近日，由CSTD中國人才發(fā)展平臺主辦的2022首屆企業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品大賽圓滿落下帷幕。弘成“智能陪練系統(tǒng)”憑借卓越的性能和良好的服務(wù)口碑，斬獲大賽最高獎項——“卓越學(xué)習(xí)產(chǎn)品獎”。
作為中國領(lǐng)先的人才發(fā)展服務(wù)平臺，CSTD每年組織的企業(yè)學(xué)習(xí)設(shè)計大賽、中國企業(yè)培訓(xùn)市場調(diào)研以及人才發(fā)展燈塔獎、優(yōu)秀學(xué)習(xí)產(chǎn)品評選等活動，已成為人才發(fā)展專業(yè)人士展示實踐成果、獲取行業(yè)趨勢和市場動態(tài)的重要渠道。而為進(jìn)一步營造產(chǎn)品創(chuàng)新氛圍，為企業(yè)推薦放心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品服務(wù)，CSTD于2022年5月正式啟動了“首屆企業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品大賽”。
大賽自啟動以來，共收到240多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)和獨立講師顧問提交的320多個學(xué)習(xí)產(chǎn)品報名參賽。經(jīng)過預(yù)賽、復(fù)賽、決賽的層層選拔和競爭，弘成“智能陪練系統(tǒng)”脫穎而出，榮獲大獎。
弘成業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，“智能陪練系統(tǒng)”可為企業(yè)員工構(gòu)建模擬真實工作場景的線上培訓(xùn)環(huán)境，由智能機(jī)器人扮演特定“角色”，結(jié)合語音識別、語音合成、自然語言處理、微表情識別等技術(shù)，以人機(jī)互動的訓(xùn)練模式，對員工進(jìn)行能力訓(xùn)練和培訓(xùn)。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式多以理論灌輸為主，不僅內(nèi)容枯燥、缺乏個性化，而且無法追蹤和量化培訓(xùn)效果。而弘成“智能陪練系統(tǒng)”則在打造“有趣、有料”的培訓(xùn)模式上，進(jìn)行了突破性創(chuàng)新。員工僅需打開手機(jī)上的小程序，“練習(xí)”便可隨時隨地開始。每次“練習(xí)”結(jié)束，員工都會收到專屬的分析報告和下一階段的提升方案。結(jié)合線上學(xué)習(xí)平臺的闖關(guān)、挑戰(zhàn)賽、學(xué)習(xí)地圖等游戲化的學(xué)習(xí)形式，讓員工不知不覺地將企業(yè)培訓(xùn)變成一種主動參與的樂趣。
目前，弘成“智能陪練系統(tǒng)”已被眾多世界500強(qiáng)企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)使用，且獲得一致好評。
強(qiáng)生（上海）醫(yī)療器材有限公司：
強(qiáng)生醫(yī)療通過引入弘成智能陪練系統(tǒng)，將原有輔導(dǎo)模式以線下為主變?yōu)榱司€上，大幅縮減了人工和差率成本。而個性化的輔導(dǎo)方案的設(shè)計，使新經(jīng)理培養(yǎng)更具針對性，根據(jù)新經(jīng)理不同需求和應(yīng)用場景梳理輔導(dǎo)的知識盲區(qū)，提高輔導(dǎo)技巧；更重要的是新經(jīng)理的能力成長軌跡量化，輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者都有效減少評估的主觀偏差，提高評估的效率，降低了團(tuán)隊的離職率，提高了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和員工的士氣及滿意度。
雀巢健康科學(xué)（中國）有限公司：
雀巢健康科學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：普通消費者保健、醫(yī)療營養(yǎng)和創(chuàng)新營養(yǎng)治療，所有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都有著很強(qiáng)的專業(yè)性要求，通過弘成智能陪練系統(tǒng)的幫助，我們的團(tuán)隊業(yè)務(wù)和產(chǎn)品描述能力得到了非常有效地促進(jìn)，從而更加有效地貫徹“營養(yǎng)成就非凡健康”這一想法。
上海豐誠物業(yè)管理有限公司：
弘成智能陪練系統(tǒng)幫助新員工提升了從業(yè)技能，使他們能夠快速適應(yīng)工作崗位，通過對業(yè)務(wù)支持的有效梳理和歸類，快速落實到每一個新員工的成長訓(xùn)練過程中，極大縮短了新員工融入和掌握知識的時間，提升了業(yè)務(wù)績效。
某金融公司：
金融產(chǎn)品的發(fā)展和迭代是很快的，同時又要求從業(yè)人員具備突出的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，作為一個覆蓋全國的金融業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，如何能夠讓全體人員快速掌握各類金融產(chǎn)品，準(zhǔn)確將其價值傳遞給我們的客戶，一直是困擾我們的問題，傳統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)只能解決教的問題，而會的問題是無法檢驗的，弘成智能陪練系統(tǒng)解決了我們這個業(yè)務(wù)困境，使我們更加堅定的在數(shù)字化、智能化人才培養(yǎng)的路上前行。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的廣泛運用，越來越多企業(yè)開始著手引進(jìn)移動學(xué)習(xí)平臺。為此，近年來，弘成教育不斷擴(kuò)充產(chǎn)品邊界，持續(xù)深耕教育培訓(xùn)賽道，希望以數(shù)字化培訓(xùn)模式和智能化學(xué)習(xí)方式，為企業(yè)構(gòu)建人才競爭優(yōu)勢壁壘，幫助企業(yè)在激烈的商業(yè)競爭中脫穎而出。
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