在疫情肆虐下,社會各個層面都在發(fā)生或明顯或微妙的變化,當傳統(tǒng)消費方式可能帶來隱藏的危機時,新型消費理念悄然興起。桔多多創(chuàng)始人在接受采訪時就表示,疫情期間,人們的消費方式在改變,這種改變很可能會延續(xù)到后疫情時代。消費者的變化,注定要引發(fā)消費服務的改變,以桔多多為代表的線上商城也開始積極主動的、大膽的嘗試變革。
桔多多是國內(nèi)成立較早的分期電商平臺,致力于為年輕人提供創(chuàng)新型分期消費服務。2014年正式上線以來,桔多多一直傾力打造“場景導購+品牌入駐+爆款特賣+全場免息”的運營模式,并迅速獲得了年輕消費群體的認可,實現(xiàn)銷售、口碑雙豐收。隨著新技術在行業(yè)內(nèi)的不斷滲透,桔多多也開始加大“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型。
疫情風波下,消費者更熱衷于將消費渠道從線下轉(zhuǎn)移到線上,而且消費需求更加個性化、場景化。電商平臺要適應這種變化,就必然要將場景化作為革新的基礎,依靠數(shù)字科技將金融需求與場景相結合,為消費者提供量身定制的消費金融服務。正是基于這一點,桔多多自主研發(fā)了新一代大數(shù)據(jù)智能金融云平臺,利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術進行風險控制和平臺管理。
在不斷細分消費場景下,桔多多逐漸形成了自身鮮明的特點,“超高的額度、靈活的期限、簡便的流程、優(yōu)惠的手續(xù)費”成為桔多多的標簽,多元化的服務方式也進一步優(yōu)化了消費者的購物體驗。在新科技的助推下,桔多多有能力對客戶群體進行更詳細、精準的分析,了解消費者喜好,有針對性的推出更多優(yōu)惠政策。據(jù)了解,目前桔多多開放了部分分期免息服務和會員(桔享卡)三大特權,還有代金券搶購、折扣秒殺等多種優(yōu)惠方式,讓消費者得到真正的實惠。
后疫情時代正在來臨,消費需求與消費模式不斷發(fā)生變化,在這樣的時代背景下,多元化、場景化的金融服務必將成為消費服務模式新貴。桔多多負責人表示,“場景化的消費金融服務,不僅順應時代的發(fā)展,還有助于實現(xiàn)消費升級”,有了創(chuàng)新科技的幫助,桔多多將為電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型做出積極的探索。
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