記者 韓丹東 實(shí)習(xí)生 關(guān)楚瑜
“他們不但嘲笑我的長(zhǎng)相，還把我的照片傳到網(wǎng)上，做成表情包。現(xiàn)在我一去飯?zhí)镁蜁?huì)被大家認(rèn)出來(lái)……”來(lái)自江蘇省徐州市的初二學(xué)生裊裊哭訴道，她已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)欺凌近一年時(shí)間了，身心都受到巨創(chuàng)。
(資料圖片僅供參考)
起初，她在線下被欺凌，書(shū)本被同學(xué)用筆畫(huà)了一道又一道；后來(lái)，她的QQ被同學(xué)們添加好友，一旦通過(guò)便迎來(lái)各種嘲笑諷刺。
“那段時(shí)間，天空都是灰暗的，看不到希望?！毖U裊說(shuō)，同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的欺凌令她痛苦不堪，她開(kāi)始厭食、抑郁，成績(jī)直線下降。可父母和老師卻認(rèn)為這些只是成績(jī)下降的借口，對(duì)她的責(zé)備越來(lái)越多。
“校園網(wǎng)絡(luò)欺凌更加隱蔽，這種非直接暴力的影響往往更容易被忽視，可造成的傷害不容小覷。”天津市薊州區(qū)侯家營(yíng)鎮(zhèn)中心小學(xué)五年級(jí)班主任李雪對(duì)《法治日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)，現(xiàn)在許多小學(xué)生都有手機(jī)，有社交，他們有的人會(huì)在平臺(tái)上吐槽或者貶低其他學(xué)生，將一些同學(xué)的照片做成表情包，傳播一些對(duì)同學(xué)不好的言論。
多名受訪專家指出，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與社交模式的創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)欺凌逐步成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)欺凌脫離了學(xué)校和家庭的視線，青少年無(wú)論是欺凌他人還是被他人欺凌，都難以掌握邊界和分寸，往往造成難以估量的后果。而網(wǎng)絡(luò)欺凌行為如果達(dá)到一定程度，就會(huì)演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力，比如曝光他人隱私、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)恐嚇、超限度的語(yǔ)言攻擊等。如何凈化網(wǎng)絡(luò)，在虛擬世界中防止欺凌問(wèn)題出現(xiàn)，已經(jīng)非常急迫。
網(wǎng)絡(luò)欺凌隱秘性強(qiáng)
熟人傳播危害性大
記者采訪發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌起初都源自線下矛盾，網(wǎng)絡(luò)成為報(bào)復(fù)或威脅對(duì)方的手段。
裊裊被欺凌的經(jīng)歷便是如此。
一開(kāi)始，她因?yàn)榛瓓y在課堂上被老師點(diǎn)名批評(píng)，引得哄堂大笑，噓聲四起。下課后，她去老師辦公室交完作業(yè)回來(lái)，發(fā)現(xiàn)書(shū)本已經(jīng)被人涂得亂七八糟。此后，她去洗手間也會(huì)被人指指點(diǎn)點(diǎn)，上課回答問(wèn)題總會(huì)被同學(xué)恥笑，課間同學(xué)們開(kāi)玩笑的“主人公”也是自己。還有人盯上了她的早飯錢(qián)，時(shí)不時(shí)向她“借錢(qián)”吃早飯。
后來(lái)，這種欺凌延伸至網(wǎng)絡(luò)空間。只要裊裊在群里說(shuō)話，原本活躍的氣氛便瞬間降至冰點(diǎn)；只要她在某同學(xué)的朋友圈里點(diǎn)贊或評(píng)論，馬上就會(huì)有多條評(píng)論出來(lái)冷嘲熱諷。
裊裊憤怒過(guò)，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)濟(jì)于事，反而讓施凌者更加有恃無(wú)恐。原本開(kāi)朗的她從此變得沉默寡言，常常將自己反鎖在臥室絕食，有時(shí)還會(huì)用剪刀劃破手臂自殘，學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。
被孤立只是網(wǎng)絡(luò)欺凌的一種。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有較多的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌都是在熟人的社交圈子內(nèi)展開(kāi)，比如社交群、社交空間和朋友圈等，這樣的網(wǎng)絡(luò)欺凌對(duì)被欺凌者傷害更大。
來(lái)自湖北省武漢市的高一學(xué)生李林前段時(shí)間被同學(xué)網(wǎng)暴了。他的社交賬號(hào)時(shí)不時(shí)被陌生同學(xué)申請(qǐng)加好友，一旦他通過(guò)，對(duì)方便發(fā)來(lái)諷刺的話。原來(lái)，是有人在校園群里號(hào)召其他同學(xué)對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)暴，稱“沒(méi)事加了他噴一下，直接諷刺他就行，一會(huì)給你們免費(fèi)加頭銜”。為了得到“頭銜”，越來(lái)越多的同學(xué)加入了這場(chǎng)“罵戰(zhàn)”。
來(lái)自浙江省某縣城一高中生楊明已經(jīng)遭受校園欺凌一年多時(shí)間了，因?yàn)楹ε卤黄哿?，她已?jīng)很久沒(méi)有回學(xué)校了。
“我根本不認(rèn)識(shí)那些施暴的女生，單純是因?yàn)槟切┡?tīng)說(shuō)有人喜歡我，就開(kāi)始找上門(mén)來(lái)對(duì)我施暴。她們多次將我堵在廁所或者無(wú)人的教室，扒衣服、扇耳光、對(duì)隱私部位拳打腳踢?！睏蠲鲗?duì)記者說(shuō)，她第一次被毆打時(shí)告訴了老師，可老師只說(shuō)同學(xué)之間要和睦相處，不要進(jìn)一步激化矛盾。目前楊明和奶奶一起住，父母在外務(wù)工也幫不上忙。
“如果反抗，就會(huì)激怒她們，下手更狠?！睏蠲髡f(shuō)，這些女生在欺負(fù)她時(shí)，會(huì)安排專人拍視頻，然后以視頻威脅她，稱如果報(bào)警就把這些視頻上傳到網(wǎng)上，讓同學(xué)們都看見(jiàn)。
楊明說(shuō)，類似這樣的欺凌事件在她所在學(xué)校并不少，女生強(qiáng)制猥褻女生事件時(shí)有發(fā)生，并且全程都有錄像，“她們認(rèn)為這是自己的成果，并且會(huì)以此為樂(lè)，這些視頻還是威脅被欺凌者的手段，因?yàn)樗齻冎辣黄哿枵吆ε乱曨l被傳到網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)欺凌更可怕。她們摸準(zhǔn)了這個(gè)心理，便以網(wǎng)絡(luò)欺凌相威脅”。
網(wǎng)絡(luò)曝光竟成了欺凌者的武器，但真的不會(huì)傳播出去嗎？楊明說(shuō)，施凌者一般不會(huì)直接傳到公共平臺(tái)，但很可能會(huì)在她們的小圈子里傳播，她經(jīng)常從朋友那里看見(jiàn)其他人被欺凌的視頻。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，女生之間的欺凌相對(duì)更嚴(yán)重一些，且對(duì)于絕大多數(shù)被欺凌的女生來(lái)說(shuō)，向父母、老師請(qǐng)求幫助難以啟齒，久而久之她們的心理也會(huì)扭曲，甚至認(rèn)為女性本身就存在受虐傾向，或者想要以暴制暴。而那些施暴的學(xué)生也逐漸上癮，愈發(fā)放肆。
李雪告訴記者，現(xiàn)在女生之間的欺凌更惡劣，影響也更嚴(yán)重。她也看到過(guò)一些學(xué)生在短視頻平臺(tái)發(fā)布他人欺凌同學(xué)的視頻，給被欺凌者造成二次傷害，被欺凌者往往會(huì)產(chǎn)生自卑心理，甚至出現(xiàn)自殘行為，形成孤僻性格，有時(shí)還會(huì)報(bào)復(fù)在更幼小的學(xué)生身上，形成惡性循環(huán)。
網(wǎng)絡(luò)欺凌維權(quán)困難
心理干預(yù)刻不容緩
在某貼吧的“反校園暴力吧”里面，有不少學(xué)生回憶了自己被網(wǎng)絡(luò)欺凌的經(jīng)歷，也有人自發(fā)建立了一些反校園暴力的公益社群。記者近日加入其中一個(gè)反校園暴力社交群，里面有80多名學(xué)生，群主是來(lái)自廣東省江門(mén)市的丁語(yǔ)。
丁語(yǔ)曾遭遇校園網(wǎng)絡(luò)欺凌，后經(jīng)過(guò)朋友家人的幫助走出了陰霾，便想盡己之力幫助有同樣遭遇的人。“我通常是給他們一些處理建議，比如告訴老師或者報(bào)警。然后我會(huì)和他們分析被欺凌的原因，鼓勵(lì)、治愈他們，讓他們找到問(wèn)題并愛(ài)自己?！倍≌Z(yǔ)說(shuō)，她目前已經(jīng)幫助了10多位遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的人，其中大部分是高中生。
“網(wǎng)絡(luò)欺凌的維權(quán)比較復(fù)雜，通常超出了未成年人的能力范圍。在進(jìn)行維權(quán)時(shí)，需要對(duì)整個(gè)事件，包括網(wǎng)絡(luò)欺凌產(chǎn)生的后續(xù)影響和涉及人員等要有一個(gè)綜合判斷，未成年人通常不具備這個(gè)能力。”中國(guó)傳媒大學(xué)教授王四新說(shuō)。
未成年人實(shí)施校園網(wǎng)絡(luò)欺凌是否違法？北京市未成年人法學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)佟麗華認(rèn)為，答案是肯定的，但我國(guó)法律對(duì)刑事責(zé)任年齡要求較高，因此需要一個(gè)有效預(yù)防未成年人犯罪的制度跟上?！邦A(yù)防未成年人犯罪法，規(guī)定了專門(mén)教育制度和專門(mén)矯治教育制度，兩個(gè)制度主要是針對(duì)刑事責(zé)任年齡不夠但實(shí)際實(shí)施了達(dá)到犯罪程度的不良行為。這些制度應(yīng)該在實(shí)踐中更好地發(fā)揮作用。”
佟麗華說(shuō)，如果線下欺凌的視頻或其他不利于被欺凌者的內(nèi)容被傳到網(wǎng)上，被欺凌者有權(quán)利要求網(wǎng)站及時(shí)屏蔽刪除。不論是線上還是線下，都要根據(jù)被欺凌程度采取不同策略，遇到輕微的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌，可以多跟老師和家長(zhǎng)溝通，如果遇到嚴(yán)重的，則要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)尋求幫助。
中國(guó)政法大學(xué)教授皮藝軍說(shuō)，如果不幸遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌，且對(duì)心理產(chǎn)生了不好的影響，應(yīng)該立即進(jìn)行心理治療。他建議，對(duì)被欺凌者進(jìn)行追蹤式訪談，提供心理?yè)嵛康纳鐣?huì)團(tuán)體和志愿者能夠積極介入。
平臺(tái)加大審核力度
及時(shí)刪除相關(guān)信息
記者采訪發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)校園網(wǎng)絡(luò)欺凌都是在社交平臺(tái)上進(jìn)行傳播的。那么對(duì)于預(yù)防校園網(wǎng)絡(luò)欺凌來(lái)說(shuō)，平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？又該如何建立長(zhǎng)效治理機(jī)制？
王四新認(rèn)為，平臺(tái)要有完整的管理體系，在源頭上、在實(shí)名制上抓實(shí)抓細(xì)，在內(nèi)容動(dòng)態(tài)管理方面要加強(qiáng)技術(shù)審核和人工審核，隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)上關(guān)于校園欺凌的動(dòng)態(tài)，遇有意外情況隨時(shí)采取行動(dòng)。
“要做好相應(yīng)的投訴機(jī)制工作，這類問(wèn)題投訴的機(jī)制必須暢通有效，及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)處置，防止傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。”王四新說(shuō)，同時(shí)建立黑名單，限制屢次參與校園欺凌人群的權(quán)限，平臺(tái)還應(yīng)該積極進(jìn)行正能量生態(tài)建設(shè)，比如對(duì)不良內(nèi)容進(jìn)行提示，通過(guò)數(shù)據(jù)建模、AI識(shí)別等做一些跟蹤研判工作，提前介入、提前預(yù)判、提前采取措施。
“根本的解決之道在于提高公眾的信息素養(yǎng)，讓大家有更強(qiáng)的辨別能力、更強(qiáng)的信息識(shí)別和處理能力，才有可能從整體上減少網(wǎng)絡(luò)欺凌。”中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉說(shuō)。
佟麗華說(shuō)，未成年人保護(hù)法修訂以后，教育部出臺(tái)了《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》，基層教育行政部門(mén)和中小學(xué)應(yīng)該認(rèn)真貫徹落實(shí)。從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō)，要有防治學(xué)生欺凌的制度，包括早期發(fā)現(xiàn)制度、及時(shí)處理制度，還要有防治學(xué)生欺凌的組織，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人。
“防止校園網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)鍵在于有專業(yè)的人?，F(xiàn)在很多中小學(xué)校其實(shí)沒(méi)有老師真正研究了解這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)欺凌現(xiàn)象比較輕微時(shí)就應(yīng)該進(jìn)行有效干預(yù)，而不是等到造成嚴(yán)重后果、達(dá)到犯罪程度時(shí)再去關(guān)注。在有的案件中，一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題由于長(zhǎng)時(shí)間得不到處理，被欺凌者精神出現(xiàn)問(wèn)題，甚至實(shí)施欺凌的學(xué)生心理也出現(xiàn)了問(wèn)題，所以從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō)，要培養(yǎng)更多專業(yè)的人來(lái)處理類似問(wèn)題。教育部提出有條件的學(xué)校設(shè)立兒童保護(hù)專員，其實(shí)每個(gè)學(xué)校都有條件，因?yàn)閷W(xué)校都有處理學(xué)生工作的老師，例如德育處或教育處，應(yīng)該把他們發(fā)展成為學(xué)生保護(hù)專員。這些處理學(xué)生工作的老師，一定要有保護(hù)學(xué)生的意識(shí)，要具備專業(yè)知識(shí)?！辟←惾A說(shuō)，基層教育行政部門(mén)也可以通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式，聘請(qǐng)專業(yè)的社會(huì)組織來(lái)協(xié)助相關(guān)工作。
