“陽(yáng)光明媚的高爾夫球場(chǎng)、雙層漢堡午餐、相撲比賽的貴賓席和燒烤晚餐，這是日本首相安倍晉三為成為特朗普總統(tǒng)的最佳全球伙伴所做的努力。”5月26日，美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)這樣概括特朗普訪日第二天的行程。
與特朗普享受四天三晚日本游的悠閑不同，美國(guó)國(guó)內(nèi)的實(shí)體零售寒潮再起。今年一季度，美國(guó)三大百貨連鎖巨頭柯?tīng)柊儇?Kohl's)、杰西潘尼(JC Penney)和諾德斯特龍(Nordstrom)的財(cái)報(bào)均不樂(lè)觀，頗有難兄難弟之意。
柯?tīng)柊儇洿饲肮嫉呢?cái)報(bào)顯示，今年一季度出現(xiàn)銷售額和凈利潤(rùn)雙降的局面?？?tīng)柊儇汣EO加斯(Michelle Gass)在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示：“我們的一些重要促銷活動(dòng)并沒(méi)有想象中的那么富有成效”，營(yíng)銷和家居用品方面的問(wèn)題導(dǎo)致了業(yè)績(jī)下滑，“本季度我們?cè)诩揖佑闷分袥](méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”。他還坦言，“目前(柯?tīng)柊儇?正處于非常不安定的大環(huán)境中”，將與供應(yīng)商密切合作制定一個(gè)強(qiáng)有力的計(jì)劃。
值得注意的是，零售百貨巨頭遭遇的問(wèn)題只是冰山一角。全美消費(fèi)疲軟不得不加以重視，根據(jù)美國(guó)商務(wù)部近期公布的數(shù)據(jù)，4月美國(guó)零售銷售環(huán)比下跌0.2%，三個(gè)月內(nèi)第二次下滑，并創(chuàng)下今年2月以來(lái)新低。
實(shí)體零售寒潮
夏天已經(jīng)到來(lái)，但美國(guó)零售業(yè)卻依舊處于“寒冬”之中。在銷售額和凈利潤(rùn)受損之余，美國(guó)零售企業(yè)還遭遇“關(guān)店潮”，同時(shí)不得不加速裁員。
咨詢機(jī)構(gòu)CoresightResearch數(shù)據(jù)顯示，在經(jīng)歷2018年短暫增長(zhǎng)后，美國(guó)實(shí)體零售業(yè)在2019年開(kāi)始加速關(guān)閉線下門(mén)店。
截至4月初，美國(guó)零售商在今年已宣布關(guān)店5994家，關(guān)店數(shù)量已超過(guò)2018年總和(2018年關(guān)店5860多家，開(kāi)設(shè)3239家)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2019年年底美國(guó)實(shí)體零售業(yè)關(guān)店數(shù)量將達(dá)到1.2萬(wàn)家左右。
與此同時(shí)，根據(jù)就業(yè)顧問(wèn)公司Challenger，Gray & Christmas 的數(shù)據(jù)，今年截至4月初，美國(guó)零售業(yè)已裁員4.1萬(wàn)人，與去年同期相比，裁員人數(shù)激增了92%，并且這一數(shù)字還在持續(xù)增加。尤其是自2018年下半年以來(lái)，全美零售業(yè)裁員一直呈上升趨勢(shì)。
回到具體企業(yè)上，服裝巨頭蓋璞(Gap)表示，將于未來(lái)兩年內(nèi)關(guān)閉230家盈利狀況不佳的門(mén)店。杰西潘尼已確認(rèn)將關(guān)掉18家百貨公司。
內(nèi)衣品牌L Brands Inc.則決定今年將關(guān)閉53家北美地區(qū)維多利亞的秘密(Victoria's Secrets)店面。折扣零售商Dollar Tree和Family Dollar的母公司Dollar Tree Inc.表示將在2019年關(guān)閉390家Family Dollar商店，該公司報(bào)告虧損23億美元。
即便像沃爾瑪這樣的零售業(yè)巨頭也在悄悄關(guān)閉門(mén)店。據(jù)NBC報(bào)道，沃爾瑪將關(guān)閉在美國(guó)8個(gè)州至少11家門(mén)店。
這是故事的一面。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)興起
此消彼長(zhǎng)，故事的另一面則是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的興起，飛速發(fā)展的電子商務(wù)已經(jīng)改變了人們長(zhǎng)久以來(lái)形成的購(gòu)物習(xí)慣。
作為洛杉磯的一名看護(hù)人員，Justine Montoya最愛(ài)網(wǎng)購(gòu)各種物品，包括嬰兒奶粉、衣服和日用品等。她估計(jì)自己每周上網(wǎng)購(gòu)物兩次，“網(wǎng)上購(gòu)物再簡(jiǎn)單不過(guò)了—你只需要點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，它就在送來(lái)的路上了”。
如今越來(lái)越多的美國(guó)人選擇網(wǎng)購(gòu)，而不是去實(shí)體店排隊(duì)搶購(gòu)。Car-eerBuilder的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的美國(guó)員工表示，在購(gòu)物季他們會(huì)用一些工作時(shí)間網(wǎng)購(gòu)。
在今年2月份，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)首次超越實(shí)體店。據(jù)美國(guó)人口調(diào)查局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，過(guò)去12個(gè)季度，在傳統(tǒng)零售年增長(zhǎng)率僅1%―3%的背景下，電子商務(wù)以每年14%―15%的速度快速增長(zhǎng)，并且沒(méi)有任何放緩的跡象。
瑞銀分析認(rèn)為，如果電子商務(wù)的普及率從目前的16%升至25%，到2026年美國(guó)實(shí)體零售業(yè)還會(huì)再關(guān)閉7.5萬(wàn)家門(mén)店，其中大約有2.1萬(wàn)家服飾店、1萬(wàn)家消費(fèi)型電子商店、8000家家具店及1000家家居用品店。預(yù)計(jì)亞馬遜將占美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的一半。
在網(wǎng)購(gòu)的沖擊下，目前稀少的人流所帶來(lái)的銷量，無(wú)法支撐數(shù)量過(guò)多的實(shí)體店業(yè)績(jī)，關(guān)店和裁員成為必然結(jié)果。
摩根大通分析稱，除美國(guó)零售商場(chǎng)基數(shù)過(guò)高、人工成本上漲、消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變外，歸根結(jié)底是數(shù)字化革命加速了傳統(tǒng)零售業(yè)的沒(méi)落。為打破亞馬遜等數(shù)字化平臺(tái)的沖擊，美國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭試圖通過(guò)人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)算法來(lái)拓展生存空間。
分析認(rèn)為，由經(jīng)濟(jì)衰退預(yù)期引發(fā)的消費(fèi)者信心不足，也是零售業(yè)遲遲未能從破產(chǎn)潮中恢復(fù)的一大原因。
除此之外，中美貿(mào)易戰(zhàn)中美國(guó)加征關(guān)稅政策也被認(rèn)為是對(duì)美國(guó)消費(fèi)者的傷害。
柯?tīng)柊儇汣FO貝贊可(Bruce Be-sanko)預(yù)計(jì)，全球范圍內(nèi)的貿(mào)易摩擦將影響公司的家居及配飾業(yè)務(wù)，并因此下調(diào)了全財(cái)年毛利率指引，“中國(guó)雖然不是該公司最大的商品來(lái)源，但卻是‘很大的一個(gè)來(lái)源地，占據(jù)總商品的20%多一點(diǎn)’。”梅西百貨(Macy's)CEO 加內(nèi)特(Jeff Gennette)也坦言，提高關(guān)稅將使得公司全年銷售額和利潤(rùn)目標(biāo)受到威脅。
悲觀的市場(chǎng)人士則擔(dān)心，零售業(yè)倒閉潮所暴露的風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)為電商而繼續(xù)大面積撤店、購(gòu)物中心空置率攀升以及租金收入下滑，美國(guó)零售業(yè)商業(yè)地產(chǎn)抵押貸款可能淪為次貸，進(jìn)而觸發(fā)CMBS也出現(xiàn)償付危機(jī)。這與2008年美國(guó)房地產(chǎn)次貸危機(jī)最終釀成金融海嘯的開(kāi)局如出一轍。
距離美國(guó)實(shí)體零售業(yè)寒冬結(jié)束似乎還遙遙無(wú)期。瑞銀也早已為他們的命運(yùn)寫(xiě)下注腳：零售商線上賣(mài)貨的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，而線下門(mén)店要盡可能小、庫(kù)存要盡可能少，線下主要以商品展示為主，并以此作為對(duì)線上賣(mài)貨的補(bǔ)充。
