(原標題:華為問責推特賬號事故,直接責任人月薪下調五千元)
1月3日,華為內部發(fā)布了“關于華為官方Twitter賬號出現(xiàn)事故的問責決定”。該文件指出,2019年1月1日華為官方Twitter賬號發(fā)布了新年祝福的貼文,右下角出現(xiàn)了Twitter for iPhone的顯示。該貼文發(fā)布后,截圖出現(xiàn)在了部分海外和國內社交媒體上并廣泛傳播,該事件對華為手機的品牌帶來了不良影響。
華為認為,此次事件暴露出流程的建設和管理不完善,部分員工責任意識不強,對供應商管理不到位。對直接責任人予以通報批評,個人職級降1級,月薪下調5000元。對數(shù)字營銷團隊主管予以通報批評,個人職級降級1級,月薪降5000元,年度考核不高于B。凍結個人職級晉升、漲薪,凍結期12個月,自2019年1月2日起計算。
經調查,該貼文是由數(shù)字營銷團隊管理的“華為海外社交媒體日常運營服務商Sapient”負責發(fā)布,在操作過程中因為VPN網絡問題,無法用電腦正常發(fā)布華為官方新年祝福的貼文。為趕在跨年時間點及時發(fā)布,用iPhone手機插入香港的電話卡,直接連到防火墻外面在華為官方Twitter賬號發(fā)布了新年祝福的貼文,未意識到會出現(xiàn)Twitter for iPhone的顯示,自檢和復查流程沒有要求查看Twitter鏈接的操作系統(tǒng),導致出錯。