū)互助、社區(qū)興趣圈、物業(yè)服務(wù)五大功能板塊，為驕鄰提供全方位增值服務(wù)。
“雪炭SharedTime”不僅支持在線支付物業(yè)費功能，還特別推出了“驕子”和“炭元兒”兩種新玩法。業(yè)主在“雪炭SharedTime”消費時，“驕子”和“炭元兒”可1:1當(dāng)錢花（驕子按一定比例抵扣，炭元兒可全額抵扣）。
高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化智慧平臺樹立行業(yè)標(biāo)桿
2022年，天驕愛生活更名為天驕智慧服務(wù)，此次改變不僅是企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點，也意味著天驕未來會不斷將智慧這張科技牌擴展及完善到商住產(chǎn)城四位一體的產(chǎn)品線中。
與此同時，天驕通過自研并構(gòu)建的天驕數(shù)字科技平臺——“1云3腦”智慧平臺，利用天驕的邏輯支撐管理決策的用戶畫像，以運營管理中心為主，擴散打造智慧社區(qū)管理平臺、智慧園區(qū)管理平臺和智慧商業(yè)管理平臺，形成系統(tǒng)性的服務(wù)管理平臺為天驕物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。
天驕數(shù)字科技平臺 天驕智慧服務(wù)供圖 華龍網(wǎng)發(fā)
天驕智慧服務(wù)自主研發(fā)EBA智能場景云平臺，通過將樓宇數(shù)十項智能化子系統(tǒng)有機集成起來，搭建動態(tài)能耗可視化、線上協(xié)同辦公、實時位置感知、三維可視化的完整智慧園區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，實時掌握所有集成數(shù)據(jù)，并通過中心大屏幕統(tǒng)一指揮，隨時監(jiān)控服務(wù)現(xiàn)場情況，利用科技實現(xiàn)高效服務(wù)管理。
重慶總部城物業(yè)工作人員表示，“自從有了智能云平臺，工作人員數(shù)量分配得更加智能也更加合理；而且24小時客服熱線時刻守候，為驕鄰提供服務(wù)咨詢、報事援助、投訴建議等幫助，30分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，有求必應(yīng)、有問必答。不僅如此在EBA遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的運用下，系統(tǒng)將自動檢測設(shè)施設(shè)備的溫度、濕度、電流、電壓等狀況，自動生成數(shù)據(jù)供工作人員參考檢查?！?/p>
正是由于天驕強大的源數(shù)據(jù)分析能力，將服務(wù)與科技結(jié)合，利用科技升級物業(yè)管理水平，由基礎(chǔ)物業(yè)轉(zhuǎn)型為智慧物業(yè)，用智慧服務(wù)管理園區(qū)。讓園區(qū)服務(wù)更精細(xì)、精準(zhǔn)，讓園區(qū)生活更便捷，讓業(yè)主更省心、放心。而這樣的“科幻”元素應(yīng)用，也擴展復(fù)制到了天驕智慧服務(wù)的寫字樓、住宅小區(qū)，更好地促進(jìn)服務(wù)生態(tài)的優(yōu)化完善，帶動服務(wù)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。
以人為本，智慧助力更有方向
當(dāng)智慧社區(qū)依托物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)給人們生活帶來翻天覆地的變化時，物業(yè)管理行業(yè)也在不斷升級，從最初的基礎(chǔ)物業(yè)管理到如今的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，整個物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)歷了科技的洗禮，智慧化、多元化等全新的功能服務(wù)已經(jīng)成為物業(yè)管理的亮點。天驕智慧服務(wù)持續(xù)致力智慧物業(yè)建設(shè)，致力于成為行業(yè)智能化的“先行者”。
通過科技的力量，天驕智慧服務(wù)以驕鄰體驗為核心，不斷探索物業(yè)管理的多樣性與可能性，賦新園區(qū)的“天驕?zhǔn)健毙腋Ｉ?。天驕智慧服?wù)也始終堅信，技術(shù)的發(fā)展，建立在人的能動性和創(chuàng)造性基礎(chǔ)之上，以人為本，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，才能讓智慧化更有價值。
