互聯(lián)網戰(zhàn)場,社交為王。無論是中國還是美國,2C的互聯(lián)網公司巨頭,無不是以社交流量稱霸。出海下半場,社交娛樂同樣是主旋律。 如今,字節(jié)和歡聚握著出海下半場最好的兩把牌。不過,對于全球社交這塊兒大蛋糕,垂涎者絕不止這兩家。 除了短視頻這種泛娛樂社交產品,典型的實時社交產品也有多家出海。
2012年,用戶剛剛破億的微信,率先開始布局全球市場。2014年,陌陌在國內勢頭正盛,被稱為“海外版陌陌”的MICO繞開國內,直接從海外起步。2017年,同性社交軟件Blued在連續(xù)完成兩輪融資后,以東南亞為起點開啟出海旅程。2018年,探探在被陌陌收購之后,進一步加快出海步伐。2019年,亞洲創(chuàng)新集團旗下Uplive成為海外最大的獨立泛娛樂視頻社交平臺······
這些出海的社交產品大體分為兩種,熟人社交和實時社交。從結果來看,熟人社交出海很難,陌生人實時社交則跑出了一些黑馬。今天,我們就聚焦實時社交領域,揭秘該領域頭部玩家的增長秘訣。
實時社交,下一個出海的風口
提到中國出海的社交軟件,TikTok是大多數人心中第一個想到的,但其實TikTok只是冰山一角。中國社交軟件在競爭激烈的海外市場,已然全面布局,還有的成功“反客為主”,不斷進擊,決勝出海下半場。那些找準方向、率先落位、堅決執(zhí)行的人保留了繼續(xù)坐在牌桌上的資格,猶豫不決、錯失時機的人,則注定要退出游戲。
社交應用中包含的泛娛樂屬性越來越豐富,單純的文字聊天早已不能滿足用戶多元化的社交需求。社交+音視頻、社交+直播、社交+游戲,甚至是社交+直播+游戲、社交+音視頻+游戲等等組合,都被證實為大眾更愿意接受的娛樂社交方式,娛樂社交,現(xiàn)已經成為全球各地區(qū)線上社交的發(fā)展趨勢。
隨著頭部勢力研發(fā)運營經驗、用戶數量的累積,及產品矩陣的形成,目前這一領域的優(yōu)勢已呈現(xiàn)頭部集中的狀態(tài)。 其中,產品的協(xié)同效應十分明顯,其背后隱藏的,是流量的累積和流轉。 同時,依托新興市場成長性,占據先行優(yōu)勢,中國公司開發(fā)出越來越多的創(chuàng)新產品,很多公司把成功商業(yè)模式的 App遷移至海外市場,并進一步發(fā)揮他們的先行優(yōu)勢。東南亞、南美和中東等新興市場的 App下載量穩(wěn)步增長,增速遠超中國。中國App有望在這些地區(qū)繼續(xù)尋求用戶增長。
最近,小編關注到一家在國內比較低調的公司:亞洲創(chuàng)新集團(以下簡稱:亞創(chuàng)集團),這是一家成立于2013年的出海企業(yè),旗下?lián)碛卸嗫顚崟r社交產品(實時視頻產品Upive、實時交友產品Lamour、實時粉絲社交產品SupreFans、實時音頻社交產品Haya),大部分產品都面向全球新興市場。
據該集團以往發(fā)布的報道可以清晰的看到其發(fā)展路徑:通過Uplive這款實時視頻產品收獲用戶基礎,在占據先發(fā)優(yōu)勢后,借助Uplive的流量和數據,極大地幫助實時交友(Lamour)、實時粉絲社交(SupreFans)到實時音頻社交(Haya)等一系列矩陣產品更好地吸引用戶自然流入,這為亞創(chuàng)集團在新興市場的發(fā)展撐起了無限可能。
隨著用戶的娛樂需求趨向多元化,社交、游戲、直播、短視頻等等維度的用戶并不是獨立的,而是相互重疊,這使得同亞創(chuàng)集團一樣擁有多維度產品的企業(yè)可以在產品之間實現(xiàn)更加高效的流量互導、轉化,與此同時積累起背后的流量池。 同時,跑通不同品類的產品,有利于在單個產品中融合更多泛娛樂元素,以上所說的多種社交+X產品應運而生,且風生水起。
本地化運營,決勝出海的關鍵
在社交出海領域,中國企業(yè)并非第一批玩家。那些早年來自歐美等地的多款本土流行社交應用雖然都有針對海外市場的輸出,如WhatsApp、Snapchat、Tinder等,但本地化方面,只是單純進行了語言版本的替換,這給了此后來到市場的中國出海應用更多機會。
不論是陌生人社交,還是娛樂+社交,中國出海企業(yè)都通過強大的執(zhí)行力貫徹了本地化的策略,取得了不俗的成績。但這些領域往往競爭激烈,不僅海外企業(yè)虎視眈眈,不少國內公司也在同一個領域展開競爭,如快手的Kwai就對標抖音的TikTok,試圖在短視頻領域分一杯羹。有些公司則另辟蹊徑,選擇細分領域。如實時社交上,Lamour就是一個代表。
產品的本地化程度對于其在目標新興市場的發(fā)展有較大影響,對于目標市場的研究和用心,用戶都會受用。在小編下載并體驗了Lamour、Yalla、LivU等多款社交產品后發(fā)現(xiàn),大多數產品在落實本地化策略方面堪稱極致,除了語言匹配之外,不同國家和地區(qū)在閱讀習慣上是自左至右還是自右至左、濾鏡特效上喜歡哪種膚色、表情和禮物偏好哪類元素、特色節(jié)日有哪些不同習俗……細節(jié)決定成敗。
小編從亞創(chuàng)集團官方網站了解到,他們先后在吉隆坡、開羅、卡薩布蘭卡等12個新興市場組建地方團隊。
除了團隊本地化以外,更重要的是產品的本地化,將想法和創(chuàng)新進行本土化的發(fā)散。在去年一篇名為《海外直播在中東收割土豪:經常有人驅車拉著現(xiàn)金來打賞》文章中,講述了出海企業(yè)如何成功贏得當地用戶喜愛的故事,文中提到,Uplive會基于當地特色,設置不同的交友匹配機制、優(yōu)化產品細節(jié),比如在直播、多人連麥等娛樂功能中,會配置給用戶當地流行的禮物、表情。
文中還特別提到中東人偏愛豪車,所以在當地用戶的禮物列表中,Uplive提供了各式豪車以供選擇。
在日常運營中,還要結合當地動態(tài)開展本地化運營活動,小編在Facebook Uplive官方號中發(fā)現(xiàn),Uplive曾組織中東地區(qū)當地員工走進孤兒院為小朋友送上書本、食物等日常物資。
娛樂社交類應用出海,不僅是產品本身的出海,也意味著背后承載的文化與商業(yè)模式的輸出。娛樂社交產品出海既需要不斷創(chuàng)新,但也需要小心謹慎地了解用戶不斷變化的真實需求和市場情況。
結語
以TikTok、Lamour、MLiveU、Loops等為代表的中國社交軟件正在海外蓬勃發(fā)展,形成了屬于自己的獨特模式,也為后來者提供了不少經驗。正如某出海企業(yè)負責人所說,“希望中國的互聯(lián)網產品能夠越走越快,能夠在全球有一席之地,大家一起抱團出海,把整個市場做大。 ”我們期待著,在這并不平靜的出海旅途中,中國社交軟件能乘風破浪。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。