黨的十八屆三中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》，為金融央企全面深化改革提出了要求、指明了方向?？梢?jiàn)快建立健全數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)已成為中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頂層制度設(shè)計(jì)和全面深化改革藍(lán)圖中一項(xiàng)戰(zhàn)略性、前瞻性、基礎(chǔ)性和針對(duì)性工作，金融央企應(yīng)當(dāng)發(fā)揮示范性作用，光大銀行信用卡也在沿著數(shù)字化方向加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是金融央企落實(shí)深化改革的重要手段。光大銀行信用卡以數(shù)字孿生和技術(shù)為抓手，采取數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三步走”戰(zhàn)略。通過(guò)線上潛移、數(shù)據(jù)賦能、閉環(huán)認(rèn)知三個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)線上、線下業(yè)務(wù)的融合，實(shí)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，構(gòu)建數(shù)字金融生態(tài)。有計(jì)劃、有方向地推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
光大銀行信用卡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型聚焦客戶服務(wù)、客戶管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)深化“懂你”服務(wù)。以科技手段，打造了提供一站式金融服務(wù)的“陽(yáng)光惠生活”APP，構(gòu)建“金融+生活”的服務(wù)體系，全方位護(hù)航客戶的品質(zhì)生活。依托先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，洞察和分析客戶的需求偏好，提供千人前面的精準(zhǔn)化服務(wù)，滿足客戶的個(gè)性化需求。
與此同時(shí)，在風(fēng)控領(lǐng)域，光大銀行信用卡對(duì)數(shù)字手段的運(yùn)用也可圈可點(diǎn)。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，光大銀行信用卡搭建了覆蓋貸前、貸中、貸后的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，集中管理與客戶相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，助力提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、管控、應(yīng)對(duì)水平。
光大銀行信用卡將繼續(xù)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，作為全面深化改革的中堅(jiān)力量繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保駕護(hù)航。
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