9月15日，TikTok for Business 舉辦了 2022 NEXT 電商出海營銷峰會。圍繞出海電商品牌經(jīng)營，TikTok for Business 在線上分享了全球電商行業(yè)前沿趨勢洞察、TikTok 商業(yè)化產(chǎn)品解決方案及電商節(jié)點大促的營銷策略、出海電商品牌經(jīng)營實踐等內(nèi)容，并與出海電商品牌主、官方廣告代理商等行業(yè)開拓者，共同探索品牌全球增長的下一程。
NEXT 電商出海營銷峰會
電商出海新階段：擁抱“無限循環(huán)”購物模式，品牌構(gòu)建成關(guān)鍵破局點
隨著線上化購物方式成為全球消費的常態(tài)，全球電商行業(yè)的市場大盤和滲透率穩(wěn)步攀升，預計未來五年將保持 12% 的年增長率。然而，全球經(jīng)濟壓力下、消費者信心不足，也成為出海電商發(fā)展必須面對的挑戰(zhàn)。與此同時，內(nèi)容和娛樂平臺也成為消費者發(fā)現(xiàn)好物和決策購買的新驅(qū)動力，消費者購買決策更加受到品牌價值的影響，并且購買習慣呈現(xiàn)出觸點多樣化、購物碎片化、鏈路復雜化的新特征。這些變化都為品牌長期增長提出了更高要求。構(gòu)建經(jīng)營陣地，建立長效健康的品牌經(jīng)營模式，已經(jīng)成為出海電商企業(yè)的破局關(guān)鍵。
在 TikTok “無限循環(huán)”的購物旅程中，用戶在娛樂中發(fā)現(xiàn)好物，在真實中激發(fā)興趣，在信任中加速決策，在互動中建立情感，在分享中感受滿足，在社群中沉淀品牌忠誠。在此基礎(chǔ)上，TikTok for Business 電商解決方案做了全面升級，從洞察、選品、創(chuàng)意、投放、內(nèi)容、服務等方面，為出海電商企業(yè)的品牌建設和生意經(jīng)營提供全鏈路的營銷支持，進而幫助他們與全球超 10 億月活用戶建立更緊密的聯(lián)結(jié)。
“無限循環(huán)” 的購物旅程
電商出海新突破：全面升級的營銷產(chǎn)品，助力生意增長
為了幫助出海電商企業(yè)布局品、效、銷全鏈路營銷，穩(wěn)步高效實現(xiàn)生意增長，TikTok for Business 營銷產(chǎn)品解決方案從內(nèi)容廣告、品效聯(lián)動、效果提升和素材制作四大維度，助力品牌掌握 TikTok 營銷的流量密碼。
在內(nèi)容廣告方面，TikTok 達人的創(chuàng)意內(nèi)容制作能力一直備受青睞。TikTok for Business 今年上線的 Branded Mission 則是將達人視頻轉(zhuǎn)化為廣告素材，充分發(fā)揮達人創(chuàng)意的力量，為品牌帶來深度互動和影響力。在品效協(xié)同方面，TikTok for Business 的強曝光產(chǎn)品TopView(開屏廣告)，結(jié)合 Reach & Frequency 拓展曝光人群，積累品牌熱度，同時配合效果廣告精準觸達和再營銷，能夠?qū)崿F(xiàn)以品促效。在提升效果廣告 ROI 方面，回傳正確、完整的落地頁或應用內(nèi)事件數(shù)據(jù)，能夠有效提升 TikTok for Business 廣告模型優(yōu)化表現(xiàn)，使廣告轉(zhuǎn)化效果事半功倍，助攻ROI提升。在素材制作方面，品牌可以借助 TikTok 的智能配音、文字、翻譯等工具，輕松完成適配平臺風格和本地語言習慣的視頻，與TikTok 用戶以“專屬語言”高效溝通。此外，TikTok for Business 旗下的程序化移動廣告平臺Pangle 也分享了從流量和廣告推薦技術(shù)，到為電商商家提效的工具，再到觸達消費者的樣式設計，為出海電商廣告主提供玩轉(zhuǎn)流量大促的支持。
Shopping Ads電商營銷解決方案
為了進一步幫助出海電商品牌參與到 TikTok 用戶“無限循環(huán)”購物體驗中的每一個節(jié)點，完成從營銷買量到長期品牌經(jīng)營的演變，TikTok for Business 推出了全新的一站式電商營銷解決方案——Shopping Ads。通過整合現(xiàn)有最佳廣告方案以及創(chuàng)新產(chǎn)品能力，Shopping Ads 使電商品牌營銷更加智能、簡化，大幅提升營銷效率，實現(xiàn)營銷目標和業(yè)務增長。Shopping Ads 包括緊跟直播帶貨熱潮的 Live Shopping Ads(直播購物廣告)、充分發(fā)揮For You Page 信息流優(yōu)勢的 Video Shopping Ads(短視頻購物廣告)以及挖掘創(chuàng)新版位潛力的 Catalog Listing Ads(商品列表圖片廣告)三種形式，滿足多種電商模式下的營銷需求。
Shopping Ads 通過更動態(tài)智能的創(chuàng)意生成和商品推薦系統(tǒng)，最大化解鎖商品庫潛力，同時，智能的用戶定向和落地頁跳轉(zhuǎn)路徑，更貼合用戶興趣，并獲取更多信號數(shù)據(jù)，優(yōu)化廣告表現(xiàn)。對 TikTok 用戶而言，Shopping Ads 也將從更原生的廣告內(nèi)容、更定制化的商品發(fā)現(xiàn)旅程，以及更便捷的商品購買成交路徑等方面帶來體驗的升級。
電商出海新策略：投放、選品、創(chuàng)意組合制勝節(jié)點大促
作為出海品牌生意經(jīng)營的伙伴，TikTok for Business 為出海電商品牌提供從業(yè)務、運營、產(chǎn)品到技術(shù)的一站式定制化服務。面對即將在 11 月至 12 月接踵而至的全球購物季，TikTok for Business 運營團隊由平臺用戶數(shù)據(jù)表現(xiàn)出發(fā)，并從投放、選品、創(chuàng)意三個維度分享了節(jié)點運營策略，幫助出海電商品牌制勝節(jié)點大促。
備戰(zhàn)大促首先要通過穩(wěn)定的計劃上新頻率及多樣的素材創(chuàng)意，夯實賬戶的基礎(chǔ)，并在節(jié)日廣告投放的不同階段，通過不同的廣告產(chǎn)品組合及投放策略進行營銷，促進生意增長。例如，在大促預熱期，提前測試素材及選品，并累積轉(zhuǎn)化培育優(yōu)質(zhì)計劃;在大促當天，大幅打開重點計劃預算，通過對優(yōu)質(zhì)素材放量促進轉(zhuǎn)化;在大促結(jié)束后，及時的數(shù)據(jù)復盤也將有助于指導后續(xù)的優(yōu)化方向。在選品方面，根據(jù)不同類型節(jié)點的文化背景及用戶行為，進行差異化選品，讓節(jié)點營銷有的放矢。例如，黑五大促等消費型節(jié)點，用戶在折扣力度的刺激下，購買意愿增強，因此箱包服飾等剛需產(chǎn)品、高客單價的3C類產(chǎn)品以及美妝護膚等消耗品都是應該重點關(guān)注的品類。此外，有真人出鏡的原生廣告往往能夠第一時間吸引用戶注意力，品牌可在創(chuàng)意視頻中突出利益點，讓消費者直觀捕捉大促等關(guān)鍵信息，配合使用“互動樣式”最大化輸出核心信息。
美妝品牌 Y.O.U 的“All in TikTok”戰(zhàn)略
爆火東南亞的美妝品牌 Y.O.U 的電商負責人在此次峰會上，分享了品牌從傳統(tǒng)的“貨架式電商”轉(zhuǎn)型至聚焦于 TikTok Shop 的社群電商，并采用“All In TikTok”戰(zhàn)略的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗與經(jīng)營理念。在印尼 Pay Day(發(fā)薪日)節(jié)點下，Y.O.U 的 TikTok 直播間 24 小時不停播，通過充足的廣告素材基建儲備及靈活的投放計劃，在 TopView 及 Shopping Ads 等產(chǎn)品的加持下，該品牌直播間在 Pay Day 期間的日均GMV 對比前一周的日均值，獲得了雙倍增長。Y.O.U 電商負責人表示，TikTok for Business團隊的角色更像是其經(jīng)營伙伴，與他合作過的其它平臺團隊大有不同，TikTok for Business 不只關(guān)心企業(yè)的廣告消耗，也關(guān)心企業(yè)的整體生意發(fā)展和業(yè)務健康。沉下心來站在品牌視角，分析品牌處境和生意狀態(tài)，再為品牌提供最適合的服務和專業(yè)的支持。
本次峰會，TikTok for Business 還與德勤咨詢、代理商藍瀚互動、出海品牌菲鹿兒、NOWRAIN 等合作伙伴圍繞新常態(tài)下全球消費者新趨勢和行業(yè)變化、電商出海面臨的挑戰(zhàn)及應對策略等內(nèi)容進行了深入交流。同時，出海電商企業(yè)結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，分享了如何在 TikTok平臺上實現(xiàn)長效增長。
此次 NEXT 電商出海營銷峰會的舉辦，為出海電商企業(yè)帶來了經(jīng)營的全新思路。TikTok for Business 以全面升級的營銷產(chǎn)品和服務能力，全方位助力出海電商品牌構(gòu)建品牌力經(jīng)營陣地，建立長效健康的品牌經(jīng)營模式，實現(xiàn)生意全球增長。
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