2022年雙十一大促喧騰漸息,以大數(shù)據(jù)和技術驅(qū)動開展創(chuàng)新型營銷的靈狐科技,以其獨家推出的“科學營銷,確定增長——雙十一營銷解決方案”助力客戶總GMV突破139億,10+客戶實現(xiàn)銷售同比增長超過200%。
在疫情頻繁反復、供應鏈阻滯不暢等因素影響下,零售體系的整體活力恢復緩慢;與此同時,消費者行為也日趨理性謹慎,追求確定性成為品牌和平臺關注的焦點。
面對挑戰(zhàn),靈狐科技推出了其獨創(chuàng)的“科學營銷,確定增長——雙十一營銷解決方案”: 通過科學營銷,單點突破,減少營銷成本;通過短鏈營銷,精準觸達,增加營銷確定性,雙管齊下,賦能品牌雙十一轉(zhuǎn)化。
依托業(yè)界領先的、以大數(shù)據(jù)為核心的一體化全面解決方案能力,靈狐科技以“數(shù)據(jù)智能”直連的超短鏈營銷,構(gòu)建起以消費者為核心的一站式短鏈深度營銷體系。短鏈,即通過銷售閉環(huán)鎖定品牌的確定性生意增長;深度,即通過單點突破,設立多維目標,實現(xiàn)從公域到私域的全方位閉環(huán),有效地化解了品牌所面臨的“獲客難、營銷難、轉(zhuǎn)化難”三大痛點。在增強雙十一大促營銷確定性的同時,為鞏固品牌的長效運營打下堅實的基礎。
私域運營是品牌長效經(jīng)營的重中之重,也是靈狐科技營銷服務的“絕活”之一。本次雙十一靈狐科技賦能視頻號直播GMV破1.5億,拉動用戶復購率提升110%,實現(xiàn)了微信私域成就的新增長。
抖音、快手強勢入局電商,迅速成為品牌的生意“寶地”。作為電商兩大“新貴”平臺的頭部服務商,靈狐科技的抖、快業(yè)務持續(xù)攀升,賦能品牌銷售增長超5倍,廣告效率平均提升37%。
直播帶貨仍然是引流、轉(zhuǎn)化、提效、創(chuàng)品的“重器”,本次雙十一,靈狐科技位于北京、重慶、沈陽的三大直播基地火力全開,數(shù)十場明星PGC直播,全國巡回執(zhí)行,助力品牌連續(xù)登頂各平臺TOP1,鏈接人貨新場域,助品牌沉淀過億用戶資產(chǎn)。
依托在新營銷領域潛心深耕12年所積淀的實力與能力,靈狐科技成為各大電商平臺的頭部服務商,這也是靈狐科技雙十一解決方案實效凸顯的保證之一。僅以京東為例,靈狐科技是京東服務商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常委及副主席單位、京東云大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作伙伴及京東智聯(lián)云鉆石級企業(yè)渠道伙伴、京東AAA級(最高級別)運營服務商、京東認證直播MCN機構(gòu)、京東官方認證品牌直播基地、京東零售學院最佳MCN機構(gòu)、京東營銷360超星合作伙伴、內(nèi)容營銷賦能最佳合作伙伴……
此外,靈狐科技還是天貓、快手、抖音、小紅書、唯品會等主流的電商、內(nèi)容、社交平臺上諸多營銷業(yè)務的頭部服務商,為各大平臺和品牌客戶提供從全域到私域、品效雙優(yōu)的全面新營銷解決方案。
靈狐科技副總裁崔娜娜表示,今年雙十一的周期進一步拉長,重點再次前置,晚上8點就開始的大促沖刺,雖然對于消費者而言購物時間更加舒適,也使本就比以往更加“理性”的消費者有了更多比較權(quán)衡的機會。“盡管從時間上看似乎比過去‘寬裕’,但實際上營銷服務商和品牌更加緊張忙碌,對兩者的營銷理念、運營水平、技術能力、綜合實力、配合程度等方面都是重大的考驗。”
“可以明顯的感受到,更多的品牌在考慮并落地多平臺布局策略。這一方面是品牌的營銷經(jīng)驗越來越豐富,視野更加開闊;另一方面是由于行業(yè)格局發(fā)生變化,‘下場參賽’的平臺增加,加劇了消費者的分流;第三是各個平臺營銷玩法雖然新意頻出但總體趨同,顛覆性的營銷模式和技術創(chuàng)新尚未出現(xiàn)。這些因素的疊加使得今年雙十一的流量競爭更加激烈,成本進一步增加。”崔娜娜說,品牌面對行業(yè)和大環(huán)境的雙重挑戰(zhàn),投入更趨理性,不再僅以銷售額為主要目標,而是注重考量費用的效能。“這樣一來,多平臺布局和全域、全鏈路營銷運營就成了品牌的必然之選,這使得品牌在運用數(shù)據(jù)支撐營銷決策、實現(xiàn)最優(yōu)費效比方面提出了更高的要求。因此,以大數(shù)據(jù)為核心的創(chuàng)新營銷能力已成為衡量服務商實力的關鍵指標,而靈狐科技今年推出的‘科學營銷,確定增長——雙十一營銷解決方案’,正是這種實力的全方位體現(xiàn)。“
靈狐科技董事、電商總裁宮曉靜用“一半是海水,一半是火焰“概括了他對今年雙十一的總體觀察。
宮曉靜認為,隨著大數(shù)據(jù)等技術手段在營銷中的深度應用,對消費者的購買行業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了全路徑可計算,越來越“聰明“的平臺提升了消費者與商品的對接效率。同時,雖然這種智能化準確地推送了較多的信息,但在一定程度上也增加了消費者處理信息的負擔。
流量上也呈現(xiàn)出冷熱不均的現(xiàn)象,宮曉靜表示,從總體上看,各平臺的流量都有增長,但同比細分各個類目的差異卻很大。“好的類目流量同比增加可以達到100%以上,不好的甚至出現(xiàn)了同比下滑,部分之前被反復囤貨的商品類目均表現(xiàn)不佳。”與流量形成反差的是銷量,無論流量增長與否,大部分頭部品牌的銷售均實現(xiàn)了同比增長。宮曉靜認為,這里面既有大促消費蓄力的功勞,也有個別品牌‘破價’甚至為了排名拉上‘渠道’的貢獻,但更多品牌實現(xiàn)銷量增長是緣于其精細化運營的功夫足夠大,讓流量更加精準、轉(zhuǎn)化效率更高。
“從消費者層面看,明顯少了‘激情沖動’,多了‘平淡理性’“,宮曉靜分析道,大多數(shù)消費者購買路徑顯示其目標性非常明確,瀏覽、下單、付費連貫,從站外接觸到站內(nèi)消費,全流程短鏈清晰。與此相反,大會場消費者行為較為低效,瀏覽點擊后跳出較多,停留時長也普遍較短。”這一方面說明泛需求的流量價值不高,另一方面也說明消費者沖動消費在減少。這種消費者購物模式的改變需要品牌更加注重大數(shù)據(jù)和技術手段,從營銷到銷售運營更加注重數(shù)據(jù)的精細化應用,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事對品牌來說越來越重要。“（令狐笙 靈狐科技）
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