每到年末，“家宴”都是眾多汽車廠商開展的用戶活動(dòng)，但真正把家宴做成規(guī)模、做成服務(wù)用戶一項(xiàng)重要舉措的，可能只有捷途一家了。
自2018—2021年，捷途家宴已經(jīng)開展了700多場(chǎng)次，累計(jì)參與人次超過45000+。且逐步形成以“相聚、感恩、共創(chuàng)”為核心內(nèi)容的貼近用戶、服務(wù)用戶的一項(xiàng)重要車主服務(wù)活動(dòng)。日前，以“同行”為主題的2022年捷途家宴，在河南開封拉開序幕，預(yù)計(jì)在全國(guó)將開展300場(chǎng)次，將有超過20000+的用戶參與。
秉承“旅行+”品牌理念，捷途汽車以貼近用戶的切實(shí)需求，吸引了廣大用戶的追捧，短短3年的時(shí)間，累計(jì)銷售超過40萬輛，創(chuàng)造了中國(guó)新銳汽車品牌增長(zhǎng)新速度，旗下X70和X90兩大產(chǎn)品系列均已進(jìn)入主流市場(chǎng)前列。其中，定位為“常勝座駕”的捷途X90系新品——捷途X90子龍，率先搭載奇瑞鯤鵬動(dòng)力2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)，備受用戶期待。
J-Together“捷途同行”是捷途汽車在2021年9月份粉絲節(jié)上發(fā)布的全新的生態(tài)品牌，寓意為客戶帶來更為專業(yè)的服務(wù)、更為積極的響應(yīng)，更豐富多樣的“旅行?”生態(tài)圈、客戶關(guān)懷與專屬活動(dòng)，以及更加智能化的在線客服和用戶服務(wù)模式等。本屆家宴以“同行”為主題，可以看出廠方對(duì)于捷途家宴的定位，不僅僅是一頓飯。所以在家宴的整個(gè)環(huán)節(jié)中，用戶共創(chuàng)薈是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。
邀請(qǐng)用戶一起參與共創(chuàng)，捷途不是第一家，但卻是一直堅(jiān)持的。秉承“三最營(yíng)銷”(最理解客戶的需求、最貼近客戶的營(yíng)銷、最愉悅客戶的體驗(yàn))的理念，捷途汽車邀請(qǐng)用戶參與“品牌共創(chuàng)、產(chǎn)品共創(chuàng)、生態(tài)共創(chuàng)”，讓“以用戶為中心，圍繞‘旅行+’生態(tài)圈，開啟最愉悅用戶的體驗(yàn)之旅”不是一句空談。在本次家宴上，捷途就邀請(qǐng)了來自全國(guó)的70位車主家人朋友，共同參與全新“捷途X-1”產(chǎn)品的外觀顏色、內(nèi)飾造型、內(nèi)飾配色、智能科技配置等層面的共創(chuàng)研討?，F(xiàn)場(chǎng)參與的嘉賓也積極的融入到共創(chuàng)的氛圍當(dāng)中，踴躍發(fā)表意見，暢談感受，共創(chuàng)共享。
捷途的家宴，旅行的環(huán)節(jié)自然也是少不了的。受邀參與家宴的嘉賓，一起參觀了開封的清明上河園。雖然天氣比較寒冷，但旅行的熱情不減，逛美景、賞人文、嘗美食，樂此不疲。
最隆重、最開心的，那肯定還是家宴的主場(chǎng)了。家宴分成外場(chǎng)和內(nèi)場(chǎng)兩個(gè)部分，嘉賓在外場(chǎng)可以參與現(xiàn)場(chǎng)的打卡，拍攝全家福、寫對(duì)聯(lián)、領(lǐng)福袋等等，還貼心的為小朋友布置了兒童娛樂區(qū)，年味滿滿，好不熱鬧。
家宴由一段河南特色演藝開場(chǎng)，首先，捷途汽車副總經(jīng)理、營(yíng)銷中心總經(jīng)理李學(xué)用先生發(fā)表了主題演講，回顧捷途家宴的背景和歷程。同時(shí)，為了感恩40萬+用戶、回饋百萬粉絲，李總還隆重的發(fā)布了“捷途感恩智慧升艙活動(dòng)”，將延長(zhǎng)至2022年3月31日。
同時(shí)，李總還發(fā)起了“捷途路書共創(chuàng)計(jì)劃”，邀請(qǐng)用戶一起共同“開發(fā)、共創(chuàng)”捷途旅行路書，打造路書第一品牌。
在最后，李總還對(duì)捷途的用戶服務(wù)做出“六大承諾”。未來，捷途汽車將堅(jiān)持以用戶為中心，秉承“三最營(yíng)銷”，打造屬于用戶的捷途。
隨后，全場(chǎng)嘉賓與廠方領(lǐng)導(dǎo)一起，為捷途、也為自己舉杯。
眾人一起把酒言歡，現(xiàn)場(chǎng)觥籌交錯(cuò)，熱鬧非凡。由嘉賓自導(dǎo)自演的演藝和互動(dòng)游戲，一度將現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向高潮，吃大餐、玩游戲、領(lǐng)獎(jiǎng)品。捷途家宴，就是這么熱鬧。
廠方領(lǐng)導(dǎo)也紛紛起身，與用戶互動(dòng)在一起，表達(dá)感恩與祝福之情。
同行，是態(tài)度，是前行旅程的如影隨形
同行，是方向，是攜手并肩的共創(chuàng)共享
同行，是力量，是全心全意的相互成就
用戶的每一段旅途，捷途的服務(wù)都如影隨形
捷途的每一次向前，都有用戶的陪伴與支持
在一曲《相親相愛一家人》的合唱中，2022捷途家宴·開封站落下了帷幕。這是首站的結(jié)束，同時(shí)也是2022捷途家宴的開始，隨后的30天，將有超過300場(chǎng)次的捷途家宴在全國(guó)各地陸續(xù)開啟。捷途將與40萬+的用戶家人們，一起同行!
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