互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在2019年繼續(xù)遭遇滑鐵盧。近日,前兩年還被稱為互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)“獨(dú)角獸”的愛屋吉屋,已悄然停止對外業(yè)務(wù),引起業(yè)內(nèi)嘩然。
行業(yè)的其他平臺也不好過,平安好房停止房屋買賣業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介行業(yè)整體步入寒冬。
互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介于2014年高舉“O2O”大旗入市,其背后的經(jīng)營模式卻一直飽受爭議。多位業(yè)內(nèi)人士表示,斥巨資做推廣、燒錢補(bǔ)貼用戶,這樣的“流量思維”在經(jīng)濟(jì)不景氣和投資泡沫退潮后,現(xiàn)出了真相。
更根本的原因是,在線賣房的模式本身存在缺陷,房地產(chǎn)交易是非常低頻的交易,用戶和流量思維在這個領(lǐng)域是失效的;房地產(chǎn)交易也是大額交易,不可能完全在線上進(jìn)行,其核心是房源和經(jīng)紀(jì)人,而非客戶。
舉目所望,活躍在當(dāng)下市場中的,是以鏈家、中原為代表的“線下門店+線上鋪開”。其中,正在探尋之路的to B+C的貝殼找房,又能否成為行業(yè)的“顛覆者”?
大廈坍塌
2014年堪稱中國房產(chǎn)O2O的“盛世”。彼時,愛屋吉屋提出“干掉中介”,在多輪資本的助力下,迅速成長為“獨(dú)角獸”;平安就勢推出平安好房,站在風(fēng)口,欲與房企共舞。不過兩三年時間,互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介與眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺一起,感受到了泡沫破裂的巨大沖擊。
據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士稱,互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介平臺愛屋吉屋已于2019年1月底停止對外正常業(yè)務(wù),進(jìn)入善后清算程序。
與此同時,另一互聯(lián)網(wǎng)賣房平臺——平安好房也已于1月11日停止其官網(wǎng)和APP的對外業(yè)務(wù),網(wǎng)址和APP全部轉(zhuǎn)到了平安城科。
云房數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計顯示,北京房產(chǎn)中介二手房成交套數(shù)榜中,愛屋吉屋的市占率從2016年1.91%,在2018年下滑至0.48%。
平安好房也在去年12月改名“平安城科”,成為以建管云、地產(chǎn)云、租房云為載體的云平臺供應(yīng)商。目前,平安好房所有新房、二手房和租賃的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)均已停止,不再接受新的合作,基本告別了房屋買賣的相關(guān)業(yè)務(wù)。
曾經(jīng)的“獨(dú)角獸”在一片唏噓中退出了舞臺,更多的在線賣房平臺則依然在泥潭中掙扎。
房天下曾在2014年創(chuàng)下2500億元交易額的輝煌成就。而如今的房天下,則深陷轉(zhuǎn)型困局。
另一家也曾顯赫過的房多多,已沉寂三年。2015年底,房多多推出買家可以繞過中介,直接與賣家當(dāng)面談房價的“直買直賣”二手房交易模式,試圖進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)售房的革新,目前并沒有看到光明前景。
Q房網(wǎng)、好屋中國等互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺,則傳出了股權(quán)融資的消息。
2018年11月,湖北國創(chuàng)高新以38億元,收購了深圳云房(旗下?lián)碛蠶房網(wǎng))100%的股權(quán),并募集配套資金。
好屋中國則于2017年9月被明牌珠寶全部收購。2019年1月,好屋中國創(chuàng)始人黃俊已還將其持有的好屋中國3%的股權(quán)質(zhì)押給了明牌珠寶,用于保證公司2017年度業(yè)績承諾補(bǔ)償款及2018年度業(yè)績承諾補(bǔ)償款支付。
房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院創(chuàng)始人相國良指出,目前房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)O2O創(chuàng)業(yè)幾乎全軍覆沒,去門店化的中介化之路已經(jīng)宣告徹底死亡。而傳統(tǒng)門店經(jīng)紀(jì)模式,生命力依舊旺盛。
深圳房地產(chǎn)中介協(xié)會最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2018年深圳二手住宅共成交64627套。其中,深圳世華房地產(chǎn)投資顧問有限公司的二手房網(wǎng)簽量為11474,位列第一;其次分別為鏈家、中原和樂有家,二手房網(wǎng)簽量分別為10562、9967和9243。依舊是實體中介的天下。
路在何方?
2018年,樓市開始下行,市場觀望情緒濃厚,房地產(chǎn)中介行業(yè)的日子不好過,時有裁員關(guān)店的消息傳出。
更根本的原因在于商業(yè)模式。在業(yè)內(nèi)人士看來,愛屋吉屋等互聯(lián)網(wǎng)平臺的在線賣房低傭金模式,并不可持續(xù)。“傭金只要0.5個點(diǎn)”,甚至“本地租客傭金全免”,由于房地產(chǎn)低頻交易的特性,用戶沒有絲毫的忠誠度,流量也無法沉淀、保存和轉(zhuǎn)化。
中原地產(chǎn)首席分析師張大偉也指出,在高房價時代,房屋交易是低頻次的,這其實不符合互聯(lián)網(wǎng)高估值的要求。在供需結(jié)構(gòu)畸形的市場,購房者本身沒有話語權(quán),討好客戶/用戶沒有意義。
近幾年,不少行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)跨界者所顛覆,例如打車和外賣行業(yè)等,而房地產(chǎn)行業(yè)是個例外。貝殼找房大中華南區(qū)COO張海明表示,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)涉及的鏈條更多,更具專業(yè)性,顛覆者更可能出現(xiàn)在傳統(tǒng)的門店經(jīng)營者中。
在房地產(chǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)不斷融合的過程中,以鏈家為代表的傳統(tǒng)中介的互聯(lián)網(wǎng)化脫穎而出。
2018年2月28日,鏈家一手打造的貝殼網(wǎng)上線。不同于鏈家垂直自營模式,貝殼要做的是一個包含B端中介企業(yè),又包含C端客戶流量的房地產(chǎn)中介大平臺。
具體而言,除了鏈家自身的品牌進(jìn)駐外,貝殼還吸引更多的其他房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司加入平臺,并制定相應(yīng)的平臺規(guī)則,來保障平臺運(yùn)行;此外,貝殼還想吸引巨量的購房者來到自己的平臺,進(jìn)行交易。
不過中介業(yè)內(nèi)人士亦指出,鏈家強(qiáng)大的品牌和實力,對貝殼的發(fā)展是一把雙刃劍。一方面,它為貝殼的發(fā)展和成功,奠定下了良好基礎(chǔ);另一方面,其他中介品牌也因此忌憚,不愿在貝殼定制的規(guī)則下,喪失優(yōu)勢。因此,貝殼難以招安大型企業(yè),納入的經(jīng)紀(jì)公司以中小型公司為主。
2018年,貝殼進(jìn)駐全國95個城市和地區(qū),連接1.7萬家門店,其中鏈家8000家,簽約以及意向加盟門店9000多家,平臺服務(wù)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量超過16.8萬。
目前來看,鏈家、中原為代表的線下門店結(jié)合線上的模式,依舊是房地產(chǎn)中介在市場中得以存活的模式,而更為明亮的未來在哪,貝殼模式是否能最終勝出,還需要繼續(xù)探索。