今年的央視3.15晚會(huì)曝光了美容院以免費(fèi)體驗(yàn)為誘餌進(jìn)行套路推銷等問(wèn)題，“麗絲蘭雅”、“可顏麗爾”、“潤(rùn)城詩(shī)美”、“可諾丹婷”4家美容院被點(diǎn)名。
美容院套路推銷，免費(fèi)的背后到底隱藏著怎樣不為人知的秘密呢?
央視暗訪顯示，可顏麗爾與可諾丹婷，都同屬登云集團(tuán)，是全國(guó)連鎖美容機(jī)構(gòu)，有超過(guò)1700家美容院。其中，可顏麗爾推薦的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，從原本的免費(fèi)演變成讓辦理198元的消費(fèi)卡，最終在可顏麗爾三位工作人員一唱一和地配合下，三萬(wàn)九千八一次的高端儀器護(hù)理竟然還有一個(gè)打板價(jià)，而打板的價(jià)格只要2260元。
可諾丹婷兩位店長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上為員工們傳授經(jīng)驗(yàn)，將沒(méi)怎么做過(guò)美容的顧客稱作“小白鼠”，推銷套路可謂“步步驚心”，各手段齊出讓人“插翅難逃”。
央視稱，可諾丹婷等美容院通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)等套路百般引誘消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。為了讓他們辦卡，美容院準(zhǔn)備了一環(huán)扣一環(huán)的連環(huán)計(jì)，會(huì)有多個(gè)項(xiàng)目老師、門店經(jīng)理，蹲墻角、爬門縫，想方設(shè)法偷聽(tīng)掌握房間里的情況，一旦有需要，隨時(shí)扮演不同的身份進(jìn)房間，同美容師打配合。其中，沒(méi)有固定收入、涉世未深的學(xué)生，在這里成了最受歡迎的“小白鼠”，對(duì)于手頭沒(méi)錢的學(xué)生，美容院甚至?xí)蛩麄兺扑]各種網(wǎng)貸，進(jìn)行借款消費(fèi)。
昨日晚間，可諾丹婷針對(duì) 315 晚會(huì)報(bào)道作出回應(yīng)?？芍Z丹婷表示，關(guān)于央視“3.15晚會(huì)”提到可諾丹婷重慶市場(chǎng)個(gè)別門店出現(xiàn)的過(guò)度推銷、培訓(xùn)不規(guī)范等問(wèn)題，可諾丹婷品牌方對(duì)此高度重視。品牌方在知悉相關(guān)報(bào)道后，已立即要求涉事門店停業(yè)整頓，并已成立專項(xiàng)工作小組跟進(jìn)此事，后續(xù)會(huì)根據(jù)調(diào)查到的情況，第一時(shí)間在官方微博和官方微信公布。
資料顯示，可顏麗爾和可諾丹婷同屬的登云集團(tuán)全稱江西登云健康美業(yè)互聯(lián)有限公司，成立于2014年12月。登云集團(tuán)于2016年啟動(dòng)集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，從2017年起，已經(jīng)服務(wù)超過(guò)3000家美業(yè)門店。
值得注意的是，天眼查顯示，近年來(lái)，江西登云健康美業(yè)互聯(lián)有限公司多名股東企業(yè)及多家投資企業(yè)主要人員變動(dòng)頻繁。如，2016年以來(lái)，該公司投資的廣東可諾丹婷美容服務(wù)有限公司發(fā)生主要人員變更累計(jì)12次;該公司的股東吉安市井開(kāi)區(qū)美云商務(wù)咨詢中心(有限合伙)發(fā)生投資人變更累計(jì)10次。
