這個時代,品牌要想快速裂變,最重要是擁有自傳播力,而現(xiàn)實(shí)卻是90%以上的品牌都不具備自傳播屬性,何為自傳播?指的是產(chǎn)品或者品牌擁有自身的吸引力,從而激發(fā)人們自發(fā)自愿地分享和傳播,自傳播用得好,對產(chǎn)品和品牌的流行推廣可以收到很好的效果,甚至起到橫空出世的驚艷效果,為品牌省下一大筆廣告預(yù)算。自傳播作為一種低成本高回報(bào)的營銷策略,大品牌有大的自傳播方法,小品牌也有屬于自己的自傳播方式。
自傳播之案例01:三頓半“返航計(jì)劃”
先來看大品牌的自傳播案例:去年,三頓半咖啡品牌推出“返航計(jì)劃”,品牌開發(fā)出一種100%可降解回收的小杯子,消費(fèi)者在使用完產(chǎn)品之后,可以把空杯留存起來,然后一起寄回品牌,這樣回收的咖啡空罐不會用于二次包裝,而是通過環(huán)保處理,制造新的產(chǎn)品周邊;除了“環(huán)保理念”的號召驅(qū)動,還有獎勵機(jī)制,5 個空罐可以兌換一杯主題咖啡,100 個則能獲得品牌T恤,“返航計(jì)劃”的推出,成功獲得老客戶的支持和新客戶的參與,并且互相拉來好友助力,聲勢浩大,結(jié)果“返航計(jì)劃”在微博話題榜上被閱讀超過5063.3萬,討論超過3.9萬,這就是三頓半品牌通過一個創(chuàng)意獲得成功的自傳播效應(yīng)。
自傳播案例02:可口可樂“昵稱瓶”
其實(shí)早在2013年微博社交時代,可口可樂就推出了火爆一時的“昵稱瓶”,瓶身上結(jié)合熱點(diǎn)、經(jīng)典、網(wǎng)絡(luò)新詞等元素,賦予每個消費(fèi)者不一樣的昵稱,比如那個時候還流行的熱詞 :學(xué)霸、文藝青年、女神、宅男。而恰好這一屆的消費(fèi)者早已習(xí)慣了在社交平臺上點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、分享的動作,所以昵稱瓶就成為當(dāng)時微博上的分享奇觀,這也是品牌自傳播的成功案例,后來味全果汁和江小白的走心瓶,都是運(yùn)用品牌自傳播的營銷原理。
小品牌如何自傳播?
反觀很多不具備自傳播屬性的中小品牌,在流量獲取方面十分吃力,單純用小利小惠吸引用戶裂變,只能吸引占便宜的用戶,裂變只限于第一層用戶,再往下就顯得后繼無力。這樣裂變是小范圍內(nèi)的促銷推廣,是商家做慈善,與自傳播沒半毛錢關(guān)系。所以,中小品牌如果沒有自傳播的好點(diǎn)子,又想在社交平臺上獲得曝光,攫取流量,可以試試輕營銷預(yù)算的打法,即小操作的自傳播策略,乘自己的浪,破自己的圈。
中國獨(dú)具實(shí)操的生意戰(zhàn)略顧問,也是楊中力營銷咨詢有限公司的創(chuàng)始人、擔(dān)任多家企業(yè)生意戰(zhàn)略顧問,楊中力先生指出:互聯(lián)網(wǎng)時代,流量無處不在,業(yè)績無處不在。如何利用這些流量提升業(yè)績,企業(yè)需要對流量有非常清晰的認(rèn)知洞察,清楚不同流量背后的玩法,結(jié)合企業(yè)自身特性,制定適合企業(yè)的策略方法。
那么,中小品牌在尚不具備自傳播條件的階段,應(yīng)該如何運(yùn)用好社交流量的風(fēng)口,從而把每一口流量小入口都用到極致?
善用自媒體平臺,學(xué)會蹭熱點(diǎn)
自媒體的出現(xiàn),讓每個企業(yè)都自有一個免費(fèi)的品牌宣傳端口,自媒體平臺涵蓋了微信公眾號、頭條、百家號等,可以組成一個自媒體矩陣,由此作為宣發(fā)渠道,而自媒體的內(nèi)容決定著閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等活躍指數(shù),其中,蹭熱點(diǎn)就是一個很好的創(chuàng)意點(diǎn),想當(dāng)年杜蕾斯依靠一次次的創(chuàng)意蹭熱點(diǎn),沖上微博話題榜,免費(fèi)的公域流量取之不竭,源源不斷,這種也是屬于自傳播,雖然不直接賣貨,但卻可以在快速曝光品牌的過程中提升轉(zhuǎn)化率,達(dá)到提高業(yè)績的目標(biāo)。不過,今時今日,自媒體形式越來越豐富,主要側(cè)重于短視頻傳播,平臺規(guī)則更復(fù)雜點(diǎn),需要運(yùn)營者先熟悉新平臺背后的邏輯和算法,就以抖音平臺為例,抖音分為兩種玩法,第一是不花錢點(diǎn)贊的推送,根據(jù)點(diǎn)贊推送同類型內(nèi)容;第二種花錢的玩法是根據(jù)指向,推送年齡段這個區(qū)域有這種閱覽經(jīng)歷的人給你,相對精準(zhǔn),頭條也是一樣的邏輯;視頻號是通過點(diǎn)贊將廣告裂變給你的朋友圈,由傳統(tǒng)百度系的競價(jià)流量到大數(shù)據(jù)流量匹配,由傳統(tǒng)的CPC競價(jià)到CPM的展現(xiàn)付費(fèi)或者是有效瀏覽付費(fèi),頭條系的算法是非常合理的,對于大多數(shù)企業(yè)來講是非常有好處的。
做好品牌產(chǎn)品服務(wù),以口碑做傳播
好的產(chǎn)品不銷而銷,好的服務(wù)口口相傳,企業(yè)需要區(qū)分自己是以產(chǎn)品還是服務(wù)為主,如果是線下開店的,比如美院,服務(wù)為王,精心設(shè)計(jì)貼心的細(xì)節(jié),讓客戶體驗(yàn)到周到的服務(wù),比花錢投放廣告更來得實(shí)際,例如來店前的1對1指引服務(wù),幫助女性客戶泊車,贈送精品養(yǎng)顏花茶等貼合女性感性消費(fèi)心理的服務(wù)。當(dāng)然,口碑傳播并不是說不做引導(dǎo),現(xiàn)在有很多運(yùn)營口碑的渠道,以前的大眾點(diǎn)評、現(xiàn)在的小紅書,種草就是引導(dǎo)消費(fèi)者去做口碑宣傳的方式,企業(yè)內(nèi)部員工可以每個人開一個小紅書號,化身為koc,從而吸引更多來過店里的消費(fèi)者自發(fā)自愿去做分享,同時配套適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣依托于通過排名、評分、案例、好評來進(jìn)行綜合評估,她們會結(jié)合自己的需求在眾多競品中選擇最具口碑和性價(jià)比的產(chǎn)品。往往低價(jià)引流的產(chǎn)品更應(yīng)該具備超出期望的服務(wù)體驗(yàn),才能讓客戶更有好感,以利于后續(xù)的升單。
所以,中小品牌走自傳播策略要充分利用產(chǎn)品自身和社交網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)低成本的營銷,在前期品牌體量還不夠大的階段,不要眼紅大品牌如何全網(wǎng)刷屏,需要一段時間的品牌積累和基礎(chǔ)素養(yǎng),從整個線上的鋪設(shè),每個月有計(jì)劃有預(yù)算的去實(shí)施,可能短期沒有多大效果,但是做到六個月的時候,就會慢慢發(fā)現(xiàn)品牌力搜索突然間明顯優(yōu)于其它競品,慢慢就具備更大的自傳播條件了。
楊中力營銷咨詢有限公司是中國獨(dú)具實(shí)操生意咨詢公司,公司成立于2008年,由生意戰(zhàn)略顧問楊中力先生創(chuàng)立,公司以“再洞察與真感受”為核心方法,從頂層利益塔創(chuàng)建、產(chǎn)品線架構(gòu)設(shè)計(jì)、品牌印象管理到業(yè)績流量引入等完整的服務(wù)體系,為各企業(yè)提供推動業(yè)績增長及流量裂變的實(shí)效方案,現(xiàn)已成為中國諸多知名企業(yè)的長期生意顧問。
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