近日，有關人販子“梅姨”的圖片在網絡熱傳，圖片中附有“梅姨”的頭像圖，以及“尋找梅姨”“一起尋找梅姨的下落”等文字，并附有二維碼，掃描會鏈接到“CCSER兒童失蹤預警平臺”(以下簡稱CCSER平臺)。但是，11月18日，公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺發(fā)布消息稱，“梅姨”的第二張畫像非官方公布信息，CCSER不是公安機關官方權威平臺。
“梅姨”是否存在?網傳畫像有沒有根據?這些問題，需要留給權威部門去解答。但是，CCSER平臺發(fā)布的“梅姨”畫像之所以能一夜刷屏，一方面源于尋親家庭急于找到孩子的迫切心愿，另一方面也反映了廣大網友試圖幫助破碎家庭的善良和熱情。
這種善良和熱情應該得到珍視。拐賣兒童給受害家庭帶來的傷害是巨大的，往往一次拐賣的得逞，就會讓一個家庭瀕臨毀滅。不久前，“梅姨”拐賣案找回了2名失蹤兒童，但其中一人的父親卻已經在尋子過程中自殺。這樣的絕望是何等深重，又是何等沉痛。人們對失蹤兒童家庭懷有強烈的同情，對“人販子”則是普遍憎恨。因此，當網傳“梅姨”畫像出現時，公眾都渴望盡己之力，用轉發(fā)的方式幫助捉拿“人販子”歸案，讓失蹤的孩子早日回家。這體現了公眾樸素的正義感，正是這種正義感奠定了一個社會獎善懲惡、維持公序良俗的基礎。公安部門對于畫像的澄清是職責所在，但對于熱心轉發(fā)畫像的民眾，不應簡單套上信謠、傳謠的大帽子。
此外，發(fā)布“梅姨”畫像的CCSER平臺由一名前刑警創(chuàng)立，平臺成立的初衷是希望能夠在前期削減基層民警的工作量，利用民間互助的方式找回孩子。成立至今的4年時間里，平臺協助家庭找回了800余名孩子。在尋親領域，類似的民間組織并不少，比如比CCSER成立時間更早的“寶貝回家”尋子網，據創(chuàng)始人介紹，十多年來“寶貝回家”已經幫助了2300多個家庭團聚。除此以外，一些知名企業(yè)也紛紛與民間組織、相關部門合作，推出了各種尋親平臺。
從理論上說，這些民間互助組織確實不是政府權威部門，他們提供的信息很有可能存在瑕疵，他們的工作也可能出現偏差。這些組織大部分由志愿者維持日常運轉，而其中的志愿者則大多是憑借一腔熱情，義務或半義務地為公眾提供服務。這種自發(fā)組織起來的民間力量，是我們社會內生的、積極向上的正面力量，應該得到正視和重視，也完全可以成為政府部門的有益補充。
就以尋親領域為例，不僅有大量數據表明，這類民間組織實實在在地幫助了許多家庭重新團聚;并且，對于那些仍在尋子途中的家庭來說，通過在這些組織中的信息交流、互幫互助，也能帶來心理上的撫慰，燃起尋親的希望，從而支撐自己繼續(xù)走下去。這種感情上的支持也不容忽視。
這也正說明了民間組織存在的價值。政府部門的力量是有限的，其行為是剛性的;但民間組織卻可以廣泛利用公眾的力量，為弱勢群體提供更為細致的、軟性的服務。此外，民間組織的許多探索，也為官方提供了有益的借鑒。例如，在志愿者和民間組織多年的努力推動下，公安部建立了打拐DNA信息庫，成為打擊拐賣婦女兒童的一大“利器”。
正因為此，原全國打拐辦主任陳士渠明確表示，要建立與打拐志愿者的長期合作機制，發(fā)動社會力量積極參與打拐工作。只有在民間和政府部門的緊密配合、良好互動之下，防止拐賣的高墻才能牢牢筑起。而只有正視民間公益力量的存在，才能指導它們有序發(fā)展，確保民間組織成為官方力量的有益補充，為民生福祉做出貢獻。(土土絨)
