12月3日消息,網易薄荷今日發(fā)布公告稱,由于業(yè)務調整,將全面關停網易薄荷的運營,包括網易薄荷直播APP和網易薄荷直播網頁版。
2018年12月3日12:00起,停止官方渠道網易薄荷直播APP下載服務;停止網易薄荷充值服務。
2018年12月6日12:00起,停止網易薄荷新用戶注冊、新主播認證服務;停止網易薄荷的直播服,屆時主播用戶將無法開播;停止網易薄荷的短視頻服務,屆時用戶無法發(fā)布短視頻;用戶將不能繼續(xù)使用其充值賬戶內的薄荷幣。
2018年12月31日00:00起,全面停止網易薄荷的運營,關閉服務器,屆時及以后用戶將無法登陸、無法使用網易薄荷的任何功能。除依照相關法律法規(guī)需要在一定期間內留存的內容以外,網易薄荷服務器上所有圖片、視頻等數據將被清空。同時,停止運營網易薄荷娛樂微信公眾號。
對于用戶已充值購買的薄荷幣退款、非必會主播的薄荷豆結算及公會費用結算,具體方案如下:
1.充值薄荷幣退款
針對用戶已充值但未使用消耗完的充值薄荷幣(不包含贈幣),我們提供退款服務,請您點擊如下地址:退款地址并填寫相關退款信息進行退款。對于退款信息中支付寶賬號或個人信息錯誤的,將導致退款失敗;而因錯誤輸入他人的支付寶賬號信息而造成款項丟失的,將由用戶自行承擔損失,因此請用戶務必確保填寫的退款信息準確無誤。網易薄荷對退款信息核實無誤后將于72小時內為您完成退款操作,屆時退款應退回至您填寫的【支付寶賬戶。該退款服務開放開始自2018年12月4日12:00截止至2018年12月31日00:00,逾期未進行退款操作的,視為您放棄該等薄荷幣的全部權益。
2.薄荷豆結算
非公會主播及短視頻創(chuàng)作者的未結算薄荷豆,請您點擊如下地址:提現地址進行提現。該提現服務開放開始自2018年12月4日12:00,截止至2018年12月31日00:00,逾期未進行提現操作的,視為您放棄該等薄荷豆的全部權益。盡管網易薄荷平臺規(guī)范有不同規(guī)定,本次提現服務不設最低或最高限額。
3.公會費用結算
對公會在網易薄荷已產生但未結算的收入,我們將依照網易薄荷與各公會已達成的合作協議分別進行線下結算,預計結算完成時間為2019年1月中旬。