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新職業(yè)之調(diào)飲師:一杯奶茶竟需多人接力完成

廣州日報 | 2021-04-28 09:08:26

奶茶小哥”正名了!日前,人力資源和社會保障部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布第四批共18個新職業(yè),其中就有調(diào)飲師。

年來,將茶葉、奶和果蔬融合開發(fā)出的新式可口飲品頗受年輕人喜愛,新中式茶飲在中國迅速崛起,隨之,調(diào)飲師也成為年輕人青睞的就業(yè)之選。

一杯奶茶多人接力完成

因為喜歡喝奶茶,最后選擇了調(diào)飲師這個職業(yè)——這是95后女孩黃靜玲進(jìn)入這個行業(yè)的初衷。入行2年多的她,如今已是某知名品牌廣州區(qū)域門店值班經(jīng)理。他們團(tuán)隊均每天要共同制作上千杯茶飲。在節(jié)假日等消費高峰期,這個數(shù)字還要往上翻。去年十一黃金周,其所在品牌全國588家門店共計售出約600萬杯茶飲,相當(dāng)于每家門店均售出1萬多杯茶飲。

奶茶店中的每一杯飲品并非由一個人獨立完成,為了提高出單效率,調(diào)飲師的工作被細(xì)分出服務(wù)線、吧臺線和后區(qū)制備線共計15個崗位,包括水果初加工處理、煮茶、煮波波、打冰沙等。黃靜玲說,每一位調(diào)飲師都必須經(jīng)過所有崗位的學(xué)習(xí),最終視乎其擅長領(lǐng)域,分配到相應(yīng)工作崗位上。每個崗位都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。比如煮波波,需要精準(zhǔn)把握煮制時間,確保不粘鍋,不能粘成團(tuán)、糊狀,也不可燜不熟導(dǎo)致中間夾生;煮茶時,比例、操作步驟、水溫每一個環(huán)節(jié)都不能錯。一包茶葉倒入壺中,輕拍即可,不能攪拌。不同類型的茶葉,煮的時間、溫度以及燜泡時間皆有不同。有的茶需要溫度高一些,有的茶反倒要降溫。水果初加工處理看似容易,卻需要調(diào)飲師非常細(xì)心才能完成。處理工序最復(fù)雜的是葡萄,每一粒葡萄都要手工剝皮,手工去籽,果肉要戳成直徑約0.8厘米的個頭。所謂0.8厘米,是經(jīng)過無數(shù)次試驗得出的結(jié)論,再小,就要化成果汁了。不少調(diào)飲師在剛?cè)肼殨r要在備料間剝上3天的葡萄,剝得手都在發(fā)抖了。

輕松活潑工作氛圍吸引年輕人加入

記者發(fā)現(xiàn),調(diào)飲師從業(yè)者多數(shù)是95后至00后。據(jù)了解,目前,喜茶調(diào)飲師在崗人數(shù)超10000人,均年齡為23.6歲。黃靜玲說,一同工作的都是與自己年齡相當(dāng)?shù)幕锇?,工作氛圍輕松,盡管一天要在崗位上足足站上七八個小時,但卻不覺累,反倒感覺很充實。

黃靜玲特別喜歡這份工作“希望能一直做下去”。她覺得自己的工作能給人們帶來歡樂和正能量。他們時常在外賣訂單中,附上小卡片,寫上暖暖的祝福,通過一杯杯奶茶傳遞給品用之人。

調(diào)飲師吳子奇踏入這個行業(yè)是因為好奇。有一次他購買奶茶發(fā)現(xiàn)排隊的人極多,可吧臺的工作人員做茶很快很有氣氛,不禁好奇是什么讓這些伙伴能愉快開心地在這里工作呢?帶著這些好奇,他參加了面試并順利通過了,從此成為一名調(diào)飲師。他很喜歡輕松活潑的工作氛圍,門店也會不定期舉辦一些互動茶茶課堂,他特別享受與顧客分享茶文化的過程。

專家:調(diào)飲師滿足社會需求與行業(yè)人才核心需求

食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬告訴記者,新中式奶茶是這幾年新生代非常青睞的品類,隨著新中式奶茶不斷壯大,調(diào)飲師應(yīng)運而生,這既滿足了整個社會的需求,也滿足了行業(yè)人才的核心需求。此次國家公布新增調(diào)飲師,對于這個新行業(yè)的人才培養(yǎng)、富集、人才升級起到非常關(guān)鍵的頂層紅利作用,對于專業(yè)人才的職場規(guī)劃以及發(fā)展前景都有更好的指引。

紅餐品牌研究院執(zhí)行院長樊寧分析稱,年來現(xiàn)制茶飲品類蓬勃發(fā)展,迎合了國內(nèi)消費市場消費升級的總體趨勢,成為新的行業(yè)熱點和增長點。但快速發(fā)展背后帶來問題比如產(chǎn)品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、添加物超標(biāo)等,這些問題都離不開“人”的作用,亟待規(guī)范化管理和規(guī)則約束。“調(diào)飲師”被正式納入新職業(yè)體系,對現(xiàn)制茶飲賽道的規(guī)范化和健康發(fā)展都有一定的促進(jìn)作用,同時也會提高調(diào)飲師從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感,有助于后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)體系的跟進(jìn),進(jìn)而整體提高調(diào)飲師職業(yè)乃至全行業(yè)的發(fā)展水。

記者觀察:

“調(diào)飲師”這個新職業(yè)的出現(xiàn),意味著奶茶店的店員們得到“身份認(rèn)可”。對于促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、引領(lǐng)職業(yè)教育培訓(xùn)改革、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展等具有重要意義。調(diào)飲師持證上崗,職業(yè)素養(yǎng)提高,新茶飲行業(yè)勢必會更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,大眾對于新茶飲也會更加放心。新茶飲行業(yè)得到廣泛認(rèn)可,其社會地位也會隨之提高,說明國家、社會層面在關(guān)注新茶飲行業(yè),有利于形成有標(biāo)準(zhǔn)、健康的行業(yè)風(fēng)氣,有利于改變?nèi)藗儗δ滩璧甑蛢r劣質(zhì)的刻板印象,還將帶動茶葉、奶類及果蔬等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

新職業(yè)之調(diào)飲師

對茶葉、水果、奶及其制品等原輔料通過色彩搭配、造型和營養(yǎng)成分配比等完成口味多元化調(diào)制飲品的人員。 主要工作任務(wù):

(1)采購茶葉、水果、奶制品和調(diào)飲所需食材;

(2)清潔操作吧臺,消毒操作用具;

(3)裝飾水吧、操作臺,陳設(shè)原料;

(4)依據(jù)食材營養(yǎng)成分設(shè)計調(diào)飲配方;

(5)調(diào)制混合茶、奶制品、咖啡或時令飲品;

(6)展示、推介特色飲品。

  • 標(biāo)簽:奶茶,接力完成,調(diào)飲師

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