眾所周知，交通運(yùn)輸是我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性行業(yè)，其信息化程度直接關(guān)系著交通效率與安全性，深刻影響著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度與水平。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，貴州高速數(shù)據(jù)運(yùn)營公司重點(diǎn)將對(duì)現(xiàn)有高速公路機(jī)電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)改造，升級(jí)網(wǎng)絡(luò)傳輸和協(xié)同管理技術(shù)、擴(kuò)充容量、形成閉環(huán)回路，提高網(wǎng)絡(luò)安全性和承載力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)富余資源再利用，盤活存量資產(chǎn)。
行業(yè)專家分析表示，高速公路管理中心是高速公路綜合管理、信息處理、數(shù)據(jù)分析的中心機(jī)構(gòu)，隨著路網(wǎng)規(guī)模越來越大，路網(wǎng)和運(yùn)行方式日益復(fù)雜，工作人員對(duì)所管轄的路段的綜合管理，信息化提出更高的要求。在日常工作產(chǎn)生過程中綜合管理、收費(fèi)管理等產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)信息，而利用勤哲Excel服務(wù)器建立各類工作任務(wù)流，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢，圖表分析等各類模版，通過這個(gè)信息應(yīng)用平臺(tái)提高高速公路管理水平，著實(shí)可以大大提高工作效率。
目前營運(yùn)管理現(xiàn)狀情況
記者了解到，荊宜高速起于荊門鄭家沖與襄荊高速公路相接，向西經(jīng)當(dāng)陽，止于宜昌市高家店，與楚天公路和宜昌長(zhǎng)江大橋相連。它是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)、交通部頒布的“國家高速公路網(wǎng)規(guī)劃”中上海至成都高速公路（G42滬蓉高速）的重要組成部分，是“湖北省骨架公路網(wǎng)”規(guī)劃“六縱五橫一環(huán)”骨架的主要“一橫”，全長(zhǎng)94.998公里。全線共設(shè)一個(gè)管理中心 ，即荊宜管理中心；六個(gè)收費(fèi)管理所，分別為荊門南管理所、育溪管理所、當(dāng)陽東管理所、當(dāng)陽西管理所、雙蓮管理所和鴉鵲嶺管理所。荊宜管理中心每天都會(huì)產(chǎn)生大量的車流量、收費(fèi)額、特情和特殊事件的信息，隨著高速公路管理信息化程度不斷提高，單位內(nèi)部的各部門，本單位與外部單位之間存在大量的信息交流，這些信息交流互動(dòng)都是通過各類信息報(bào)表完成，現(xiàn)在制作各類信息報(bào)表最長(zhǎng)使用的就是Office或者WPS辦公軟件，信息數(shù)據(jù)通過收文單、電子郵件、QQ群、辦公網(wǎng)等方式進(jìn)行傳遞，這種文件數(shù)據(jù)信息交流的方式存在以下幾個(gè)方面的問題：
（1）收集報(bào)表數(shù)據(jù)的速度慢，路段中心管理系統(tǒng)上雖然有統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，但是總有一些個(gè)性需求的數(shù)據(jù)需要臨時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總，數(shù)據(jù)涉及的單位越多，取得完整數(shù)據(jù)的時(shí)間就越長(zhǎng)。比如統(tǒng)計(jì)一份車流量數(shù)據(jù)，涉及多個(gè)單位，雖然每月系統(tǒng)會(huì)生成統(tǒng)計(jì)月報(bào)，但收集數(shù)據(jù)的時(shí)候只需要某一部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，但各單位報(bào)上來的數(shù)據(jù)就容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范性和準(zhǔn)確性的問題，給中心匯總數(shù)據(jù)不能及時(shí)匯總分析，影響到業(yè)務(wù)決策工作順利進(jìn)行。
（2）外路段的報(bào)表數(shù)據(jù)，很多清分后流量和收入數(shù)據(jù)需要進(jìn)行分類、篩選、統(tǒng)計(jì)等后期人工處理，統(tǒng)計(jì)篩選數(shù)據(jù)工作雖然簡(jiǎn)單，但人工處理就容易出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的情況。
（3）在管理過程中，信息、數(shù)據(jù)、文件分散在不同的部門單位、存儲(chǔ)的媒介不統(tǒng)一，與單位內(nèi)部信息共享缺乏有效整合。傳統(tǒng)方式的信息傳遞和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)無論在時(shí)間上還在質(zhì)量上制約著高質(zhì)量信息報(bào)表的產(chǎn)生。通過云服務(wù)功能架設(shè)一個(gè)互相可以進(jìn)行數(shù)據(jù)共享的軟件管理平臺(tái)，通過這個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)將文件信息，報(bào)表數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)輸入，多點(diǎn)導(dǎo)出查詢的功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的提取、篩選和開發(fā)利用，從而提高中心的信息管理水平，提高工作效率。
勤哲Excel服務(wù)器應(yīng)用介紹
據(jù)悉，荊宜高速使用的勤哲Excel服務(wù)器是一個(gè)面向最終用戶的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具與運(yùn)行平臺(tái)，將Excel和SQL數(shù)據(jù)庫集成應(yīng)用為一個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同工作環(huán)境。它的作用是幫助我們“建立適合需要的管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理的信息化”。利用勤哲Excel服務(wù)器，根據(jù)管理中心自身的業(yè)務(wù)狀況和管理需求，通過設(shè)計(jì)模版、定義工作流、定義表間公式等簡(jiǎn)易直觀的操作，實(shí)現(xiàn)管理意圖。Excel服務(wù)器作為一個(gè)管理軟件平臺(tái)，可以將構(gòu)建信息系統(tǒng)的主動(dòng)權(quán)交于用戶，讓用戶根據(jù)自己的需求自主構(gòu)建信息系統(tǒng)。
另外，勤哲Excel服務(wù)器把各種單據(jù)、報(bào)表等做成應(yīng)用模板，通過對(duì)應(yīng)用模板進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，可以精確設(shè)定不同職能崗位的人員對(duì)信息訪問的權(quán)限，在實(shí)現(xiàn)信息共享的基礎(chǔ)上保證信息安全。同時(shí)還可以定義工作流。Excel服務(wù)器通過模板上定義“表單公式”，使得各類統(tǒng)計(jì)、匯總工作自動(dòng)完成。通過Excel服務(wù)器的功能，管理中心將從以下框架逐步搭建信息荊宜（初期）。
如下圖：
勤哲Excel服務(wù)器組成
（1）管理服務(wù)器：在云服務(wù)端上運(yùn)行Excel服務(wù)器程序，用戶需登錄到服務(wù)器，才能使用Excel服務(wù)器軟件的功能。
（2）系統(tǒng)管理：在系統(tǒng)管理中可以完成定義組織機(jī)構(gòu)、角色、用戶、任務(wù)管理等系統(tǒng)功能。如下圖：
（3）客戶端：客戶端的功能，分為兩大類，一類是系統(tǒng)設(shè)計(jì)：建立應(yīng)用模板、定義數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)表、定義表間公式和回寫公式、定義工作流、定義應(yīng)用權(quán)限。另一類是日常操作：用于使用設(shè)計(jì)好的各類應(yīng)用模板，包括填報(bào)表單/自動(dòng)匯總、處理待辦事宜、查詢數(shù)據(jù)等?？蛻舳私缑嫒缦聢D：
勤哲Excel服務(wù)器在高速公路管理信息平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)
（1）設(shè)置全局信息，建立組織機(jī)構(gòu)、部門、角色、用戶。登錄管理控制臺(tái)，按照本單位的組織架構(gòu)設(shè)置全局信息，針對(duì)不同的人員，賦以不同的權(quán)限。
在實(shí)踐中我們?cè)O(shè)置了從管理中心主任到管理所的每一個(gè)崗位角色，及跟管理中心業(yè)務(wù)有關(guān)的相關(guān)職能部門的其它用戶。
（2）建立“模板”及信息系統(tǒng)，定義使用者權(quán)限。“模板設(shè)計(jì)者”，該角色擁有設(shè)計(jì)模板的權(quán)限包括：定義模版屬性和權(quán)限，定義模版表格的數(shù)據(jù)類型、規(guī)范等內(nèi)容。
“模板設(shè)計(jì)者”角色的用戶，一般由管理人員擔(dān)任，熟悉本單位的各類業(yè)務(wù)流程，由于設(shè)計(jì)者了解高速公路工作的各項(xiàng)特點(diǎn)、流程，因此所設(shè)計(jì)的Excel服務(wù)器模版是從業(yè)務(wù)的實(shí)際出發(fā)，并針對(duì)不同崗位，按管理需求設(shè)置信息數(shù)據(jù)的流通網(wǎng)絡(luò)，所設(shè)計(jì)的模版符合日常工作習(xí)慣。
“模板”是Excel服務(wù)器使用的核心，以前單位各類文檔、表單、報(bào)表的填寫由于每個(gè)人的輸入習(xí)慣和思維方式不同，輸入的格式存在很大的隨意性，現(xiàn)在通過“模板”設(shè)置對(duì)各類所需輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范化的定義，各個(gè)字段輸入必須有規(guī)定的格式，規(guī)定的填寫、傳遞和歸檔。設(shè)計(jì)“模板”的是部門的管理者，是規(guī)則的制定者；使用“模板”的，也就是具體填寫表單的，是規(guī)則的執(zhí)行者。在模版設(shè)計(jì)時(shí)，可以針對(duì)不同角色、用戶開放不同的權(quán)限，如新建、查看、修改、導(dǎo)出、打印、數(shù)據(jù)提取等。
（3）表間公式。各類模板建立之后，如何能讓各種表單間建立相應(yīng)的關(guān)系呢？這就是Excel服務(wù)器的一大特點(diǎn)：表間公式，利用表間公式提取相應(yīng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)，按照定義好的篩選條件、數(shù)據(jù)提取公式實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的自動(dòng)填充。如下圖：
（4）設(shè)置工作流。Excel服務(wù)器提供了工作管理功能，針對(duì)一個(gè)“模板”定義工作流，使得基于該模板的所有表單都能夠按規(guī)定方式進(jìn)行流轉(zhuǎn)。在管理所日常采購工作使用工作流后，規(guī)定了工作程序，明確了責(zé)職分工，完成這件工作需要幾個(gè)步驟；每個(gè)步驟由什么人處理；每個(gè)步驟要處理哪些內(nèi)容等等一目了然。通過工作流實(shí)現(xiàn)了工作高效、有序地進(jìn)行。如下圖
勤哲Excel服務(wù)器在高速公路綜合業(yè)務(wù)管理應(yīng)用效果
經(jīng)過三個(gè)月的摸索實(shí)踐，截止目前自主開發(fā)了30多個(gè)業(yè)務(wù)模板的應(yīng)用，Excel服務(wù)器已經(jīng)不僅覆蓋了綜合業(yè)務(wù)中各個(gè)環(huán)節(jié)。Excel服務(wù)器在模版中通過權(quán)限限制、填寫規(guī)范等功能，保證了報(bào)表填報(bào)、匯總高效、準(zhǔn)確。Excel服務(wù)器模板中設(shè)置好填寫規(guī)范等功能，能夠?yàn)閿?shù)據(jù)錄入提供便利，同時(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，減少錯(cuò)誤，匯總工作是自動(dòng)化進(jìn)行，減少人為錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)匯總的效率和質(zhì)量大大提高。
同時(shí)在手機(jī)APP應(yīng)用端也設(shè)計(jì)了多個(gè)綜合管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模版，利用工作流程的形式完成相關(guān)記錄工作和審批流程。如下圖：
勤哲Excel服務(wù)器在高速公路綜合業(yè)務(wù)管理中通過工作流的設(shè)置實(shí)現(xiàn)了不同職能對(duì)報(bào)表內(nèi)容分類填寫，規(guī)范了工作流程。實(shí)現(xiàn)跨單位的數(shù)據(jù)提取，提高時(shí)效性。如下圖：
結(jié)束語：
不難看出，勤哲Excel服務(wù)器在高速公路綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，是管理中心中心根據(jù)工作實(shí)際情況自主開發(fā)形成了一個(gè)小型的協(xié)同辦公系統(tǒng)。它的應(yīng)用使日常管理告別了原本分散的信息管理體系，管理者通過“模板”設(shè)置權(quán)限及工作流，應(yīng)用者可以共同填報(bào)數(shù)據(jù)，不同崗位員工可以分別在系統(tǒng)中填寫各自的信息，填寫完畢后自動(dòng)形成完整的信息記錄和各類統(tǒng)計(jì)信息，需要中心信息的單位也可以通過此系統(tǒng)提取所需的各類數(shù)據(jù)。
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