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無紙化與實(shí)名制購票正覆蓋演出市場(chǎng) 推進(jìn)演出數(shù)字化建設(shè)

北京商報(bào) | 2021-08-23 09:54:50

無紙化與實(shí)名制購票正在持續(xù)覆蓋演出市場(chǎng),無論是話劇還是演唱會(huì),抑或是音樂節(jié),均陸續(xù)加入到行列中。而作為無紙化與實(shí)名制購票的推進(jìn)者,8月19日,大麥方面透露數(shù)據(jù)稱,過去三年,大麥已推出無紙票2300萬張,實(shí)現(xiàn)碳減排約1400噸,推動(dòng)綠色消費(fèi)占比增至64%,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排,同時(shí)借助無紙化與實(shí)名制購票也進(jìn)一步規(guī)避黃牛對(duì)演出市場(chǎng)的干擾,推動(dòng)演出行業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

三年2300萬張無紙票

8月19日,大麥?zhǔn)状螌?duì)外披露無紙化減碳數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,大麥在過去三年的時(shí)間里已推出2300萬張無紙票,從而實(shí)現(xiàn)碳減排約1400噸,推動(dòng)綠色消費(fèi)占比增至64%。

據(jù)大麥方面透露,減少的碳排放主要集中在票紙生產(chǎn)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)。當(dāng)傳統(tǒng)的紙質(zhì)票“變身”為電子票或者證件形態(tài)后,整個(gè)票紙生產(chǎn)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)即被直接削減,伴隨而至的二氧化碳排放也隨之消失。

截至目前,大麥無紙化項(xiàng)目的覆蓋率已達(dá)到90%,累計(jì)覆蓋場(chǎng)次近8萬場(chǎng),合作商家485個(gè),輻射范圍亦由劇場(chǎng)向大型展覽、音樂節(jié)、演唱會(huì)延伸。以2020年第十八屆中國國際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)為例,該展會(huì)便全部采用大麥無紙化實(shí)名制解決方案,開創(chuàng)了國內(nèi)實(shí)名制入場(chǎng)規(guī)模新高。而在2021年的“五一”檔,北京草莓音樂節(jié)2萬余人全部實(shí)現(xiàn)無紙化實(shí)名制入場(chǎng),這刷新了音樂節(jié)票務(wù)服務(wù)無紙化紀(jì)錄。

值得注意的是,每增加1萬張電子票就能節(jié)省約600度電,經(jīng)過三年的累計(jì),這2300萬張無紙票共實(shí)現(xiàn)節(jié)省電耗約140萬度,若將此轉(zhuǎn)移到演出環(huán)節(jié),節(jié)省下來的電力則能支持900場(chǎng)大型演唱會(huì)的舉辦。

打擊黃牛渾水摸魚

無紙化與實(shí)名制購票的實(shí)施,在節(jié)能減排的同時(shí),也成為打擊黃牛的有力武器。且國內(nèi)演出市場(chǎng)中黃牛刷票、哄抬價(jià)格行為的屢見不鮮,也早已令觀眾煩惱不已,同時(shí)也受到政府管理部門的重視。

就在8月19日,國內(nèi)首個(gè)演出票務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》正式實(shí)施,并通過統(tǒng)一全國演出票務(wù)的生成、打印、取票、印刷等具體要求;統(tǒng)一全國演出票務(wù)購票、檢票、退票等全流程的規(guī)范化服務(wù);制訂演出行業(yè)的票務(wù)基本規(guī)則,從而對(duì)全國演出票務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和有效監(jiān)管。

而在過去三年里,多個(gè)演出項(xiàng)目則通過無紙化與實(shí)名制來打擊黃牛。以2019年的林俊杰巡演為例,大麥執(zhí)行“一票一證”實(shí)名制購票政策,并在搶票環(huán)節(jié)應(yīng)用阿里生態(tài)安全技術(shù),通過數(shù)據(jù)技術(shù)手段實(shí)時(shí)監(jiān)控?fù)屍睌?shù)據(jù),取消黃牛異常訂單,及時(shí)遏制不法操作。此外,大麥也聯(lián)合主辦方,在杭州、蘇州等部分巡演站點(diǎn)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)取票,取票人持購票時(shí)填寫的有效身份證至指定取票點(diǎn)進(jìn)行自助取票,從線下環(huán)節(jié)防止“黃牛”倒票行為。而在2021年的r1se告別限定演唱會(huì)、樂華12周年演唱會(huì)上,大麥在行業(yè)內(nèi)推出大型演唱會(huì)純實(shí)名制入場(chǎng)解決方案,有效防止了黃牛惡意炒票。

大麥方面表示,具體而言,購票環(huán)節(jié)大麥進(jìn)行了嚴(yán)格的購票、入場(chǎng)限制。采用實(shí)名制購票+實(shí)名制入場(chǎng)規(guī)則,每場(chǎng)次每身份信息限購一張,同時(shí),在開票前發(fā)布官方提醒,提醒粉絲警惕黃牛哄抬票價(jià)、防止網(wǎng)絡(luò)詐騙;搶票環(huán)節(jié),大麥開啟防黃牛機(jī)制,篩查異常訂單,阻止“機(jī)刷”、“人肉代刷”等黃牛行為,遏制不法操作;入場(chǎng)環(huán)節(jié),采用無紙化實(shí)名制入場(chǎng),用戶線上實(shí)名制購票,線下實(shí)名制核驗(yàn)入場(chǎng),實(shí)現(xiàn)人票證合一。

推進(jìn)演出數(shù)字化建設(shè)

通過持續(xù)的布局,從消費(fèi)側(cè)看,越來越多的年輕人已經(jīng)開始推崇“掃碼”“刷證”觀演。數(shù)據(jù)顯示,在2019年,大麥的無紙化消費(fèi)占比僅為25%,但到了2021年,這一數(shù)據(jù)已經(jīng)提升至64%。

與此同時(shí),無紙化也進(jìn)一步降低用戶的購買成本,并提升票務(wù)核驗(yàn)效率。以演唱會(huì)580元票價(jià)為例,一單快遞需要15元,而無紙化將為用戶降低2.5%購買成本。而在演出現(xiàn)場(chǎng),無紙化票務(wù)核驗(yàn)效率平均為0.75秒/人,較紙質(zhì)票提效25%。尤其是在疫情期間,電子票證無接觸消費(fèi)更是成為線下觀演的先決條件。全國政協(xié)委員、北京大學(xué)教授張頤武就曾在2021年兩會(huì)上提議,國家應(yīng)以技術(shù)實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,鼓勵(lì)數(shù)智文旅科技應(yīng)用,建議推廣電子票證,實(shí)現(xiàn)無接觸消費(fèi)。

大麥方面表示,無紙化是大麥“數(shù)字新基建”布局中的重要一環(huán),即通過電子票、證件票等核驗(yàn)方式,實(shí)現(xiàn)綠色消費(fèi)、提升行業(yè)效能、便捷用戶觀演。去年,該業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞正式升級(jí)為大麥現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)核心戰(zhàn)略,同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)板塊同步升級(jí)為淘麥郎現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品牌。未來,淘麥郎將依托專業(yè)化團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)化體系,加快推進(jìn)大型演出的數(shù)字化建設(shè),搭建從票務(wù)到消費(fèi)全新的數(shù)字化服務(wù)新基建。

在演出行業(yè)分析師黎新宇看來,在線下文娛市場(chǎng),隨著各種技術(shù)的持續(xù)提升,電子票已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),以提供更為便捷的購票觀演體驗(yàn),同時(shí)也更便于演出行業(yè)進(jìn)行票務(wù)方面的管理,規(guī)避不良行為,推動(dòng)良性發(fā)展。

  • 標(biāo)簽:演出市場(chǎng),減碳數(shù)據(jù),大麥?zhǔn)状?綠色消費(fèi)

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