日前，云上中國品牌日活動開幕，蘇州金龍作為中國客車自主品牌代表之一亮相江蘇云展館。在為期2個多月的活動中，江蘇云展館的累計參觀人次逾1000萬，點(diǎn)擊量300多萬次。蘇州金龍不僅把品牌力通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給萬千網(wǎng)友，而且在眾多品牌中脫穎而出，獲評中國品牌日江蘇云展“最具成長力品牌”?；仡欉^去的一年，蘇州金龍以客戶為中心、勇?lián)?zé)任，始終堅持中國智造，連續(xù)13年上榜中國500最具價值品牌榜，品牌價值超500億，走出了一條奮發(fā)向上的品牌之路。
產(chǎn)品客戶中心化
來自法國歐洲工商管理學(xué)院(Insead)教授齊夫·卡門(Ziv Carmon)博士指出，新冠大流行造成了前所未有的經(jīng)濟(jì)后果——許多公司損失慘重，有的甚至破產(chǎn)。然而有的品牌卻能在這場危機(jī)中蓬勃發(fā)展。除了運(yùn)氣的作用，危機(jī)期間成功的關(guān)鍵是產(chǎn)品深度客戶中心化。
從“安全用心 服務(wù)貼心”到“安全為本”；從“智慧客車 智贏未來”到“智造精品 慧領(lǐng)先機(jī)”，再到“行穩(wěn)致遠(yuǎn) 走向深藍(lán)”，多年來，蘇州金龍的品牌發(fā)展，堅持順應(yīng)市場變化的趨勢、貼合客戶的核心訴求，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，強(qiáng)力回應(yīng)道路客運(yùn)市場需求側(cè)改革。
2019年以來，超過3000輛海格客車第六代智能網(wǎng)聯(lián)蔚藍(lán)系列公交，服務(wù)于蘇州、杭州、重慶等多個城市，均取得了不錯的反響；2020年8月，蘇州金龍完成了公交全系列、全米段低入口布局；9月，車長5.9米、C照即可駕駛的9座睿星問世，這是蘇州金龍調(diào)研多地后回應(yīng)市場和客戶熱切需求而推出的定制客運(yùn)巴士，細(xì)分的山區(qū)版、平原版，常溫版、高寒版能夠適應(yīng)各種工作環(huán)境；11月，海格旅行家升級版以全新升級的安全性能和輕奢商務(wù)內(nèi)飾，亮相北京國際道路運(yùn)輸展，搭配多項(xiàng)智能輔助駕駛和集成凈化殺菌系統(tǒng)的它，成為高端商務(wù)接駁、全域旅游出行的完美座駕，助力更多客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的可能。
勇?lián)?zé)任傳遞中國力量
英國劍橋大學(xué)(Cambridge)制造業(yè)研究院教授斯蒂芬·埃文斯(Steve Evans)博士提醒中國品牌：在復(fù)雜的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，信任將成為未來十年最重要的商業(yè)詞匯。
面對疫情，人們看到了蘇州金龍海格客車勇于擔(dān)當(dāng)，值得信賴。
以“中國速度”馳援“戰(zhàn)疫”前線，僅用一周時間，海格客車完成國家工信部下達(dá)的任務(wù)，千方百計趕制負(fù)壓救護(hù)車支援武漢。
以“中國智慧”推出“戰(zhàn)疫”產(chǎn)品，適時推出的“海格智慧健康客車”，可進(jìn)行智能體溫篩查，大數(shù)據(jù)識客，通過多重空氣過濾及殺菌、全方位消毒噴淋系統(tǒng)和負(fù)壓隔離空氣過濾系統(tǒng)，提高客車“免疫力”，讓駕乘者可以放心健康出行。
向世界傳遞“中國力量”，海格堅持全球高效服務(wù)，并向海外積極援贈防疫物資。在海外日益嚴(yán)峻的抗疫形勢下，海格客車海外服務(wù)團(tuán)隊依舊堅守崗位，以快捷高效的服務(wù)為包含卡塔爾、塞爾維亞、韓國在內(nèi)的全球120多個國家和地區(qū)提供了完善的客車服務(wù)保障。同時，海格客車向塞爾維亞等50個國家、共計捐贈口罩15萬只。
以中國智造走向深藍(lán)
越來越多的中國企業(yè)意識到全球化時代重塑中國品牌的重要性。如何實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)國的夢想？
由“中國制造”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;中國智造”，海格客車正在通過自主創(chuàng)新，為這一夢想加碼。
2020年7月，蘇州金龍為韓國市場量身定制的純電動公交車型，再次中標(biāo)韓國首爾訂單，與韓國本土強(qiáng)勢品牌現(xiàn)代客車持平；7月底，批量海格旅游客車正式交付俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)薩哈林州首府南薩哈林斯克；11月，蘇州金龍與卡塔爾方通過云簽約的形式達(dá)成協(xié)議，1815臺海格客車將服務(wù)2022卡塔爾世界杯，這一數(shù)字成就中國大中型客車出口卡塔爾史上最大批量訂單，也是2020年中國大中型客車出口的最大批量訂單。
海格客車在全球市場的品牌價值提升，品牌影響力持續(xù)擴(kuò)展，其背后正是“中國智造”實(shí)力累積。
2005年，海格客車即已開始啟動氫燃料電池汽車研發(fā)項(xiàng)目。目前，海格氫燃料電池客車已在張家港、常熟、蘇州批量運(yùn)營。其中常熟運(yùn)營的20輛海格第五代氫燃料電池公交，率先應(yīng)用了國際領(lǐng)先的豐田燃料電池電堆技術(shù)。
2019年4月，海格客車L4級量產(chǎn)無人駕駛純電動巴士Pro-Blue“深藍(lán)”全球首發(fā)，同年，又在國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)了無人駕駛巴士編隊行駛。擁有七大核心技術(shù)的Pro-Blue“深藍(lán)”應(yīng)用國內(nèi)首款車規(guī)級無人駕駛控制器、海格自主研發(fā)的底盤線控等核心技術(shù)，代表著中國商用車在“智能網(wǎng)聯(lián)”技術(shù)方面的最新成就。
2020年7月，蘇州金龍投資2億元的研發(fā)試驗(yàn)中心落成投用，并與中國汽研進(jìn)一步深化了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方合力將以更嚴(yán)謹(jǐn)、更科學(xué)的試驗(yàn)驗(yàn)證手段為客戶提供更好的客車產(chǎn)品及服務(wù)，不斷提升客車智能制造水平。
未來，蘇州金龍海格客車將持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，以更精準(zhǔn)、更智能的產(chǎn)品和更完善、更高效的服務(wù)，向世界展現(xiàn)大國客車品牌的風(fēng)范。
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