在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變的背景下，許多行業(yè)都感受到了前所未有的壓力，尤其是與房地產(chǎn)緊密相關(guān)的家居家電行業(yè)——存量市場(chǎng)博弈成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，消費(fèi)需求從“剛需普及”向“品質(zhì)改善”轉(zhuǎn)換。新消費(fèi)周期下，如何激發(fā)并滿足消費(fèi)者煥新需求，將需求匹配到品牌全域服務(wù)鏈路中成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
消費(fèi)者正快速?gòu)木€下轉(zhuǎn)向線上，眾多家居和家電品牌也在不斷加大營(yíng)銷攻勢(shì)，提供高適應(yīng)性和多樣化的產(chǎn)品以及廣泛的渠道布局，利用數(shù)字化工具深入挖掘消費(fèi)者需求，打造無縫的交易閉環(huán)以把握消費(fèi)需求變革的機(jī)遇。
歐派與美的作為家居家電行業(yè)的龍頭企業(yè)，也是巨量引擎營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)家居家電兩大類目標(biāo)桿，將線索與交易雙鏈路聯(lián)動(dòng)，助力門店線上線下一體化經(jīng)營(yíng)，利用本地生活獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)和差異性實(shí)現(xiàn)新的營(yíng)銷破局，促使家居家電行業(yè)規(guī)模逆勢(shì)增長(zhǎng)。
歐派
從單點(diǎn)聚集到全域，解鎖「線索+交易」的雙模式新機(jī)遇
在裝修的世界里，每個(gè)家都承載著獨(dú)特的故事。面對(duì)裝修這個(gè)繁瑣復(fù)雜的工程，歐派全屋定制以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)受到了越來越多消費(fèi)者的青睞。過去幾年，家居行業(yè)始終不算景氣，雖然各行業(yè)頭部仍然勉強(qiáng)處于增長(zhǎng)的軌道中，但定制家居是業(yè)績(jī)下滑的“重災(zāi)區(qū)”——極高的最后一公里履約要求，讓行業(yè)品牌商家始終困于傳統(tǒng)線索營(yíng)銷。
在這樣的背景下，歐派與巨量引擎平臺(tái)一起開啟“交易+線索”雙模式驅(qū)動(dòng)的探索，團(tuán)購(gòu)生意從啟動(dòng)到躍遷，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，為行業(yè)驗(yàn)證了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)賦能生意價(jià)值的確定性。在【電商+生服+線索】的多元場(chǎng)景下，歐派從傳統(tǒng)單點(diǎn)線索鏈路轉(zhuǎn)型全域經(jīng)營(yíng)模式，在傳統(tǒng)的私信和表單之外增加團(tuán)購(gòu)直播、線索直播、本地推團(tuán)購(gòu)線索等多模式，充分拓寬線索鏈路，帶動(dòng)生意增長(zhǎng)。
團(tuán)購(gòu)矩陣布局方面，歐派新增團(tuán)購(gòu)賬號(hào)300余個(gè)并對(duì)賬號(hào)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，賬號(hào)矩陣包括行業(yè)首個(gè)品牌自孵化百萬設(shè)計(jì)師 ip、百余個(gè)歐派品牌矩陣號(hào)與千余個(gè)全國(guó)各地的經(jīng)銷商矩陣賬號(hào)，并分賬號(hào)進(jìn)行不同價(jià)格與品類設(shè)置。同時(shí)，歐派借助家居垂類達(dá)人、頭部主播直播專場(chǎng)以及明星代言人效應(yīng)，持續(xù)將流量?jī)r(jià)值最大化。
2024年家居傳統(tǒng)“金三銀四”節(jié)點(diǎn)，歐派深度聯(lián)動(dòng)平臺(tái) IP「質(zhì)造中國(guó)家」，通過精準(zhǔn)的內(nèi)容營(yíng)銷和創(chuàng)意互動(dòng)，深挖市場(chǎng)潛力，充分整合內(nèi)容種草、開屏投放、直播轉(zhuǎn)化等平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，有效推動(dòng)了家具家裝品牌的品效增長(zhǎng)。乘勢(shì)內(nèi)容營(yíng)銷的熱度與短劇風(fēng)潮，
今年8-11月，歐派在抖音平臺(tái)推出大家居痛點(diǎn)創(chuàng)意視頻《裝家門診》，并藉此塑造品牌IP“裝家”系列，結(jié)合裝修人群需求及居家現(xiàn)狀發(fā)起“我的裝家有良方”征集互動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為案例吸引更多消費(fèi)者參與，為品牌心智深度種草。
除此之外，歐派還積極地與巨量引擎平臺(tái)共建新產(chǎn)品，通過搜索藍(lán)海、本地推等持續(xù)探索更好的合作方式，創(chuàng)新AI客服+私信的投放模式，提升線索規(guī)模、降低有效線索成本，完成行業(yè)領(lǐng)跑。歐派在為行業(yè)貢獻(xiàn)出多個(gè)營(yíng)銷案例的同時(shí)，還為定制家居在巨量引擎平臺(tái)的線索經(jīng)營(yíng)升級(jí)提供了新的靈感與思路。
在房地產(chǎn)行業(yè)周期調(diào)整之際，家居行業(yè)正處于承壓階段，歐派作為領(lǐng)跑者，順應(yīng)“線上化”趨勢(shì)，依托巨量引擎營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)勇于啟動(dòng)嘗試與探索，打通行業(yè)首創(chuàng)級(jí)別的“交易+線索”雙線驅(qū)動(dòng)生意的模式，線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在變局中堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，在逆勢(shì)中穿越行業(yè)冰河。
美的
「電商+本地」融合模式，為線下門店獲取確定性流量
大到空冰洗，小到風(fēng)扇飯煲，幾乎每個(gè)中國(guó)家庭中都有美的家電的身影，美的也早已成為家喻戶曉的家電領(lǐng)先頭部品牌，在多樣化的家居場(chǎng)景中，美的總是“更懂用戶”的那個(gè)“電器首選項(xiàng)”。
作為家電行業(yè)渠道拓展與變革的引領(lǐng)者，美的從戰(zhàn)略角度考慮，緊跟用戶行為改變，借助巨量引擎營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和抖音的用戶基礎(chǔ)，洞察消費(fèi)場(chǎng)景，進(jìn)行銷售渠道拓展，將線上流量牽引到線下，探索適配品牌戰(zhàn)略和行業(yè)消費(fèi)需求的玩法與鏈路，為門店獲取更多確定性流量。
美的入局本地生活后，歷經(jīng)多輪測(cè)試優(yōu)化、持續(xù)進(jìn)行貨品洞察和應(yīng)季銷售數(shù)據(jù)調(diào)研，設(shè)置不同種類和價(jià)格段的代金券，搭建本地生活的專屬高效貨盤?；谕晟频谋镜貓F(tuán)購(gòu)貨盤，短視頻、直播等廣告形式的全面投放和搜索廣告的搭配補(bǔ)量，也幫助品牌全面促進(jìn)了生意增長(zhǎng)。同時(shí)，美的總部創(chuàng)新發(fā)起“職人挑戰(zhàn)賽“，定期對(duì)優(yōu)秀職人帳號(hào)進(jìn)行本地推商業(yè)流量激勵(lì)扶持，為優(yōu)秀門店提供專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)賦能，提升了經(jīng)銷商整體運(yùn)營(yíng)能力和流量承接能力。
“大場(chǎng)矩陣化”和“視頻跑量化”的兩大增長(zhǎng)策略，也讓美的完成了品牌從內(nèi)容資產(chǎn)到人群資產(chǎn)的全面迭代。
520 美粉節(jié)、五一出游 FUN 價(jià)專場(chǎng)、怦然心動(dòng)煥新家等多個(gè)美的自造節(jié)點(diǎn)直播專場(chǎng)，以品牌賣點(diǎn)及產(chǎn)品折扣力為核心，借勢(shì)并造勢(shì)，實(shí)現(xiàn)直播間大場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)矩陣化。另外，美的推進(jìn)區(qū)域賬號(hào)建設(shè)，廣鋪3000+團(tuán)購(gòu)矩陣達(dá)人帶貨，聚焦20+城市打造POI熱度，形成規(guī)模龐大的流量矩陣，在視頻跑量的同時(shí)全面實(shí)現(xiàn)品效合一。
在線上線下加速融合的當(dāng)下，美的作為行業(yè)先行者，以巨量引擎為驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)的核心陣地所打造的家電業(yè)新零售OMO模式，充分提升了美的線下門店的營(yíng)銷能力和運(yùn)營(yíng)效率，為線下門店帶來了更高的銷售額，綜合榜單排名更是達(dá)到前列，也為家電行業(yè)的營(yíng)銷革新和門店協(xié)同難題給出了“滿分答案”。
2024年家居家電線下市場(chǎng)回暖，巨量引擎助力家居、家電商家線上增長(zhǎng)，從全域視角，為品牌商家定制線上線下生意的解決方案。
為鼓勵(lì)眾多深度協(xié)同發(fā)展的合作伙伴，巨量引擎更聯(lián)合多家權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)起“引擎獎(jiǎng)”，與行業(yè)商家共同探索經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷一體化，驅(qū)動(dòng)生意長(zhǎng)期復(fù)合增長(zhǎng)，美的、歐派作為本地優(yōu)秀案例入選引擎獎(jiǎng)“年度行業(yè)標(biāo)桿”。2025年，相信巨量引擎也將持續(xù)依托全域經(jīng)營(yíng)思維，充分鏈接線上線下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，助力更多品牌生意增長(zhǎng)。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
