4月18日下午，一場以高端圈層用戶全維度體驗為主題的品質(zhì)家電品鑒活動在青島海信品質(zhì)之家舉行。記者現(xiàn)場采訪了解到，被譽為首創(chuàng)中國套系家電的璀璨上市5個月已經(jīng)深獲用戶認可。雖然價格不菲，但市場表現(xiàn)超過預(yù)期，已經(jīng)走入上萬中國品質(zhì)用戶家庭，套購買率超過40%。
伴隨新一輪消費升級，家電消費逐步從功能性消費向品質(zhì)消費轉(zhuǎn)型，成套購買、智慧互聯(lián)、完美家庭、品質(zhì)生活正在成為品質(zhì)消費的剛性需求。璀璨套系家電是海信品牌旗下高端智能套系家電，以“成套家電之美”為主張，以好外觀、好功能、好智能、好服務(wù)為用戶價值載體，深受城市高凈值家庭用戶喜愛。
活動現(xiàn)場，璀璨GTM負責(zé)人分享的一份最新用戶調(diào)研報告顯示，70/80后是璀璨“忠粉”的主力軍，年收入一般在40萬以上。其中，套系購買用戶更是以專業(yè)人士和企業(yè)經(jīng)營層為主。“極致統(tǒng)一，成套之美”是璀璨的產(chǎn)品靈魂，做到了在外觀設(shè)計、智能體驗、服務(wù)一體化上的極致統(tǒng)一。調(diào)研顯示，這也是用戶選擇璀璨的兩大理由，目前，針對首批金種子用戶的深度增值服務(wù)已經(jīng)啟動，這將是璀璨九星金鉆服務(wù)的再次迭代。
記者了解到，2021年璀璨套系家電新品不斷，拉通全年持續(xù)壯大套系家族：更符合中國人使用習(xí)慣的中式對開門冰箱，行業(yè)大熱的全色激光都將在上半年上市……璀璨套系產(chǎn)品將更加智能：海信將繼續(xù)深挖套系的標準制定，形成統(tǒng)一PI、統(tǒng)一的UI/UX交互語言、統(tǒng)一語音交互、統(tǒng)一屏的服務(wù)流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一的無感知配網(wǎng)、統(tǒng)一的高端服務(wù)標準等六大達標，并牽頭制定家電行業(yè)的套系標準!
