2月10日晚10點(diǎn)，國(guó)際創(chuàng)意工作室LINE FRIENDS成都店正式關(guān)閉。隨著中國(guó)大陸市場(chǎng)最后一家線下實(shí)體門店的閉店，這個(gè)昔日的流量神話也將開啟品牌新征程。
誕生于2011年，出自一款國(guó)外即時(shí)通訊軟件，LINE FRIENDS靠呆萌表情包出圈火遍社交網(wǎng)絡(luò)，甚至通過(guò)收費(fèi)表情包賺得盆滿缽滿。2017年，LINE以LINE FRIENDS引領(lǐng)的全球業(yè)務(wù)收入高達(dá)12.4 億元人民幣。
2015年，LINE FRIENDS趁著O2O模式的風(fēng)口進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，線下門店將新零售業(yè)態(tài)演繹成一場(chǎng)流量營(yíng)銷，門店大排長(zhǎng)龍。同時(shí)，LINE FRIENDS將棕色布朗熊、粉白可妮兔、黃色莎莉鴨等經(jīng)典IP形象印入消費(fèi)者心中。
然而，當(dāng)爆款形象不再能刺激消費(fèi)情緒，LINE FRIENDS的線下流量也開始縮水。
2021年以來(lái)，LINE FRIENDS陸續(xù)關(guān)閉了杭州、重慶、北京、上海等多地的線下傳統(tǒng)門店。而2月10日過(guò)后，其在中國(guó)大陸市場(chǎng)的全部線下實(shí)體門店將悉數(shù)退場(chǎng)。
對(duì)于關(guān)店潮，外界曾質(zhì)疑其將退出中國(guó)市場(chǎng)。對(duì)此，LINE FRIENDS澄清表示，將持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，線下空間調(diào)整為整體戰(zhàn)略布局需要。此外，在此前舉行的2021中國(guó)授權(quán)商大會(huì)上，LINE FRIENDS中國(guó)授權(quán)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成敏瑋表示，LINE FRIENDS不會(huì)退出中國(guó)，而是將以更多樣化的線下體驗(yàn)空間駐扎中國(guó)市場(chǎng)。
但是，近年來(lái)新消費(fèi)主義的發(fā)展帶來(lái)消費(fèi)習(xí)慣的改變，促使LINE FRIENDS直面轉(zhuǎn)型。
2018年，其IP授權(quán)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式為中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入帶來(lái)第二增長(zhǎng)點(diǎn)。
2019年，LINE FRIENDS提出了數(shù)字化、本土化、創(chuàng)新性的中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略，發(fā)展以內(nèi)容為核心的數(shù)字資產(chǎn)，開發(fā)新的數(shù)字化IP業(yè)態(tài)。
將零售重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到線上，拓展新用戶市場(chǎng)、打造線上線下不同的商業(yè)場(chǎng)景，LINE FRIENDS依靠IP生意再次翻紅。
事實(shí)上，LINE FRIENDS與包括Bang&Olufsen、CONVERSE、LAMY等在內(nèi)的多家知名品牌都建立了合作關(guān)系，發(fā)售聯(lián)名產(chǎn)品。
官方數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，LINE FRIENDS中國(guó)市場(chǎng)整體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)，官方旗艦店銷售額同比增長(zhǎng)30%，授權(quán)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20%。
對(duì)靠IP授權(quán)就能大賺的LINE FRIENDS而言，其線下店業(yè)已完成歷史使命。于是，收縮線下陣線，布局新業(yè)態(tài)則在意料之中。
在戰(zhàn)略調(diào)整后，LINE FRIENDS力圖破圈拉新，通過(guò)打造多元化場(chǎng)景體驗(yàn)和深化數(shù)字化布局等策略實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
值得一提的是，LINE FRIENDS打造的多元互動(dòng)場(chǎng)景，仍會(huì)推出線下活動(dòng)。例如，開展主題酒店、餐飲、小型零售門店、無(wú)人零售等多業(yè)態(tài)的體驗(yàn)空間，為粉絲提供主題展覽、快閃、派對(duì)等多元化的互動(dòng)體驗(yàn)。
在IP業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新也是其新策略的重要部分。據(jù)了解，LINE FRIENDS與美ONE公司共同孵化的IP品牌“奈娃家族”（NEVER SFAMILY）利用彼此在各自領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)資源，共同打造新IP。
此外，LINE FRIENDS還曾官宣將升級(jí)母嬰子品牌以進(jìn)一步拓展母嬰市場(chǎng)。
基于當(dāng)下的時(shí)代、消費(fèi)觀念和針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的改變，利用IP生意翻盤的LINE FRIENDS，在卸下門店重資產(chǎn)的負(fù)擔(dān)輕裝上陣，“萌經(jīng)濟(jì)”能否演繹好轉(zhuǎn)型后的新篇章，有待時(shí)間考驗(yàn)。
