隨著上海市《關(guān)于提振消費(fèi)信心強(qiáng)力釋放消費(fèi)需求的若干措施》的出臺(tái)，汽車市場(chǎng)將迎來(lái)消費(fèi)高峰期。不少消費(fèi)者傾向于“置換購(gòu)車”，可同時(shí)實(shí)現(xiàn)新車購(gòu)入與舊車出售。但由于部分消費(fèi)者不熟悉置換方式及流程，易引發(fā)消費(fèi)糾紛。對(duì)此，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)于近日發(fā)布了相關(guān)提醒。
近期，徐女士來(lái)電投訴稱，其于2014年10月在某4S店置換購(gòu)車。購(gòu)車協(xié)議約定，徐女士通過(guò)該店購(gòu)入某款總價(jià)21萬(wàn)元的車輛，同時(shí)將其名下舊車以3000元價(jià)格置換給4S店。然而，今年3月初，徐女士突然收到交警部門(mén)短信，被告知其名下舊車已連續(xù)3個(gè)檢驗(yàn)周期未取得機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志。
經(jīng)徐女士查詢，原來(lái)，該車在她置換購(gòu)車后一直未完成過(guò)戶，甚至還存在多起交通違章記錄。經(jīng)調(diào)查，雙方協(xié)議未對(duì)具體過(guò)戶周期作明確約定，年數(shù)過(guò)久，無(wú)法還原當(dāng)初未及時(shí)辦理過(guò)戶手續(xù)的真實(shí)原因。后經(jīng)調(diào)解，4S店同意承擔(dān)車輛違章責(zé)任，并陪同徐女士前往交警部門(mén)處置后續(xù)事宜。
上海市消保委提醒廣大消費(fèi)者，置換購(gòu)車前后應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
一是選擇適宜置換方式。舊車置換一般有兩種方式，一是在購(gòu)入新車的4S店置換，舊車價(jià)款可抵扣部分新車款項(xiàng);二是將舊車賣給二手車經(jīng)銷商，直接獲得相應(yīng)價(jià)款。建議消費(fèi)者事先通過(guò)汽車相關(guān)網(wǎng)站、二手車市場(chǎng)或?qū)I(yè)人士對(duì)舊車價(jià)值進(jìn)行咨詢和評(píng)估，同時(shí)留意4S店置換補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策，理性選擇合適的置換方式。
二是簽訂詳細(xì)書(shū)面合同。除關(guān)注新車銷售合同外，消費(fèi)者還應(yīng)當(dāng)與二手車經(jīng)銷商或4S店簽訂詳細(xì)的舊車交易合同，明確合同類型和經(jīng)營(yíng)者服務(wù)性質(zhì)。如經(jīng)銷商接受消費(fèi)者委托出售舊車的，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)委托合同，需注明委托車輛基本狀況、委托售價(jià)、傭金支付方式、委托期限等。如經(jīng)銷商直接收購(gòu)消費(fèi)者舊車的，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)買賣合同，需注明車輛價(jià)款、結(jié)算方式、交付時(shí)間、違約責(zé)任等。
三是確保手續(xù)證件齊全。為保障舊車及時(shí)置換和順利辦理相關(guān)手續(xù)，消費(fèi)者務(wù)必提前清除車輛違章記錄，確保不存在車輛抵押等產(chǎn)權(quán)糾紛。同時(shí)，消費(fèi)者還要檢查車輛手續(xù)是否齊全，如車輛登記證、車輛行駛證、交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)憑證、原始購(gòu)置發(fā)票等相關(guān)材料。
四是謹(jǐn)防過(guò)戶環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者不管通過(guò)何種方式置換，舊車過(guò)戶手續(xù)都是必須要辦理的。只有辦理完舊車過(guò)戶手續(xù)，才算實(shí)現(xiàn)舊車所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)與二手車經(jīng)銷商或4S店明確過(guò)戶周期、過(guò)戶費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)。涉及本市車輛過(guò)戶的，建議消費(fèi)者攜帶材料共同前往窗口辦理;涉及異地車輛過(guò)戶的，消費(fèi)者可委托辦理，但建議消費(fèi)者主動(dòng)跟蹤關(guān)注過(guò)戶進(jìn)展，及時(shí)索要相關(guān)過(guò)戶手續(xù)交易憑證，避免拖延過(guò)戶而引發(fā)漏審、違章等風(fēng)險(xiǎn)。
五是留意車牌保留期限。消費(fèi)者在申請(qǐng)辦理新購(gòu)車輛注冊(cè)登記時(shí)，可向車輛管理所申請(qǐng)使用原車輛車牌號(hào)碼。但需要留意兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一是使用原車牌號(hào)碼超過(guò)1年，二是原車輛注銷、遷出或轉(zhuǎn)移后，保留原號(hào)的時(shí)限為2年。
