多條微信相關(guān)話題上了熱搜，熱度還在持續(xù)上升。8月24日，一條“朋友圈可以修改可見范圍了”的話題登上微博熱搜，閱讀量超6.2億。這是微信最新版的新功能之一，此外還包括微信個人二維碼可換風(fēng)格、視頻通話可懸浮窗顯示等。2011年1月上線至今，微信在社交行業(yè)的地位穩(wěn)固，且新功能總能引發(fā)用戶熱議。讓微信常在話題中心的主要原因，是其龐大的用戶規(guī)模以及克制的商業(yè)化保護下的用戶體驗，前者是微信常青的基礎(chǔ)，后者則一直是微信平衡的難點。
(資料圖片僅供參考)
熱搜體質(zhì)
有關(guān)朋友圈可見范圍，一千個人眼中有一千個哈姆雷特，可以設(shè)置已發(fā)布朋友圈的可見范圍，或許能一勞永逸。一般來說，用戶在發(fā)布朋友圈之前可選擇可見范圍，但是點擊已發(fā)布的朋友圈，只能將鏈接、圖片等設(shè)置成私密狀態(tài)，不可以更改可見范圍。
8月24日，北京商報記者體驗發(fā)現(xiàn)，iPhone用戶更新微信至最新版，點擊自己已發(fā)布的朋友圈右上方三個灰點，即可選擇可見范圍，包括公開、私密、部分可見、不給誰看。
不過并不是所有的蘋果用戶都可以操作，部分安卓用戶也向北京商報記者反饋，升級至微信最新版本后暫不能修改朋友圈可見范圍。對于該功能何時覆蓋到全部蘋果用戶和安卓用戶，微信相關(guān)人士未予回應(yīng)。按照以往微信新功能覆蓋的節(jié)奏，會先在一部分人群內(nèi)測，進(jìn)而覆蓋到全體用戶。
除了上述功能，“微信個人二維碼能換風(fēng)格了”“微信新增視頻通話懸浮窗”“微信能保存網(wǎng)頁整頁截圖”的話題也在熱搜有一席之地。截至北京商報記者發(fā)稿，這三個話題中，“微信個人二維碼能換風(fēng)格了”的關(guān)注度最高。微信在最新版的二維碼頁面下方新增掃一掃、換個樣式和保存圖片三個選項，用戶點擊“換個樣式”后，可將二維碼更換成不同風(fēng)格，目前提供10種選項。
也有用戶更喜歡保存整頁為圖片功能。用戶在瀏覽公眾號或網(wǎng)頁時，按下截屏操作右下角會出現(xiàn)“保存整頁為圖片”按鈕，點擊該按鈕后就可以進(jìn)行裁剪、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、保存等操作。部分用戶還可以體驗視頻通話懸浮窗功能，當(dāng)用戶視頻通話時開啟懸浮窗，切換到后臺時就不再顯示黑屏，用戶可以一邊懸浮聊天，一邊瀏覽其他內(nèi)容。
值得注意的是，這不是微信新功能第一次上熱搜，每次因“上新”登熱搜幾乎都會引來兩派聲音，一派歡呼雀躍，另一派催促微信上線自己感興趣的功能，這次也不例外，“比起這個更需要：可以發(fā)live、可以編輯朋友圈、可以發(fā)長視頻，這些功能趕快出來吧”“好友單向刪除能不能提醒下”“要是語音條也能改成有進(jìn)度條的就更好了”……不一而足。
人人都是微信的“產(chǎn)品經(jīng)理”
對于這些，騰訊高級副總裁、微信創(chuàng)始人張小龍早已習(xí)慣。2019年1月，在一年一度的微信公開課Pro上，張小龍就直言，“每天都有5億人吐槽，1億人教我怎么做產(chǎn)品”。用戶在微信新功能熱搜下的留言就是證明。
在回答什么是好產(chǎn)品時，張小龍?zhí)岬搅颂O果源自博朗公司設(shè)計師拉姆斯的設(shè)計理念。拉姆斯對設(shè)計提出了十個原則：好的設(shè)計是創(chuàng)新的；好的設(shè)計是實用的；好的設(shè)計是美觀的；好的設(shè)計是易用的；好的設(shè)計是謙虛的；好的設(shè)計是誠實的；好的設(shè)計是耐用的；好的設(shè)計重視每個細(xì)節(jié)；好的設(shè)計是環(huán)保的；好的設(shè)計是極簡的。
在張小龍看來，這些設(shè)計的概念，套用到產(chǎn)品上也是可以的。微信就是遵循這些理念，而這就是微信為什么看起來與眾不同的原因。
微信到底是什么？何為微信的原動力？張小龍的回答始終圍繞工具二字。
在2016年的微信公開課上，他就表示，“任何產(chǎn)品都只是一個工具”， 2017年，他又強調(diào)“一個好的工具應(yīng)該有一個很強的屬性，就是提高效率，用完即走”，2018年張小龍說：微信要做互聯(lián)網(wǎng)上最好的工具。2019年他再次提到：微信是一個工具，而不是一個平臺，只有工具才是對用戶是最友善的，才是真正對用戶來說是有意義的。在2021年的公開課上，張小龍又一次下定義：“微信是一款去中心化的產(chǎn)品，是一款社交工具，微信存在的價值就是讓創(chuàng)造價值的人能夠在微信搭建的市場平臺上體現(xiàn)價值?！?/p>
用戶接受這樣的定位嗎？數(shù)據(jù)可以給出答案。根據(jù)騰訊2022年二季度財報，截至2022年6月30日，微信及WeChat的合并月活躍戶12.99億，是騰訊用戶規(guī)模最大的一款產(chǎn)品，也是中國網(wǎng)絡(luò)社交甚至是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)覆蓋面最大的產(chǎn)品。在大喊流量紅利消失、存量競爭激烈的大背景下，微信及WeChat的合并月活躍戶同比增長3.8%，環(huán)比增長0.8%。
怎么做商業(yè)化
作為一款老牌社交工具，微信曾經(jīng)以及現(xiàn)在都遭遇過挑戰(zhàn)，直播+社交、短視頻+社交、元宇宙+社交等風(fēng)口只是代表。
微信何以扛住多股競爭勢力？“我認(rèn)為是以體驗為導(dǎo)向，而不是以商業(yè)化為導(dǎo)向。就拿開機場景而言，微信從上線起，就一直是一個人看地球的圖片，沒有加廣告，按照微信的體量，如果在開機頁面加上廣告，輕而易舉就能掙錢。朋友圈、視頻號的商業(yè)化也十分克制?！北冗_(dá)咨詢分析師李錦清向北京商報記者直言。
事實上，微信變現(xiàn)謹(jǐn)慎幾乎是業(yè)內(nèi)人士的共識，這一點從騰訊財報數(shù)據(jù)即可看出。2022年二季度，騰訊營收1340.34億元，同比減少3%；非國際會計準(zhǔn)則凈利潤281.39億元,同比減少17%，騰訊出現(xiàn)罕見的營收和凈利潤雙減情況，微信依舊沒有被獨立披露營收數(shù)據(jù)，微信相關(guān)的數(shù)據(jù)集中在視頻號，來自騰訊的最新數(shù)據(jù)顯示，視頻號總用戶使用時長超過朋友圈總用戶使用時長的80%。視頻號總視頻播放量同比增長超過200%。但騰訊的營收主要來自于增值服務(wù)、金融科技及企業(yè)服務(wù)。
基于此，有觀點認(rèn)為，未來騰訊或許會在微信商業(yè)化上加碼。談到未來，中泰資本董事王冬偉明確向北京商報記者表示，“騰訊的未來在于微信的發(fā)展，因為微信的根基太深厚了，從微信也演變出很多的產(chǎn)品，比如企業(yè)服務(wù)、小程序、視頻號等，如果更多投入到科技創(chuàng)新上來，相信是會讓用戶滿意的”。業(yè)內(nèi)人士則普遍認(rèn)為，不論騰訊內(nèi)部如何考量，微信之于騰訊的意義不可置否，用戶體驗和商業(yè)化也一直都是微信尋找的平衡重點。
