一場(chǎng)蘋(píng)果應(yīng)用商店的下架風(fēng)波，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
近日，App分析平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果應(yīng)用商店集中下架了拼多多、搜狗、科大訊飛、悅跑圈等1500多款A(yù)pp。科大訊飛、拼多多等商家表示，App下架與“熱更新”相關(guān)。
蘋(píng)果公司工作人員稱，早在去年3月份，蘋(píng)果方面就已明確告知商家該方面的審核規(guī)定并提供過(guò)合規(guī)指導(dǎo)。熱更新在App Store 審核指南中明令禁止。被下架的App可以自查代碼之后重新交審核。目前，拼多多等多款A(yù)pp已重新上架。
而此前，蘋(píng)果就多次發(fā)生在App Store大規(guī)模下架App的現(xiàn)象，僅今年，從6月份開(kāi)始，蘋(píng)果就下架App超6次，幾乎每個(gè)月一次。數(shù)據(jù)顯示，今年6月份，蘋(píng)果在一天內(nèi)在中國(guó)下架App數(shù)量超4萬(wàn)個(gè)，被認(rèn)為是今年初截至目前最大規(guī)模的一次下架。而下架的App類型的范圍也從游戲類蔓延到商務(wù)類。
隨著此次下架風(fēng)波的持續(xù)發(fā)酵，業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議聲不斷。
下架風(fēng)波引爭(zhēng)議
蘋(píng)果給廠商下架應(yīng)用的通知中明確指出，將App下架是因?yàn)槠溥`反“熱更新”條款。
據(jù)了解，熱更新，是軟件更新的一種，指的是服務(wù)器在不關(guān)閉的情況下，可以無(wú)需更新，就能修改代碼或新增功能。熱更新不需要通過(guò)蘋(píng)果App Store軟件版本更新審核。
有業(yè)內(nèi)人士指出，蘋(píng)果應(yīng)用商店的盈利主要來(lái)自應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)分成，但利用“熱更新”，開(kāi)發(fā)者有可能繞過(guò)蘋(píng)果支付體系。另外，多年來(lái)，由于蘋(píng)果商店審核較慢，眾多應(yīng)用難以承受，“熱更新”可繞開(kāi)蘋(píng)果的審核，一度是游戲類應(yīng)用常見(jiàn)的更新方式。
蘋(píng)果公司認(rèn)為，開(kāi)發(fā)者采用這種方式進(jìn)行更新可能會(huì)對(duì)用戶的安全造成威脅，早有禁令。但在實(shí)際的執(zhí)行上，蘋(píng)果此前并未一網(wǎng)打盡。去年，時(shí)任觸控科技副總裁王哲表示，對(duì)于此類問(wèn)題，蘋(píng)果之前一直是睜一只眼閉一只眼。
不過(guò)，本次下架風(fēng)波發(fā)生后，在業(yè)界引起眾多爭(zhēng)議。中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤(pán)和林認(rèn)為，直接下架有合理的一面，也有蘋(píng)果店大欺客的一面。他認(rèn)為蘋(píng)果基于流量等形成了“社會(huì)公權(quán)力”，自身制定的規(guī)則極可能由于自身的商業(yè)利益而犧牲公共利益，公平性有待檢討。
第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚表示：“蘋(píng)果此舉有意建立新的規(guī)則，重整市場(chǎng)秩序，有利于整頓和建立健康的市場(chǎng)，也是蘋(píng)果增強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的表現(xiàn)。不過(guò)下架也不能過(guò)于隨意和頻繁，應(yīng)該拿出確實(shí)的憑證和足夠的理由，否則會(huì)打亂市場(chǎng)秩序。”
頻繁發(fā)生大規(guī)模下架事件
此次蘋(píng)果對(duì)1500多個(gè)App的下架分兩天完成。據(jù)App大數(shù)據(jù)分析工具蟬大師的下架監(jiān)控顯示，11月27日，蘋(píng)果應(yīng)用商店中國(guó)區(qū)共有968個(gè)應(yīng)用被下架，涉及多家知名品牌。次日，蘋(píng)果再次將585個(gè)App下架。而子彈短信、斗魚(yú)等App都曾被蘋(píng)果下架過(guò)。
此前，蘋(píng)果應(yīng)用商店內(nèi)已多次發(fā)生App突然被下架的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示，年初至今蘋(píng)果商店中國(guó)區(qū)單日超萬(wàn)款A(yù)pp下架的情況發(fā)生過(guò)8次以上。在今年5月份和6月份的兩次大清理中，先后有1.4萬(wàn)款應(yīng)用和2萬(wàn)多款應(yīng)用被下架。在最近的半年內(nèi)，蘋(píng)果下架App次數(shù)超6次。蘋(píng)果清理的App集中時(shí)間是在2017年-2018年，近兩年蘋(píng)果對(duì)App清理的頻率、力度有增大的趨勢(shì)。
在下架的App中，下架最多的為游戲類App，其次商務(wù)類App的比重也越來(lái)越大。
電信業(yè)專家康釗認(rèn)為：“蘋(píng)果是外企，對(duì)于本土軟件的管理還需注意因地制宜。除了App自身的問(wèn)題之外，此次事件也反應(yīng)出蘋(píng)果在App審核過(guò)程中存在流程僵化、審核速度慢等問(wèn)題，蘋(píng)果需注意改善和提升自身效率。國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)此類應(yīng)用商店、軟件和App進(jìn)行管制和約束，并出具相關(guān)規(guī)定，謹(jǐn)防店大欺客、壟斷行為發(fā)生，讓其成為制約中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的工具。一款A(yù)pp的下架對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑傷害是巨大的，會(huì)致使大量用戶流失。”
