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天天速遞!水岸社區(qū) “上門幫辦”解民憂便民服務(wù)暖人心

汴梁晚報(bào) | 2023-06-13 10:04:52


(資料圖)

全媒體記者王蘭蘭報(bào)道“我年紀(jì)大了,不會(huì)用智能手機(jī),孩子們也沒(méi)在身邊,多虧你們上門為我進(jìn)行信息采集認(rèn)證,幫我解決了難題?!?月12日,水岸社區(qū)居民楊女士向該社區(qū)工作人員表示感謝。

近日,水岸社區(qū)開(kāi)展80歲以上高齡老人信息采集認(rèn)證及重殘低保認(rèn)證工作。部分老年人由于不會(huì)使用智能手機(jī),無(wú)法進(jìn)行線上認(rèn)證?!耙恍├夏耆?、殘疾人腿腳不便,沒(méi)辦法到社區(qū)進(jìn)行認(rèn)證?!彼渡鐓^(qū)黨委書(shū)記崔寧說(shuō),為此,社區(qū)組織工作人員上門為他們提供信息采集認(rèn)證服務(wù)。

為確保信息采集認(rèn)證工作不漏一人,該社區(qū)工作人員提前整理相關(guān)人員名單,通過(guò)電話、居民微信群等告知其認(rèn)證時(shí)間、認(rèn)證方法,提醒大家不要錯(cuò)過(guò)認(rèn)證,有問(wèn)題可以和社區(qū)聯(lián)系。對(duì)于需要幫助的認(rèn)證者,該社區(qū)工作人員主動(dòng)“上門幫辦”,讓他們感受到來(lái)自社區(qū)大家庭的溫暖。

崔寧說(shuō),從上周開(kāi)始,社區(qū)已上門幫助10多位不會(huì)使用手機(jī)、行動(dòng)不便的老年人完成認(rèn)證?!吧鐓^(qū)堅(jiān)持為民服務(wù),為行動(dòng)不便等有上門服務(wù)需求的居民解決認(rèn)證難題,打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’,真正做到為群眾多辦事、讓群眾少跑腿,以‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)為抓手,切實(shí)提高轄區(qū)居民的幸福感、獲得感和歸屬感,扎實(shí)推進(jìn)‘幸福和諧星’創(chuàng)建?!贝迣幷f(shuō)。

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