當(dāng)碳中和、低碳環(huán)保、共享集約成為時(shí)代潮流時(shí),人們?nèi)粘I钜舱l(fā)生一些新的變化。而與時(shí)代潮流相適應(yīng),能重塑出行體驗(yàn)的新出行文化,也成為眾望所歸。
那么,新出行文化是什么?有怎樣的原點(diǎn)?如何讓用戶更加具象感知,又怎樣才能讓更多人感到溫暖和鼓勵(lì)呢?
今日,嘀嗒出行正式發(fā)起“新出行文化”集思會(huì),希望與平臺(tái)上的2.05億注冊(cè)用戶,以及更廣大公眾,共同來提煉、創(chuàng)造并踐行“新出行文化”。
“新出行文化”集思會(huì),將圍繞車主和乘客的自我身份認(rèn)同、責(zé)任與義務(wù)認(rèn)知、車乘關(guān)系、出行禮儀、出行平臺(tái)與行業(yè)相關(guān)方關(guān)系、出行平臺(tái)的和諧可持續(xù)發(fā)展方面,設(shè)置多個(gè)開放議題,并以投票和開放討論形式,邀請(qǐng)用戶建言獻(xiàn)策,共創(chuàng)共建。
而公眾投票結(jié)果,將成為具體共識(shí)、行為規(guī)范禮儀,由平臺(tái)來推動(dòng)并倡導(dǎo),從而成為新出行文化的重要組成部分。
首期“新出行文化”集思會(huì)邀請(qǐng)廣大公眾,共創(chuàng)一個(gè)能更加準(zhǔn)確定義順風(fēng)車車主群體的專屬稱謂,更生動(dòng)展現(xiàn)他們責(zé)任感和使命感,以及在新出行文化塑造中發(fā)揮的巨大作用。
為此,本期集思會(huì)首先列出“先行官”、“ 順風(fēng)官”、“領(lǐng)航者”、“志愿者”這四個(gè)稱謂供用戶投票選擇,并邀請(qǐng)用戶分享他們心中對(duì)順風(fēng)車車主的其他理想稱謂。同時(shí),平臺(tái)還邀請(qǐng)用戶參與討論:“你心中的順風(fēng)車車主,是怎樣的一群人?”
新出行文化依托“另一種出行方式”而生
在嘀嗒出行看來,出行是重要民生領(lǐng)域,而塑造符合時(shí)代潮流趨勢(shì)的,綠色、友善、和諧的新出行文化,對(duì)于社會(huì)文明風(fēng)尚各方面都將帶來巨大輻射效應(yīng),也將成為社會(huì)正能量的源泉。
當(dāng)人們都認(rèn)同、遵循并傳遞新出行文化時(shí),將給更多人帶去溫暖愉悅體驗(yàn),也將帶來百姓出行幸福指數(shù)提升。
從2014年至今,嘀嗒出行一直堅(jiān)持通過不增加額外車輛基礎(chǔ)上的“挖潛增效”,堅(jiān)持打造以“真的順風(fēng)車”和“智慧出租車” 為核心的“另一種出行方式”。“另一種出行方式”不僅關(guān)乎美好出行,更關(guān)乎城市和諧、藍(lán)天白云、人文友善,而這也成為嘀嗒出行推動(dòng)重塑“新出行文化”的原動(dòng)力。
順風(fēng)車源于鄰里互助,是順路“搭把手”。在多年發(fā)展中逐漸沉淀下平等尊重、相互包容、誠(chéng)信、友善、和諧的出行文化,喚醒了人與人之間最本真的善意。而順風(fēng)車的這些文化基因,對(duì)于人們?nèi)粘3鲂械钠渌麍?chǎng)景,同樣具備積極的引領(lǐng)意義。
為此,過去七年來,嘀嗒出行始終致力于深化順風(fēng)車文化和規(guī)則建設(shè),通過“順風(fēng)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)集思會(huì)”、“順風(fēng)聲浪”、“城事之光”等多種共建形式,讓符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新出行文明在更廣泛用戶中形成共識(shí),讓順風(fēng)出行成為塑造新出行文化的牽引力和驅(qū)動(dòng)力。
智慧出租車同樣也在重塑出租車的司乘關(guān)系。借助一系列數(shù)字化手段,讓出租車搭乘過程中更加輕松和便捷,化解各種產(chǎn)生矛盾的可能性,從而增進(jìn)司機(jī)乘客之間的理解、尊重和互信。
共創(chuàng)順風(fēng)車主專屬稱謂 是新出行文化塑造起點(diǎn)
截止2020年12月31日,嘀嗒出行認(rèn)證車主達(dá)1080萬,而注冊(cè)用戶超過2.05億。
而據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2021年6月,中國(guó)私人小客車保有量已達(dá)2.33億輛,持續(xù)增長(zhǎng),這體現(xiàn)了人民群眾的對(duì)幸福品質(zhì)生活的追求。
那么,如何讓自身出行不給城市交通添堵,不給環(huán)境添堵,不給他人添堵,反而帶去更多福祉呢?越來越多車主選擇通過順路分享空座來踐行責(zé)任,這也讓真順風(fēng)車車主隊(duì)伍不斷壯大。
過去七年中,嘀嗒順風(fēng)車平臺(tái)上發(fā)生了很多溫暖的故事,無論是疫情期間還是雨雪天氣,很多車主都沖在前面,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。
可以說,順風(fēng)車車主是順風(fēng)車精神的源泉,是順風(fēng)車事業(yè)的牽引力。他們開創(chuàng)并傳遞順路分享文化,讓“贈(zèng)人玫瑰手留余香”在出行中得以升華,他們希望愛車不止是代步工具,也成為賦能城市出行資源的貢獻(xiàn)者。
通過順風(fēng)車車主專屬稱謂的集思廣益,不僅能強(qiáng)化順風(fēng)車主群體的自我身份認(rèn)同,也將把廣大用戶的認(rèn)可和尊重有效傳遞給車主,從而鼓勵(lì)更多車主通過分享空座來傳遞善意,讓更多人在人文友好的出行中,收獲平等溫暖的旅途體驗(yàn)和歸屬感,感知智慧城市的溫度魅力。
目前,新出行文化集思會(huì)首期已上線,公眾可通過嘀嗒出行App,官方微信等渠道參與共議共建。接下來,嘀嗒出行將持續(xù)推出相關(guān)議題,邀用戶共創(chuàng)共建新出行文化。
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