“狂飆退潮,理性回歸——商標侵權(quán)成為合規(guī)化難以回避的痛點
伴隨著平臺整頓、服務(wù)商暴雷、賣家煎熬,激情狂飆過后跨境電商行業(yè)迎來的是商業(yè)理性的回歸:一張跨境電商合規(guī)化的新時代大幕正在徐徐降臨。
如果評選近兩年最令跨境賣家猝不及防的損失和煩惱,平臺封店以外,以商標侵權(quán)為代表的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)無疑首當其沖。知識產(chǎn)權(quán)是企業(yè)的重要無形資產(chǎn),侵權(quán)可能會導(dǎo)致品牌形象受到損害,進而影響企業(yè)的聲譽和形象;但從中國跨境賣家當前發(fā)展階段更現(xiàn)實的角度看,侵權(quán)會直接招致平臺處罰或TRO(法院臨時禁令),商品禁售、資金凍結(jié),企業(yè)經(jīng)濟利益遭受直接損失。
山雨欲來風滿樓——商標侵權(quán)?不怕!小棉花為跨境賣家打造“保險護盾”
據(jù)雨果跨境從服務(wù)商及賣家渠道了解到的行業(yè)數(shù)據(jù)和信息,中國跨境賣家近年來飽受有針對性的商標侵權(quán)困擾,讓我們從真實案例回看困境現(xiàn)實、展望破解之道。
“定時炸彈”恒久遠
呼啦圈大家肯定并不陌生,生活中也是隨處可見,但是少有賣家知道,Hula Hoop在很早就被注冊成商標。呼啦圈是WHAM-O早在1958年改良用塑料制作后推向市場的,該公司于同年向當時的美國專利局申請了“HULA-HOOP”的商標注冊,并于1962年10月16日獲批。經(jīng)美國專利商標局(USPTO)網(wǎng)上查詢,該商標目前依然有效。品牌方近幾年頻繁發(fā)起維權(quán),累計已有幾千名被告。
在以往的訴訟案件中,首次發(fā)案就有近650家店鋪被告,且有不少賣家自爆支付4萬、5萬甚至是10萬美金不等的高額賠償金和解。從司法數(shù)據(jù)看,法官就HULA-HOOP商標判了每一個缺席被告的賠償金額是10萬美元。
Wham-O 的總部坐落于美國加州洛杉磯南灣區(qū),主要生產(chǎn)銷售娛樂玩具、運動器材等產(chǎn)品,旗下有FRISBEE飛碟、HULA HOOP呼啦圈、SUPER KITES、SPLASH等品牌,擁有近70年的玩具開發(fā)歷史,并屢次推出過爆款玩具,相信做跨境電商的賣家都不陌生。本次涉訴的呼啦圈WHAM-O在1958年改良用塑料制作后推向市場,公司于同年申請了“HULA-HOOP”的商標注冊。除了“hoola hoop”,“Frisbee”(譯作“飛碟”)也被注冊了,同樣掀起了一波又一波的維權(quán)風波。
呼啦圈案例足以引起跨境電商賣家對于商標侵權(quán)防患于未然的重視,如若不然,一次侵權(quán)將會給企業(yè)帶來不可估量的潛在品牌損害和直接經(jīng)濟損失。
面對中國賣家現(xiàn)實困境,跨境保險服務(wù)商在行動——跨界整合專業(yè)資源,尋求突破之道
雨果跨境了解到,在跨境電商行業(yè)的細分領(lǐng)域已經(jīng)有保險科技公司捕捉到痛點,在滿足跨境賣家商標侵權(quán)和外觀專利侵權(quán)風險防控的基礎(chǔ)之上,增加侵權(quán)保障等后續(xù)一系列解決方案:小棉花數(shù)字科技(上海)有限公司(簡稱“小棉花”)依托小雨傘保險經(jīng)紀、攜手中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司深圳市分公司,匠心打造 “跨境電商海外知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任保險”。據(jù)悉,“跨境電商海外知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任保險”產(chǎn)品首單已于2023年4月4日正式投保出單。
該款保險產(chǎn)品主要解決賣家的三個核心痛點,一是隨著跨境電商蓬勃發(fā)展,越來越多的商標被注冊,賣家店鋪的產(chǎn)品及Listing描述無意中就涉及商標侵權(quán);二是部分賣家知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱,產(chǎn)品上架前未進行合規(guī)審查,導(dǎo)致后續(xù)被訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),尤以商標或者外觀專利侵權(quán)為甚;三是如果賣家被發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)訴訟,原告方一般會向當?shù)胤ㄔ荷暾圱RO,賣家所在平臺收到通知后會下架產(chǎn)品鏈接,甚至凍結(jié)店鋪金額。此保險產(chǎn)品正是迎頭直面上述痛點,彌補賣家因上述問題而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。
從保險責任看,該產(chǎn)品主要保障賣家于亞馬遜平臺銷售的產(chǎn)品及其Listing描述,因非故意侵犯第三方外觀專利和商標權(quán)而引起的被保險店鋪首次受到承保區(qū)域內(nèi)法院簽發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)TRO臨時禁令,由此引發(fā)的委托指定專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)和律師,為解除TRO臨時禁令所承擔的經(jīng)濟賠償金(包含和解金)及律師費用。目前產(chǎn)品方案分為產(chǎn)品鏈接版以及店鋪版,前者保障范圍為店鋪某單一產(chǎn)品及其Listing描述,保費最低799人民幣起;后者保障范圍為店鋪所售全部產(chǎn)品及對應(yīng)Listing描述,保費最低1999人民幣起。
雨果跨境從小棉花處了解,相比傳統(tǒng)保險產(chǎn)品只賠償損失金額、傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)只負責申請及申訴法律服務(wù),該保險產(chǎn)品核心要點在于通過保險進行專業(yè)資源整合,以“保險加服務(wù)”的形式打通商標和外觀專利風險預(yù)警、申訴支持、法律援助及損失補償,真正為賣家提供一攬子解決方案。
保險承保前,通過指定的知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)機構(gòu)對賣家店鋪產(chǎn)品鏈接進行商標及外觀專利的保前知識產(chǎn)權(quán)風險進行FTO排查核定。風險核定通過后,為賣家出具專業(yè)的商標及外觀專利風險調(diào)查報告;同時,保險公司正式為賣家承保出單,賣家店鋪產(chǎn)品鏈接保障生效。
一旦出險, 將有保險產(chǎn)品提供的專業(yè)資深美國律師提供法律服務(wù), 包括TRO和解及應(yīng)訴服務(wù);和解或判決生效后,保險公司將在保險限額范圍內(nèi)補償賣家包含和解金在內(nèi)的經(jīng)濟賠償金。
合規(guī)化新時代中生長的新品牌
據(jù)悉,推出這款產(chǎn)品的小棉花成立時間為2022年,是由小雨傘保險經(jīng)紀孵化打造的專注跨境電商行業(yè)的保險科技服務(wù)平臺,致力于攜手保險機構(gòu)為跨境電商行業(yè)量身定制符合平臺、服務(wù)商及賣家需求的保險保障產(chǎn)品服務(wù)。
先后在多家外資保險經(jīng)紀公司就職的小棉花總經(jīng)理陳軒峰已有二十余年保險從業(yè)經(jīng)驗。與國內(nèi)頭部電商平臺在既往保險業(yè)務(wù)合作中結(jié)緣,陳軒峰打開了國內(nèi)電商的保險服務(wù)視角;兩年前,協(xié)助國內(nèi)頭部跨境電商平臺搭建起跨境退貨保險服務(wù)流程,陳軒峰捕捉到了跨境電商保險業(yè)務(wù)的藍海,并萌生了“致力于做最懂跨境電商的保險服務(wù)機構(gòu)”的初心。
多年國內(nèi)外電商保險服務(wù)經(jīng)驗的沉淀,陳軒峰意識到,基于中國市場跨境電商的壁壘和痛點,傳統(tǒng)保險和跨境服務(wù)往往容易出現(xiàn)脫節(jié),保險服務(wù)商不具備成熟的海外履約能力,進而導(dǎo)致傳統(tǒng)保險供給無法滿足跨境市場蓬勃發(fā)展的需求。
“小棉花正在密集設(shè)計并推出一系列圍繞物流保障、責任履約、訂單交易及產(chǎn)品延保等維度的創(chuàng)新產(chǎn)品。 通過這些貫徹‘保險加服務(wù)’、‘創(chuàng)新加專業(yè)’理念產(chǎn)品的逐步落地,依托全球市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)驅(qū)動能力,小棉花將更好地解決長期困擾商家的痛點,助力賣家行穩(wěn)致遠。”陳軒峰說。
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