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三翼鳥左墨之:4個(gè)主動(dòng),引領(lǐng)用戶智慧生活

財(cái)經(jīng)網(wǎng) | 2022-11-25 21:47:28

智慧生活什么樣?場景品牌三翼鳥的誕生,致力為用戶實(shí)現(xiàn)想要什么樣就有什么樣。為此,三翼鳥兩年來,發(fā)布一站式定制智慧家平臺、“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案、成立大家居生態(tài)聯(lián)盟等,加速智慧生活落地。如今三翼鳥又迎來新升級。

11月25日,在深圳舉行的三翼鳥兩周年落地成果暨新品發(fā)布會上,三翼鳥從全球首個(gè)場景品牌聚焦智慧家庭場景品牌,并全面升級了“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案。海爾智家副總裁、三翼鳥總經(jīng)理左墨之在會上指出,三翼鳥的使命,就是引領(lǐng)智慧生活。而三翼鳥打造的智慧生活,更懂用戶所需,讓家更主動(dòng)、更智慧。

什么是場景品牌?能為用戶打造智慧生活


(資料圖片)

隨著用戶消費(fèi)需求的升級,已經(jīng)不滿足于只買單個(gè)產(chǎn)品功能和服務(wù)。以日常最離不開的吃飯問題來說,買一臺冰箱,可以滿足囤貨、儲鮮需求,但是冰箱不會做飯,用戶其實(shí)需要的是包含了冰箱、煙灶、蒸烤箱、櫥柜等在內(nèi)的系列產(chǎn)品。這其實(shí)就是一個(gè)廚房場景,能真正為用戶解決“吃”的問題。

這正是左墨之現(xiàn)場闡述產(chǎn)品與場景的區(qū)別時(shí),講的實(shí)例。那場景與產(chǎn)品的區(qū)別在哪?如左墨之所言,“場景就是要打破單個(gè)產(chǎn)品只能提供特定服務(wù)的束縛,提供完全以用戶需求為核心的生活。”而三翼鳥就能通過智慧廚房、智慧陽臺、智慧臥室等場景,滿足用戶衣食住娛更美好的生活需求。

那三翼鳥如何做到的呢?答案就是智慧能力。因?yàn)椴煌奉?、品牌的產(chǎn)品是散亂的,只有依靠智慧能力,才能使他們從一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,聚合成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體,各司其職地共同為用戶需求服務(wù)。煙灶聯(lián)動(dòng),可以讓炒菜沒有油煙;冰箱可以聯(lián)動(dòng)烤箱,實(shí)現(xiàn)一鍵烹飪大師菜;烤箱可以聯(lián)動(dòng)消毒柜,提前完成餐盤預(yù)熱等。這是三翼鳥的差異化優(yōu)勢,也是左墨之所說的“智慧能力來幫助三翼鳥完成對家生活所需要的產(chǎn)品的集成?!?/p>

基于此,三翼鳥此次從全球首個(gè)場景品牌聚焦智慧家庭場景品牌,成為從智慧家電出發(fā),逐漸融合智慧家居、智慧家裝的產(chǎn)品與服務(wù),共同為用戶提供智慧場景解決方案的智慧家庭場景品牌,引領(lǐng)用戶智慧生活。這意味著三翼鳥離用戶的智慧生活,更近一步。

為什么能引領(lǐng)?智家大腦讓智慧場景更懂用戶

為了一窺智慧生活的全貌,發(fā)布會現(xiàn)場展現(xiàn)了去深圳老用戶160平全屋智慧家探訪的視頻。主持人一到家中,女主人一句“小優(yōu)小優(yōu),開啟會客場景”,屋內(nèi)燈光變暖、空調(diào)換新風(fēng);小朋友想看《海爾兄弟》,觀影模式主動(dòng)開啟;播放過程中,電視屏下方彈出衣服洗完了,主動(dòng)提醒主人晾衣……看完視頻,最大的感受是主人的智慧家非常懂他們的需求,全程只需簡單交互,就能提供各種服務(wù)。

從用戶的真實(shí)體驗(yàn)背后,反映出三翼鳥能引領(lǐng)用戶智慧生活的兩個(gè)關(guān)鍵。一是三翼鳥具備全品類的大件家電,且更懂用戶在家中的行為習(xí)慣,并在此基礎(chǔ)上聚合了理念相同的生態(tài)合作方,共同為用戶提供覆蓋衣食住娛全場景的智慧場景解決方案。二是智家大腦的核心優(yōu)勢,其通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技,成為用戶智慧生活的核心,輕松指揮和協(xié)調(diào)家里的每個(gè)產(chǎn)品。

發(fā)布會現(xiàn)場,左墨之強(qiáng)調(diào),“真正智慧的家,不應(yīng)該只有科技,還要具備生活的智慧?!?/strong>三翼鳥立足大件家電的優(yōu)勢地位,感知用戶在生活里創(chuàng)造的生活智慧,并通過智家大腦轉(zhuǎn)化成服務(wù)于用戶生活的智慧技能。如衣物技能,洗衣機(jī)主動(dòng)識別面料推薦洗滌程序;空氣技能,空調(diào)聯(lián)動(dòng)智能枕根據(jù)睡眠曲線主動(dòng)調(diào)控溫濕度;美食技能,烤箱根據(jù)推薦菜譜一鍵烹飪大師菜等。目前,三翼鳥已有400+智慧場景解決方案,包含了2000+智慧技能,以及1000+生活場景解決方案,讓更多用戶輕松享受智慧生活。

全新升級有何價(jià)值?讓智慧生活更快落地

三翼鳥作為開拓者,不僅為用戶打造更好的智慧生活體驗(yàn),而且打破了行業(yè)壁壘,從互相競爭專為共創(chuàng)共贏。那升級為智慧家庭場景品牌的三翼鳥,對用戶、對行業(yè)帶來哪些新價(jià)值呢?

對用戶來說,智家大腦實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù),從解放雙手到解放時(shí)間。依托智家大腦,三翼鳥實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)理解、主動(dòng)感知、主動(dòng)提醒,讓家能思考、會學(xué)習(xí)。發(fā)布會上,左墨之帶來一段三翼鳥智慧回家場景視頻,用戶全程沒有發(fā)出一道指令,推開門的一刻,家已經(jīng)為他準(zhǔn)備就緒:玄關(guān)燈亮起方便換鞋,客廳燈亮起,窗簾關(guān)閉,空調(diào)打開至舒適溫度,風(fēng)避開人吹。

這正體現(xiàn)了左墨之所講的“不打擾用戶的智慧、主動(dòng)理解用戶的智慧,才是最好的智慧”。也因如此,用戶得以從繁雜的家務(wù)瑣事中抽身,有更多時(shí)間享受生活、陪伴家人。這也是三翼鳥的美好追求,通過智慧場景解決方案,讓用戶有充足的時(shí)間和精力,享受更加美好的智慧生活。

對行業(yè)來說,三翼鳥讓智慧家庭能落地、可體驗(yàn)、廣覆蓋。傳統(tǒng)家裝行業(yè)碎片化、不規(guī)范化等問題頗多,左墨之強(qiáng)調(diào)三翼鳥通過三大創(chuàng)新重塑行業(yè)。一是從家電出發(fā)的多品類集成,為用戶提供一站式解決方案,讓用戶家裝找一個(gè)三翼鳥,就能滿足家電、家居、家生活全部所需。現(xiàn)場帶來的三翼鳥南京體驗(yàn)中心001探店視頻中,一位剛簽完合同的用戶感嘆地表示,跑了好幾天家居建材市場都沒定下來,今天一來老婆就看中了光年白廚房,從設(shè)計(jì)到家電一步到位了。

二是實(shí)現(xiàn)了行業(yè)從原來的單點(diǎn)數(shù)字化到全流程數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。通過千余名技術(shù)研發(fā)人員的共同努力,以及持之以恒的數(shù)字化研發(fā)資源投入,家裝數(shù)字化更標(biāo)準(zhǔn)、高效、透明。三是開放30000+線上線下一體化門店,與所有生態(tài)方共享。同樣在三翼鳥南京體驗(yàn)中心001,一位建材生態(tài)方表示,以前用戶來就是選材料,比好幾家、跑好幾趟才定下,現(xiàn)在三翼鳥直接都整合到智慧場景中,用戶來了一體驗(yàn)覺得真好,直接照搬回家,他們省心,我們也省事。

“三翼鳥,就是要引領(lǐng)智慧生活”。本著這一使命,三翼鳥始終以用戶需求為中心,每一次創(chuàng)新都給用戶帶來智慧生活新體驗(yàn),給行業(yè)提供發(fā)展新風(fēng)向。盡管三翼鳥誕生僅兩年,但背靠海爾智家這一時(shí)代的企業(yè),必將走進(jìn)億萬用戶家庭,讓智慧生活遍地開花。

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