手機版 | 網(wǎng)站導航
觀察家網(wǎng) 消費 >

中國消費者金融素養(yǎng)整體有所提升 區(qū)域、人口結構上差異依然存在

7月31日,中國人民銀行金融消費權益保護局發(fā)布《2019年消費者金融素養(yǎng)調查簡要報告》顯示,2019年全國消費者金融素養(yǎng)指數(shù)平均分為64.77,較2017年提高了1.06,消費者金融素養(yǎng)整體有所提升,區(qū)域金融素養(yǎng)不平衡的現(xiàn)象有所減弱,但區(qū)域、人口結構上的差異依然存在。

調查從消費者態(tài)度、行為、金融知識、技能等多個角度綜合分析當前中國消費者的金融素養(yǎng)情況。

從消費者態(tài)度看,大多數(shù)群體能夠意識到金融知識普及和在校園開展金融教育的重要性。報告顯示,88.27%的消費者認為金融教育“非常重要”或“比較重要”;與2017年相比,消費者認為在校園開展金融教育有價值的比例增加1.48個百分點。

從消費者行為看,消費者在閱讀合同條款、為小孩上學儲蓄、使用ATM時的密碼保護行為方面有較好的表現(xiàn)。調查顯示,在面對一筆約3個月工資的意外支出時,接近25%的消費者表示“肯定拿不出”或“可能拿不出”。

從消費者金融知識水平看,消費者在銀行卡、儲蓄、信用知識方面的正確率較高,均超過60%;但貸款、投資、保險等方面的知識水平有待提高。與2017年相比,消費者在信用知識問題方面的平均正確率上升了6.66個百分點。

從消費者金融技能看,消費者在理解金融合同的權利和義務、產品風險和收益、假幣處理方面的掌握情況相對較好,辨別非法投資產品和渠道的能力明顯提升,但對銀行卡使用、新版人民幣防偽特征掌握等方面還有待提高。

此外,調查結果顯示,教育、收入、地域、年齡和職業(yè)5個因素與消費者金融素養(yǎng)得分顯著相關,性別對金融素養(yǎng)得分影響有限。

值得注意的是,數(shù)字技術也是影響消費者金融素養(yǎng)的一個重要因素。報告顯示,消費者的數(shù)字素養(yǎng)水平會直接關系到其是否能夠充分享受普惠金融發(fā)展帶來的益處,也會影響到金融素養(yǎng)水平的變化。一方面,消費者通過數(shù)字渠道能夠更加容易地接觸到金融產品,更加便捷地使用各項金融服務,在實踐和試錯中促進自身金融素養(yǎng)的提升;另一方面,消費者基礎金融知識與數(shù)字技能的不足、信心的缺乏等會制約其進一步使用各項金融產品和服務。從整體上看,擁有良好數(shù)字素養(yǎng)的消費者具備較高的金融素養(yǎng)水平。

據(jù)悉,消費者金融素養(yǎng)問卷調查制度2016年正式建立,2017年開始每兩年全面開展一次消費者金融素養(yǎng)問卷調查。

  • 標簽:中國消費者金融素養(yǎng)

相關推薦

媒體焦點