近日,有媒體報(bào)道稱8月15日,一名21歲男子因微信被封號(hào)影響做生意,多次申訴無果后從騰訊用戶接待中心墜亡,引發(fā)關(guān)注。8月27日,南都記者致電事發(fā)地轄區(qū)派出所,該所工作人員確認(rèn)男子在騰訊用戶接待中心墜亡事件。騰訊方面回應(yīng)稱,墜樓者的社交賬號(hào)是于8月12日由于被人舉報(bào)色情騷擾,才予以72小時(shí)短期封號(hào),本于8月15日到期后可自助解封。
家屬簽調(diào)解協(xié)議后發(fā)現(xiàn)其生前視頻,稱微信被封影響生意
8月27日,墜亡男子的哥哥唐先生向南都記者介紹,8月12日,他的弟弟曾向居住在湖南的家人透露,微信賬號(hào)被封讓他不開心;8月15日,他的弟弟從騰訊用戶接待中心頂樓11樓墜亡,隨后他與家人聞?dòng)嵹s赴深圳。
唐先生說,騰訊方面此前向他表示,弟弟的微信被封是因?yàn)榱奶焐婕吧閮?nèi)容。因?yàn)楫?dāng)時(shí)并沒有證據(jù)顯示弟弟身亡與微信賬號(hào)被封明確有關(guān),在經(jīng)過與騰訊4次調(diào)解后,8月21日,唐先生家人與騰訊簽下承諾書,騰訊出于人道主義賠償15萬元,家屬不再追究。
然而,在簽署承諾書后,唐先生才從警方取回的弟弟手機(jī)中發(fā)現(xiàn),弟弟生前錄下一段視頻,詳細(xì)講述了自殺的前因后果。“視頻里他說因?yàn)槲⑿疟环饨?,影響做生意讓他很煩惱,他多次網(wǎng)上申訴都只告訴他存在內(nèi)容違規(guī),當(dāng)天他去騰訊接待中心想弄清楚究竟什么內(nèi)容違規(guī),但沒有人理,他就想不開了。”唐先生說。
唐先生表示,其弟弟出生于1998年,21歲,生前在深圳開店,做糧油食品的小生意,因?yàn)榇蟛糠珠L期客戶都需要通過微信轉(zhuǎn)賬,微信不能使用給他帶來麻煩。
騰訊:涉事男子微信被舉報(bào)色情騷擾被封, 墜亡當(dāng)天本可解封
“當(dāng)?shù)鼐绞兆吡耸謾C(jī),在簽署承諾書前我們一直不知道有這個(gè)視頻的存在,他們竟然沒告訴我們有這么重要的視頻,我們是在不完全掌握證據(jù)的情況下簽署的承諾書,如果我們知道,我們是不會(huì)簽的。”唐先生說。
唐先生表示,近日家人已先后到當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、公安局、區(qū)政府以及法院進(jìn)行投訴,并把視頻證據(jù)提交給相關(guān)部門,他希望相關(guān)部門能夠?qū)κ录o個(gè)說法。
8月27日,南都記者聯(lián)系騰訊微信相關(guān)負(fù)責(zé)人獲悉,8月15日17時(shí)53分,嘉達(dá)研發(fā)大樓A座發(fā)生一起墜樓事件,大廈保安發(fā)現(xiàn)后立即報(bào)警,墜樓者經(jīng)現(xiàn)場搶救無效死亡。事發(fā)后,警方第一時(shí)間出警現(xiàn)場取證并展開調(diào)查。
該負(fù)責(zé)人解釋,當(dāng)天非工作日,租用該大廈一樓的騰訊用戶接待中心當(dāng)天未對(duì)外服務(wù),騰訊公司員工未與墜樓者有過交流接觸。“經(jīng)查證,墜樓者的社交賬號(hào)于8月12日由于被人舉報(bào)色情騷擾,平臺(tái)根據(jù)用戶舉報(bào)證據(jù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理規(guī)范,予以72小時(shí)短期封號(hào),于8月15日到期后用戶即可自助解封,該信息在登錄頁面已有明確提示。”
該負(fù)責(zé)人指出,騰訊已將用戶相關(guān)違規(guī)信息提交給公安機(jī)關(guān)。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查確認(rèn),墜樓者系屬于自殺。更多詳情以警方通報(bào)為準(zhǔn)。
同日,南都記者致電事發(fā)地轄區(qū)高新派出所,該所工作人員確認(rèn)男子在騰訊用戶接待中心墜亡事件,對(duì)更詳細(xì)的情況暫不作回應(yīng)。