近日，一化妝品代理app“淳肌新電商”因無法提現遭大量用戶投訴，引發(fā)媒體關注。據報道，早在今年4月，就有淳肌新電商會員反映該平臺無法提現，彼時，公司董事長李應坤曾回應“系統(tǒng)升級遇到障礙，6月底前恢復。”
然而截至目前，李應坤并未兌現其“恢復運營”的承諾，且淳肌新電商大多數會員群遭到解散。
據介紹，淳肌新電商是北海黑珍珠海洋生物科技有限公司(以下簡稱“北海黑珍珠”)專門為旗下護膚產品推出的面膜購物、護膚品代理的app，該平臺由北海果果信息技術有限公司運營,用戶完成注冊并購買禮包后可成為“果粉”，并獲得代理推廣權利，以后推薦他人加入可獲相應獎勵，并享受團隊分紅。
會員提現遇阻 運營商發(fā)布“清產確權”公告
據上述會員描述，加入淳肌新電商成為會員后，在平臺購買商品，平臺會在發(fā)貨后半個月，把購物款返還會員，同時會員還能獲得獎金：“相當于免費獲得護膚品，還能賺取現金。”
然而今年4月，淳肌新電商即發(fā)生提現困難，對此，北海黑珍珠董事長李應坤4月21日發(fā)布視頻稱，公司在產品升級、系統(tǒng)升級中出現了一些問題，將在4月底前完成修復。此外，李應坤表示將把公司打造成為擁有100萬會員、1000家線下實體店的上市公司。
兩個月后，系統(tǒng)并未完成升級。6月8日，淳肌新電商運營中心在“關于2.0系統(tǒng)延遲更新的公告”中稱，因為系統(tǒng)是自主知識產權全部原始代碼開發(fā)，同時涉及到新舊系統(tǒng)的數據映射與切換，無論技術還是工作量都比較大。加之開發(fā)期間遇上肆虐疫情，導致開發(fā)人員不能集中，開發(fā)溝通難度加大，預計在6月底基本處理完畢正式更新上線。
臨近月末，等待提現的淳肌新電商會員沒等來新系統(tǒng)上線，卻收到一則“清產確權”公告。
6月24日，淳肌新電商運營方北海果果信息技術有限公司在平臺發(fā)布公告稱，在公司新舊系統(tǒng)轉換過程中，公司發(fā)現部分會員違反誠實信用原則，開設多個小號獲取不正當收益，偏離了公司的促銷初衷和市場發(fā)展規(guī)劃，給公司造成嚴重的經濟損失。同時公司近期正進行品牌戰(zhàn)略重組，基于維護平臺交易秩序及安全的需要，保障其他合法守信會員的利益，公司決定即日起停止批零促銷業(yè)務，并委托專業(yè)人員及律師團隊進場進行賬務清產核資與確權。
與此同時，大量淳肌新電商的會員向多家媒體投訴稱，淳肌新電商自新系統(tǒng)上線以來，幾乎沒人提現到賬。
制度被疑傳銷 欲獲推廣權利需先購“大禮包”
天眼查顯示，北海黑珍珠海洋生物科技有限公司成立于1995年，注冊資本2000萬元，李應坤擔任法人及股東，經營范圍包括化妝品生產及銷售自產產品、洗滌用品的生產銷售等。2007至2018年間，該公司曾9次被北海市海城區(qū)人民法院、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人;2018年6月，該公司又因未取得施工許可證擅自施工被北海市住房和城鄉(xiāng)建設局予以行政處罰。
據媒體報道，此前，北海黑珍珠是一家替直銷公司供貨的企業(yè)，2019年7月，該公司啟動“淳肌”品牌的新電商零售活動，通過自建平臺“淳肌新電商”招募會員并推廣銷售該品牌化妝品。
在最初版本的獎金制度中，用戶需先購買大禮包成為果粉(即會員)，才能獲得推廣的權利，推廣他人加入就可以獲得相應的獎勵，并享受團隊的分紅。購買了禮包后，會員就有資格購買零售區(qū)的產品，例如零售區(qū)一個產品1000元，購買后可以獲得兩張批發(fā)劵，有了批發(fā)劵就有資格購買批發(fā)區(qū)的產品。
而近期推出的1.2版本獎金制度中，淳肌新電商設置了兩檔加盟門檻，分別是499元和2999元。
購買499元的果粉大禮包可以獲贈價值899元的大禮包：包括499購物券(可抵現金購物);自購產品78折(抵扣22%購物券);享受推薦資格與獎勵(見獎金制度);享有1000元常規(guī)秒殺資格五項權益;
購買2999元禮包則可以獲贈價值3999元的大禮包：包括2999購物券(可抵現金購物);自購產品78折(抵扣22%購物券);享受推薦資格與獎勵;享有1000元常規(guī)秒殺資格以及2999加速包一次(2倍收益出局)六項權益。
此外，淳肌新電商還設有推薦獎、店鋪獎、績效獎、區(qū)域獎、特殊獎五大獎勵在內的獎金制度。
其中，推薦獎：499元級別的會員推薦一代120元，推薦二代得30元;2999元級別的會員推薦一代是700元，推薦二代是100元;見點獎：初級店鋪之后，網體每進入一個會員，就拿25元，平級的獎金是15元(A是初級，B也是初級，A推薦B，B網體下每加入一個499的會員，A都能拿到15元的平級獎);明星店鋪的見點獎是20元，平級是13元;鉆石店鋪的見點獎是15元，平級是14元。
對此，業(yè)內人士認為，淳肌新電商沒有直銷牌照卻采用直銷模式發(fā)展市場，其制度存有明顯的收取入門費、拉人頭以及團隊計酬特征，違反《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定。
針對以上問題，中國網財經記者向北海黑珍珠發(fā)送采訪函，截至發(fā)稿未獲回復。
