現如今,快遞與科技的結合越來越密切,科技賦能快遞業(yè)進一步降本增效,而快遞業(yè)當中科技的應用也在日益增多,也推動著科學技術的進一步發(fā)展。以順豐快遞為例,順豐是中國民營快遞企業(yè)的佼佼者,也是中國智慧物流的堅定推動者。從2017 年至 2021 年 5 年間,順豐速運累計科技投入達 172 億元,其中研發(fā)投入達 125 億元。另外,順豐集團還在2009年成立順豐科技,致力于“建設智慧物流服務”。順豐科技CEO耿艷坤同時也是順豐集團的CTO,其早年曾在互聯網頭部公司擔任高管,兼有技術背景和物流業(yè)務實踐經驗。
而具體到順豐集團的數字化發(fā)展,據耿艷坤介紹,順豐科技在2019年之前,主要精力是做集團自己的網絡型產品的數字化能力建設。而從2019年往后,順豐科技會更多偏智慧供應鏈產品和能力的打造?？梢哉f,公司更多的是基于順豐集團的場景去建設像大數據、AI以及很多自動化數字化的體系。順豐會結合場景、經驗融合到科技產品里,來賦能給那些行業(yè)客戶。很多技術是相通的,比如順豐智慧地圖,除了服務物流行業(yè),也可以在政府的智慧城市很多領域上深度應用;順豐科技很多規(guī)劃類應用還可以幫助零售連鎖企業(yè)選址。
順豐研發(fā)的AIoT感知應用平臺——“慧眼神瞳”,也是助力企業(yè)實現數智化管理、精細化運營與數字化轉型升級的重要手段,其應用范圍覆蓋安全管理、質量管理、經營管理、風險管理等方面。順豐作為獨立第三方綜合物流服務提供商,擁有大量線下業(yè)務場景,遍布全國地營業(yè)網點、中轉場、航空樞紐的作業(yè)工具、生產設備、廂式貨車,天然地對AIoT技術與業(yè)務深度融合具有強烈訴求。
“慧眼神瞳”的技術方案和軟件架構基于云和AI的設計原則,以數據為中心,而非代碼。通過云邊一體化架構,實現了AI數據分析與治理、全鏈路數據追蹤應用。在“慧眼神瞳”的規(guī)模化實施與系統(tǒng)穩(wěn)定性保障方面,順豐科技通過云化部署,統(tǒng)一運維等手段來降低“慧眼神瞳”的規(guī)?；瘜嵤┏杀?、實現高可用易運維,讓“慧眼神瞳”成為各個業(yè)務組織廣泛使用的感知平臺。
未來,順豐科技將繼續(xù)提升云原生數據湖實力和智慧供應鏈能力,推動行業(yè)企業(yè)的資源高效運用、應用敏捷、業(yè)務智能升級和產業(yè)數字化轉型。
