開學(xué)季到來，購買“新裝備”是學(xué)生必不可少的環(huán)節(jié)，但文具的銷售套路卻讓人眼花繚亂。從精美的書皮到走俏的文具盲盒，學(xué)生和家長為顏值與好奇心買單的背后，部分殘次、不合格的產(chǎn)品也借此找到了銷路。
一家文具店內(nèi)擺放著各式各樣的文具盲盒
銷量火爆但來路不明
“獨家首發(fā)”“再來一盒”……以此為賣點的文具盲盒正在學(xué)生之間悄然興起。北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn)，文具店內(nèi)文具盲盒銷量走俏。“有的學(xué)生來了都是連盒端走。”一位文具店老板如是說。
北京商報記者隨機購買了幾款文具盲盒，其中一款哆啦A夢文具盲盒上，并未標(biāo)注任何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，而里面部分產(chǎn)品也屬于“三無產(chǎn)品”。北京商報記者打開后發(fā)現(xiàn)，里面的9支各式各樣的筆中，有近一半的產(chǎn)品沒有任何產(chǎn)品信息，其中5支筆中，有4支名為“品目”，1支名為“兮沫”。
“盲盒是現(xiàn)在年輕人群體中很受歡迎的消費形式，而文具的消費群體以學(xué)生為主，應(yīng)該執(zhí)行國家關(guān)于文具的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，盲盒只是一種促銷的形式，并不能以此代替或逃避生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求。”香頌資本董事沈萌表示，文具盲盒可能會存在生產(chǎn)質(zhì)量管理方面的缺陷，也容易造成未成年人在消費心理還不健全的情況下進行過度消費。
除了購買文具，包書皮也是一種開學(xué)儀式。“每年都有一堆新書要包書皮，家長孩子齊動員。”一名五年級小學(xué)生的家長告訴北京商報記者，為了養(yǎng)成保護書本的意識，防止課本沾水、弄臟，北京許多小學(xué)都會要求低年級學(xué)生為課本包好書皮。
位于北京西城區(qū)趙登禹路的一家文具店老板告訴北京商報記者，開學(xué)前期許多消費者會重點選購書皮，為了滿足消費者的需求，店家往往會提前準(zhǔn)備好各類型書皮的庫存。
但北京商報記者注意到，部分書皮的產(chǎn)品包裝上沒有任何信息。其中，百靈鳥文華、金兒博士等書皮產(chǎn)品包裝上沒有印有相關(guān)質(zhì)量檢驗報告和廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、郵箱等信息。
對于書皮上附質(zhì)量檢測報告等情況屬于規(guī)定要求還是文具企業(yè)自發(fā)行為等問題，北京商報記者聯(lián)系了晨光、維克多利等文具商家，但截至發(fā)稿晨光方面未給予回復(fù)，維克多利公司人員則表示不清楚。
價格虛高且質(zhì)量難保
除了產(chǎn)品沒有相關(guān)的標(biāo)識，許多文具的質(zhì)量也堪憂。在北京商報記者購買的一款名為“秋子”的滑板文具盲盒中，打開后發(fā)現(xiàn)里面的滑板掛件已破損。而多位消費者在線上購買盲盒后評價說：“質(zhì)量不好，盒子值錢，里面東西很廉價，剛打開筆就壞了。”“質(zhì)量太差，誰買誰知道!”
戰(zhàn)略定位專家九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊在接受北京商報記者采訪時表示，學(xué)生文具在生產(chǎn)銷售過程當(dāng)中最核心的問題就是安全問題。隨著近幾年文具市場的擴大、線上渠道銷售的火熱，一些商家為了促進購買力，可能會走低價獲利的方式，因此選取劣質(zhì)材質(zhì)以降低成本，使得文具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。
產(chǎn)品雖殘次，價格卻不低。這款名為“秋子”的滑板文具盲盒售價為12元，里面則僅有2支普通中性筆和1個小滑板車掛件。北京商報記者通過淘寶搜索發(fā)現(xiàn)，在一家店鋪中出售的同類型產(chǎn)品，標(biāo)稱售價為9.9元30支，平均1支中性筆的價格為0.33元。一位從線上購買文具盲盒的消費者稱：“做工很粗糙，都是文具店那種五毛一支的筆，總共加起來在文具店估計也不超過5塊吧。”
在部分二級市場中，一些文具盲盒中的“隱藏款”“限量款”甚至遠(yuǎn)高于其他同類產(chǎn)品。
以晨光的“夢境下午茶”文具盲盒為例，一支盲盒按動中性筆價格為5.8元，而市面上一支按動中性筆價格平均約為3-4元左右。在一家名為“浩友辦公文具館”的淘寶店鋪中，晨光的“夢境下午茶”文具盲盒的確認(rèn)款售價為7.8元/支，稀缺小隱藏款“薄荷冰沙”售價則直接飆升至58.8元/支，稀缺大隱藏款“小貴婦”的售價達(dá)到了68.8元。
做文具盲盒批發(fā)的鄧?yán)习甯嬖V北京商報記者：“文具盲盒批發(fā)價是1塊多錢一支，拿到實體文具店可以賣到4-5塊錢一支。”
對于文具盲盒價格虛高等相關(guān)問題，北京商報記者聯(lián)系采訪了晨光文具，但截至發(fā)稿對方未予以回復(fù)。
一位小學(xué)生說，“盲盒無非是放在一個盒子里，不告訴你里面有什么東西，雖然顏色圖案不一樣，但歸根到底還是一支筆”。
在快消品新零售專家鮑躍忠看來，盲盒就是利用消費者的好奇心理、賭博心理來引誘消費。特別是其中一些所謂的“隱藏款”“限量款”文具，容易刺激學(xué)生的攀比心理，同時還可能會激發(fā)青少年的“賭博”心理。文具盲盒不應(yīng)該成為爆款，有關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)督管理工作。
今年以來，已有多地開始加強整治文具盲盒市場的不規(guī)范行為。河北省市場監(jiān)督管理局二級巡視員陳凡曾在接受媒體采訪時表示，河北省市場監(jiān)管局會同教育部門，聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展文具盲盒排查整治工作的通知》，組織對校園周邊、線上線下文具盲盒經(jīng)營企業(yè)開展排查整治。同時，委托省有關(guān)技術(shù)機構(gòu)組織開展調(diào)研工作，深入了解文具盲盒生產(chǎn)、銷售以及使用中存在的問題，探索采取必要措施。
沈萌建議，文具盲盒仍應(yīng)以文具為落腳點，而不應(yīng)只注重盲盒的娛樂性，造成不必要的資源浪費。
